【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中基層管理者，HR

【培訓(xùn)收益】
掌握最新人才吸引國際最新理念 了解金牌面試官和普通面試官的畫像差別 掌握專業(yè)的面試方法、技能，成為金牌面試官

 一、常見的招聘習(xí)慣有哪些？
1．我也說不清楚究竟什么人合適
2．我來選擇你-人才吸引時代的來臨
3．經(jīng)驗主義
4．“聽話、好管”
5．名校、名企、上市經(jīng)歷
6．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格契合
7．薪資便宜
8．感覺合適
9．不行再換

二、您是金牌面試官嗎？
1．案例分析：B公司董事長是合格的面試官嗎？
做不好面試官，業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)都無法做強(qiáng)做大。
2．找到合適的人越來越難-求職市場的歷史轉(zhuǎn)變
3．判斷成功招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（1）什么是崗位和崗位需求？
（2）什么是能力素質(zhì)模型？
（3）什么是真正的人和崗位匹配。
故事《李小君的職業(yè)生涯》

三、金牌面試官長什么樣子？
（一）小組研討：金牌面試官畫像
（二）個人優(yōu)劣勢分析
（三）招聘人還要吸引人

四、金牌面試官的心理轉(zhuǎn)變
案例分析：某生產(chǎn)企業(yè)部門長的面試經(jīng)歷
1.更想把時間用在業(yè)務(wù)管理上而非面試人上
2.不敢面試比自己優(yōu)秀的人
3.面試技巧不再難
案例：《王經(jīng)理的面試培訓(xùn)》

五、金牌面試官必修課-增加有效面試可能性
（一）面試前準(zhǔn)備
（1）面試官儀容、儀表
（2）高效簡歷閱讀法：三步找準(zhǔn)核心點(diǎn)
（3）面試地點(diǎn)安排
（二）建立融洽氛圍
（三）認(rèn)真傾聽
（四）順利轉(zhuǎn)換話題
（五）觀察非語言行為
（六）記錄筆記（工具：《普通員工面試表》、《基層管理者面試表》）
（七）組織融入
（1）新人到崗1天、三天、七天做什么？

六、金牌面試官的面試技巧
（一）您會提問嗎?
1．高質(zhì)量提問的三個關(guān)鍵點(diǎn)：
（1）挖掘信息：
（2）啟發(fā)思考
（3）追問產(chǎn)生清晰頭緒
角色扮演：生產(chǎn)組長面試（根據(jù)其簡歷，進(jìn)行面試）
（4）不同類型提問技巧
適應(yīng)性問題
分析性問題
溝通
人際技能
文化價值觀
（二）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試技巧
1．結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試？
2．實戰(zhàn)：設(shè)計一份普通員工通用結(jié)構(gòu)化面試問卷
（三）行為面試看當(dāng)下
1．了解候選人過去工作的情形，增加面試準(zhǔn)確度
2．行為面試BEI法
3．實戰(zhàn)：角色扮演（BEI行為面試）
（四）勝任力面試看未來
1．了解候選人勝任力的熟練程度
2．勝任力面試技巧
3．實戰(zhàn)：角色扮演（勝任力面試）
（五）其他常見面試法及應(yīng)用場景
1．壓力面試
2．集體面試
3．小組面試
4．情景模擬
（六）測評
人格測評
情景測評
問卷測試

七、生產(chǎn)一線人員面試技巧
（一）生產(chǎn)一線人員面試效率如何提高？
（二）操作技能面試如何快速確定符合要求？
（三）一線人員為什么要面試文化價值觀？
（四）實操：如何做？《工具：生產(chǎn)一線工人面試問卷》

曾任：世界500強(qiáng)順豐國際（上海）人才發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：大型商業(yè)地產(chǎn)公司成都瑞都不動產(chǎn)運(yùn)營官COO
曾任：大型零售業(yè)集團(tuán)（D輪融資）集團(tuán)人力資源總監(jiān)
曾任：TCL&阿爾卡特通訊（上海）培訓(xùn)、績效經(jīng)理、組織變革項目經(jīng)理
美國人力資源協(xié)會認(rèn)證的國際高級人力資源專家（SHRM-SCP）
曾分別獲得蘇州萬科物業(yè)、TCL通訊上海最佳講師
上海高頓MBA班特邀老師
2024年中國培訓(xùn)雜志評選的中國企業(yè)培訓(xùn)名師
2024年成都郵政項目五場返聘講師

【個人簡介】
伍純老師擁有十六余年豐富的戰(zhàn)略性人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，年先后擔(dān)任大型高科技、新能源、生產(chǎn)制造、國際物流、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、傳統(tǒng)零售行業(yè)人力資源高管、業(yè)務(wù)運(yùn)營高管和咨詢高管，是美國人力資源協(xié)會認(rèn)證的國際高級人力資源專家。
在集團(tuán)管控與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略薪酬與績效、內(nèi)訓(xùn)師孵化、干部管理、組織變革以及非人管理能力提升方面積累了非常豐富的項目經(jīng)驗。
結(jié)合16年實踐與領(lǐng)域的深入研究，伍純老師提煉出“戰(zhàn)略路徑-組織管控-人才經(jīng)營-機(jī)制提效”的戰(zhàn)略性人力資源管理理念與方法論，解決了人力資源管理與經(jīng)營融合的問題。結(jié)合部分企業(yè)實操落后、缺少體系的情況，伍純老師研發(fā)了一系列操作流程、工具與表單，讓學(xué)員課后能直接應(yīng)用到具體工作。至今已培訓(xùn)超過200場，學(xué)員超過8000人次，好評率超99.5%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
項目1：0-1戰(zhàn)略績效與戰(zhàn)略薪酬體系落地---四川禾牧經(jīng)營元效轉(zhuǎn)入正常，核心員工流失率降低至5%。
四川禾木機(jī)械是大型新能源設(shè)備制造公司，在全國細(xì)分市場市占率為70%，員工流失率最高達(dá)到79%，關(guān)鍵人才流失率超45%；伍純老師為其設(shè)計戰(zhàn)略績效、戰(zhàn)略薪酬（包含中高管激勵）并協(xié)助其用半年時間落地，四川禾牧經(jīng)營元效轉(zhuǎn)入正常，核心員工流失率降低至5%；
項目2：戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略薪酬、企業(yè)文化變革全程-盈利能力恢復(fù)到最好表現(xiàn)，人效提升為項目變革前1.5倍，組織規(guī)模擴(kuò)大近300人。
瑞都不動產(chǎn)是中高端房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主的母公司，旗下13家子公司；伍純老師從做強(qiáng)做大的市場戰(zhàn)略出發(fā)，通過項目設(shè)計、實施與監(jiān)控，幫助其恢復(fù)至最好盈利能力表現(xiàn)。項目包括（1）當(dāng)期盈利水平和預(yù)測分析（2）戰(zhàn)略卡點(diǎn)分析 （3）人效分析（4）組織能力抓取及調(diào)整 （5）組織設(shè)計（商業(yè)模式分析、架構(gòu)調(diào)整、層級及崗位優(yōu)化、權(quán)責(zé)調(diào)整）（6）激勵模式設(shè)計（用工模式設(shè)計、底薪、獎金、提成預(yù)案及測算）（7）市場對標(biāo)和薪酬政策線分析 （8）薪*新變革溝通會（9）企業(yè)文化調(diào)研等落地。最終人效提升為項目變革前1.5倍；組織規(guī)模擴(kuò)大近300人，取得了超高成效。
項目3：0-1戰(zhàn)略落地、績效管理體系構(gòu)建-推廣至四大中心，惠及5000員工。
研發(fā)企業(yè)績效管理是行業(yè)難題。中國500強(qiáng)TCL通訊以中國國籍和法國國籍員工為主。伍純老師憑借過硬的專業(yè)能力，2013-2016年成功輔導(dǎo)了TCL通訊研發(fā)上海公司構(gòu)建了自己戰(zhàn)略績效管理體系，實現(xiàn)組織績效改進(jìn)、團(tuán)隊績效激勵、員工個人績效管理的“三葉”有效循環(huán)。攻克行業(yè)難題，該模式成功推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個研發(fā)中心，覆蓋5000員工。
項目4：0-1人才盤點(diǎn)與人才供應(yīng)鏈管理-半年完成造血機(jī)制，邁入人才管理階段。
世界500強(qiáng)，順豐（上海）國際美妝事業(yè)部順豐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增加了外包定制服務(wù)，組織發(fā)展迅速，伍純老師帶團(tuán)隊半年時間幫助其實現(xiàn)了人才盤點(diǎn)正規(guī)化、人才儲備戰(zhàn)略化，關(guān)鍵人才培養(yǎng)從零散到系統(tǒng)化，各專業(yè)通道培養(yǎng)規(guī)范化、構(gòu)建其有效的人才供應(yīng)鏈管理和人才造血機(jī)制。實現(xiàn)從人力資源管理向3.0人才管理階段提升。
項目5：大型組織變革—關(guān)鍵產(chǎn)品如期交付率100%，同時形成以專業(yè)PM(項目管理）驅(qū)動的組織形態(tài)。
TCL集團(tuán)3033戰(zhàn)略立項后，各產(chǎn)業(yè)集群針開始進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和變革，前期一次由公司副總發(fā)起的組織變革以失敗告終，伍純老師臨危受命，通過其自身在組織變革、組織發(fā)展的深厚功底，歷時2年完成組織變革任務(wù)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
《總裁班：高管非人實戰(zhàn)課》——為什邡經(jīng)開區(qū)組織的近80家企業(yè)創(chuàng)始人和總經(jīng)理講授高管非人實戰(zhàn)課，好評率99%。
伍純老師針對企業(yè)招人留人難題，為什邡經(jīng)開區(qū)近80家企業(yè)創(chuàng)始人及總經(jīng)理開設(shè)了《總裁班：高管非人實戰(zhàn)課》。課程通過實戰(zhàn)案例與策略分享，傳授高管招聘、選拔、培養(yǎng)與留任技巧。內(nèi)容豐富實用，好評率高達(dá)99%，學(xué)員們不僅學(xué)到破解難題的方法，還拓展了人脈。項目成功后，伍純老師進(jìn)一步豐富課程內(nèi)容，開發(fā)配套教材，為后續(xù)培訓(xùn)奠定堅實基礎(chǔ)，助力企業(yè)人才管理升級，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
《戰(zhàn)略性人力資源管理》——貴陽銀行總行全體人力資源專業(yè)人員好評率99%。
2024年5月，伍老師有幸受邀為貴陽銀行總行全體人力資源專業(yè)人員帶來了一場主題為《戰(zhàn)略性人力資源管理》的專題講座，內(nèi)容全面而深入，涵蓋了戰(zhàn)略性人力資源管理的核心理念、關(guān)鍵要素以及實踐應(yīng)用等多個方面。通過生動的案例分析、深入淺出的理論講解以及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，使學(xué)員們對戰(zhàn)略性人力資源管理有了更為深刻的理解和認(rèn)識。講座結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，對課程內(nèi)容給予了高度評價，好評率高達(dá)99%。
《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》——好評率98.9%，因效果顯著后續(xù)獲得返聘。
伍純老師為為綿陽大型企業(yè)人力資源經(jīng)理及負(fù)責(zé)人講授系統(tǒng)的《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》課程。該課程涵蓋甄選理念、流程、評估工具及面試技巧。實戰(zhàn)導(dǎo)向的教學(xué)方式獲學(xué)員好評，好評率達(dá)98.9%。企業(yè)因培訓(xùn)效果顯著而希望再次合作，課程因此獲后續(xù)返聘。

【授課風(fēng)格】
緊貼業(yè)務(wù)，接地氣：伍純老師除了多年擔(dān)任人力資源高管的經(jīng)歷外，2020-2023年又出任大型企業(yè)業(yè)務(wù)高管，同時有近10年戰(zhàn)略管理相關(guān)工作經(jīng)歷，戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，和純?nèi)肆Y源管理領(lǐng)域背景的講師相比，課程非常“接地氣，業(yè)務(wù)化，很走心；
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，落地強(qiáng)：伍純老師擁有咨詢及項目管理經(jīng)歷，因此課程落地性是其課程第二大特點(diǎn)，善于以訓(xùn)戰(zhàn)代講授，讓學(xué)員“思考-操作-輔導(dǎo)-轉(zhuǎn)化”學(xué)真本事，“課中燒腦，課后專家”是學(xué)員的感受；
案例豐富，深入淺出：伍純老師課程喜歡以經(jīng)營管理和生活經(jīng)典案例授課，通俗易懂，深入淺出。
【主講課程】
總裁班：
《左手組織、右手人才：CEO戰(zhàn)略人力資源管理》（2天）
《提質(zhì)增效：CEO戰(zhàn)略績效、薪酬》（2天）
《CEO關(guān)鍵人才決策》（1天）
中高管：
《理人高手：非人高管實戰(zhàn)訓(xùn)練營》（2天）
《管理高手：高績效團(tuán)隊領(lǐng)軍人先鋒營》（2天）
《識人能手：洞穿人才選拔與留任》（2天）
中基層：
《管理能手：做對績效管理與績效面談》（2天）
《輕松管理：中基層賦能與激勵技巧》（2天）
《賦能高手：員工培訓(xùn)技術(shù)》（2天）
人力資源專業(yè)人士：
《組織專家：洞穿組織變革與發(fā)展》（2天）
《內(nèi)部專家：薪酬績效體系設(shè)計工作坊》（2天）
《戰(zhàn)略抓手：高效干部管理體系建設(shè)》（2天）（包含干部盤點(diǎn)、選拔、激勵、留任）
《內(nèi)部專家：人才甄選與面試全技術(shù)》（1天）
《內(nèi)部專家：內(nèi)訓(xùn)師孵化技術(shù)》（1天）
《2025勞動用工及風(fēng)險控制》（1天）
《人力成本與人效經(jīng)營》（2天） 

• 如何打造一位合格的面試官

   

  第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：人才的選拔2.校園招聘與應(yīng)屆生的特點(diǎn)3.高效的招聘甄選解決方案4.行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點(diǎn)5..

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• 如何做洞悉他人的面試官

   

  第一部分 概要 一、面試概述、基本理論 二、面試官的溝通模式及提問方法 三、面試官面試甄選時存在的誤區(qū) 四、HR的定位和職業(yè)背景 五、目前求職者的個性和需求探索 （互動：心理學(xué)活動、測試。九型人格測試） 第二部分、心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用 人性的本質(zhì) 需求理論 冰山理論 價值觀分析 筆跡心理學(xué) 心靈圖卡測試等 ..

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