【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
本課程最實(shí)用的就在于把團(tuán)隊(duì)管理分為了25個情景，集合25個管理口訣 整合25個管理工具幫助管理者從管理部門到管理團(tuán)隊(duì)，從而達(dá)成高產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)！ 1.實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)的到優(yōu)秀型團(tuán)隊(duì)的蛻變 2.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)—從部門到團(tuán)隊(duì)的人才盤點(diǎn) 3.突破團(tuán)隊(duì)管理障礙 激活團(tuán)隊(duì)能量 4.掌握團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)快速成長輔佐 權(quán)威與行動的方法 5.熟練掌握培訓(xùn)及輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的方法與技巧

第一講：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)—從部門到團(tuán)隊(duì)的要素升級
1、管理三維在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
2、管理工具：
盤點(diǎn)矩陣
人才盤點(diǎn)九宮格
3、從業(yè)務(wù)骨干到管理高手的轉(zhuǎn)變
著陸期
建設(shè)期
穩(wěn)定期
躍進(jìn)期
案例解析：500強(qiáng)企業(yè)的管理思維啟示
4、角色轉(zhuǎn)換：從產(chǎn)出到投入的思維升級
管理者的工作日程
A.繪制管理日歷表，任務(wù)分解：產(chǎn)出和投入
B.關(guān)注點(diǎn)劃分：教練和輔導(dǎo)
C.平衡投入與產(chǎn)出
5、把握管理的節(jié)奏
思考：你做了管理者之后，跟之前有什么不一樣了？
第二講：突破團(tuán)隊(duì)管理障礙 激活團(tuán)隊(duì)能量
1、安全著陸：從任命到接管的四個要素
特別交接清單
業(yè)務(wù)計(jì)劃：關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等
風(fēng)險評估：檢查清楚業(yè)務(wù)、組織、 法務(wù)等風(fēng)險
關(guān)系交接：掃除帶隊(duì)沖鋒的障礙，找到業(yè)務(wù)的突破口和發(fā)力點(diǎn)
思考：你發(fā)現(xiàn)了哪些過去交接中隱藏的問題？
案例解析：新官上任—500強(qiáng)企業(yè)空降銷售總監(jiān)的經(jīng)營管理
2、士氣打造：激活能量—從初識到信任的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)軍心不穩(wěn)的三個潰點(diǎn)：
A.對你不確定
B.對你怎么看他不確定
C.對你的方法是不是有效不確定
統(tǒng)一立場 凝聚人心 賦能執(zhí)行
改變思維 激活熱情 提高領(lǐng)導(dǎo)力
非職權(quán)影響力、卸包袱、找體感
工具表：工穩(wěn)定度清單
思考：你有沒有正式的推銷自己，提煉過自己的賣點(diǎn)嗎？
3、業(yè)務(wù)突破：從接官到接管的績效表現(xiàn)
業(yè)績盤點(diǎn)矩陣
業(yè)績優(yōu)先級矩陣
案例研討：請你用業(yè)績優(yōu)先級矩陣，對你手頭的工作，做一次期序，找出一個“容易出業(yè)績的小任務(wù)”，也就是“低垂的果子”
第三講：團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)快速成長路徑——輔佐 權(quán)威與行動
1、輔佐上級：從服從到輔佐的三個關(guān)鍵
不要忽視和上級拉平認(rèn)知
拿出一份“百日作戰(zhàn)計(jì)劃"
A.指標(biāo)或交付物
B.時間段
C.負(fù)責(zé)人
D.需要的支持
E.完成情況
把上級拉到你的戰(zhàn)線里
案例：500強(qiáng)企業(yè)總監(jiān)向上管理啟示
思考題：
你清楚你接下來三個月的工作重點(diǎn)嗎?
你的上級清楚你接下來三個月的工作重點(diǎn)嗎?
你們最近一次拉齊認(rèn)知是什么時候?
2、建立權(quán)威：從權(quán)力到權(quán)利的升華分配
你該樹立什么威信
A.職位威信
B.專業(yè)威信
C.管理威信
四步法，立規(guī)矩
A.定好“保險絲”
B.對齊標(biāo)準(zhǔn)
C.讓團(tuán)隊(duì)公開承諾
D.做出調(diào)整
3、招兵買馬：從成立到建設(shè)的三個步驟
從業(yè)務(wù)出發(fā)調(diào)整組織架構(gòu)，管理編制
組織架構(gòu)調(diào)整要以客戶為中心
A.工作量法。
B.比例對標(biāo)法。
C.人效法。
編制管理
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
升級多功能團(tuán)隊(duì)
案例解析：百強(qiáng)洗發(fā)水企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整
思考題：
你盤算一下你團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的編制合理嗎?你的依據(jù)是什么?
如果要向你的上級申請編制，你準(zhǔn)備用什么觀點(diǎn)打動他?

第四講：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大方法
1、展開行動：從任務(wù)到目標(biāo)的四個實(shí)現(xiàn)
戰(zhàn)略拆解和執(zhí)行
戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的四步法
A.頭腦風(fēng)暴做加法
B.計(jì)算績效積木
C.通過可行性做減法
D.對齊下屬任務(wù)
工具表：戰(zhàn)略計(jì)劃表
2、向上伸手：從很難到完成的資源匹配
科學(xué)地跟公司要資源的雷區(qū)
第一 要資源的時機(jī)錯了
第二 要錯了資源
第三 沒找對人
第四 沒給出利益點(diǎn)
第五 沒說怎么花
資源整合技巧
3、目標(biāo)制定的“一二三法則”
一原則:“好地種好糧”
二標(biāo)準(zhǔn):“跑贏大盤”、“跑贏自己”
三重要
A.把“抓手”找出來的過程
B.持續(xù)迭代的過程
C.責(zé)任傳遞
思考題:根據(jù)你最近要布置給團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，從三個層面談一談你這個目標(biāo)的意義
4、左右平衡：從干戈到玉帛的沖突化解技巧
原則:基于規(guī)則管理，而不是基于關(guān)系管理
標(biāo)準(zhǔn):用量化標(biāo)準(zhǔn)解決糾紛
A.權(quán)重算法
B.優(yōu)先級排序法
第三方仲裁機(jī)構(gòu)，幫你解決分歧

第五講：眾志成城—多元化團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)
1、廣納良才：從單槍到眾行的力出一孔
擴(kuò)大招聘基數(shù)
做好面試前、面試中、面試后用戶體驗(yàn)
2、培育新人：從動心到動力的關(guān)鍵行動策略
發(fā)Offer之前分配小師傅
第一天的見面禮
第一周的復(fù)盤
第一個月的團(tuán)建
工作維度的關(guān)鍵時刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
3、帶動老人：從倦怠到激情的三個行動方法
喚醒老員工
第一 達(dá)成行動共識
第二 定位并且搬走業(yè)績阻礙
第三 建立激勵——業(yè)績增強(qiáng)回路
定位并且搬走業(yè)績阻礙
建立激勵——業(yè)績增強(qiáng)回路
第一 冷啟動，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績和狀態(tài)之間的正相關(guān)性。
第三 通過表彰增強(qiáng)循環(huán)
思考題：在職場中，你還發(fā)現(xiàn)了哪些阻礙老員工出業(yè)績，影響他們狀態(tài)的事?
案例解析：亞馬遜“抬杠者制度”
4、勇作先鋒：從指揮到加入的關(guān)鍵時刻
預(yù)熱期
備戰(zhàn)期
沖刺期

第六講：知行合一 —培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
1、培訓(xùn)調(diào)研：從蠻干到巧干的五個維度
直屬.上級
培訓(xùn)對象
課題專家
人力資源經(jīng)理
其他利益相關(guān)方
2、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化：從自學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)傳承
第一步 萃取優(yōu)秀的員工經(jīng)驗(yàn)，找到“輸入和輸出”
第二步 統(tǒng)一交付標(biāo)準(zhǔn)
第三步 工具化承接落地，流程要變成文件，變成工作指南
第四步以客戶為導(dǎo)向，打破部門墻
研討：請你審視一下你的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有流程里，你認(rèn)為符合了這一講說的好流程的四個標(biāo)準(zhǔn)嗎? 如果不符合，你打算怎么優(yōu)化呢?
3、開展學(xué)習(xí)：從個體到集體的智慧共創(chuàng)
找到正確的培訓(xùn)方式
A.普通行業(yè)
B.專業(yè)技能
C.通用技能
找到培訓(xùn)效果的正確衡量方式
A.培訓(xùn)結(jié)果行為化
B.學(xué)習(xí)內(nèi)容罐頭化
C.產(chǎn)出表單流程化
思考：分享你組織過的一次“無效的”培訓(xùn)。如果重來一次，你會怎么評估培訓(xùn)效果?
4、持續(xù)改善：從治病到防病的自檢系統(tǒng)
第一步 用SMART法則把問題描述清楚
第二步 對問題做結(jié)構(gòu)化拆解
第三步 先做最小可行性單元，逐步迭代
案例解析：創(chuàng)意公司M總的流程優(yōu)化
5、設(shè)定考核：從滯后到引領(lǐng)的關(guān)鍵指標(biāo)
KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的三個雷區(qū)
A.考核點(diǎn)錯了
B.KPI指標(biāo)失衡
C.KPI考核點(diǎn)過多
KPI編制口訣
A.資深員工重結(jié)果
B.初級員工重過程
C.兼顧多快和好省
D.調(diào)節(jié)權(quán)重來達(dá)成
第七講：管理升級—從優(yōu)秀到卓越的能力修煉
1、多維考察：從能力到能行的考察機(jī)制
考察不能“憑感覺”
考察要有標(biāo)準(zhǔn)：勝任力模型
證明勝任力，要定義到行為層面
用載體和工具，證明員工的潛力
研討：你有沒有看走眼的經(jīng)歷，提拔了不適合的下屬到更高的崗位上?
2、紅線規(guī)范：從制度到文化的路徑設(shè)計(jì)
價值觀是制度之外的行動指南針
從“知”和“行”兩方面拉齊價值觀
第一 把抽象的價值觀，翻譯成可評估、可測量的行為
第二 價值觀的排序
第三 統(tǒng)一共識，翻譯和排序以及學(xué)會講故事
3、文化引導(dǎo)：從不錯到做好的升維計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力公式
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力=彼此信任度×目標(biāo)一致性×斗志
“人生地圖”的工具
案例解析：500強(qiáng)科技公司的團(tuán)隊(duì)文化
4、梯隊(duì)建設(shè)：從績效到價值的關(guān)鍵行為 

曾任：麥當(dāng)勞（餐飲行業(yè)世界500強(qiáng)）人才發(fā)展官
擔(dān)任：國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安等長期輔導(dǎo)老師
版權(quán)課：《管理者成長地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國ISOL國際學(xué)習(xí)組織協(xié)會成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目顧問

【個人簡介】
張老師是擁有長達(dá) 10 年的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，其中在麥當(dāng)勞擔(dān)任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此后，他憑借專業(yè)能力，助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團(tuán)、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長地圖項(xiàng)目落地培訓(xùn)，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實(shí)際問題。同時，張紅領(lǐng)老師還成功開發(fā)注冊《管理者成長地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓(xùn)——超500場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員100000人、學(xué)員滿分率98%
張老師以培訓(xùn)講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、華潤萬象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效營》等專業(yè)課程超過500場專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，資深項(xiàng)目經(jīng)理占比50%，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到90%以上
麥當(dāng)勞管培生“雛鷹人才計(jì)劃”——開發(fā)培訓(xùn)5門課程，交付5場案例工作坊，授課時長超400小時
張老師為麥當(dāng)勞成功策劃“雛鷹人才計(jì)劃”專項(xiàng)培訓(xùn)，成功培養(yǎng)200名管培生，時長180天，開發(fā)課程5門，交付5場案例工作坊，總授課時長達(dá)到400小時，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn)，為公司儲備后備人才和建立人才梯隊(duì)，打下良好的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞中級經(jīng)理培訓(xùn)——通過為期4個月的培訓(xùn)，培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當(dāng)勞的一級助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個月的中級管理培訓(xùn)，使其可以快速勝任崗位職責(zé)和做好管理工作，并通過反應(yīng)、知識、行為、績效四個方面進(jìn)行評估，優(yōu)秀達(dá)到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目《管理者成長地圖》——培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)，從前期項(xiàng)目調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告，根據(jù)測評報(bào)告出具培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課件，分別從領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)管理等方面展開，培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊(duì)
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)，通過探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié)，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹立管理思維，勝任力模型構(gòu)建，從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)的搭建，培訓(xùn)效果受到公司一致好評。

論壇講座與咨詢經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)好評度高達(dá)98%。
長期為國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo)，培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合
突出實(shí)用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認(rèn)知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續(xù)增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團(tuán)隊(duì)》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報(bào)》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報(bào)與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結(jié)）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導(dǎo)》(多次返聘)
《船達(dá)—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項(xiàng)⽬目和課程... 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動）（3）作為同級的管理者（互動）（4）作為上級的管理者（互動）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動）（3）作為同級的管理者（互動）（4）作為上級的管理者（互動）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

  內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價值點(diǎn) 內(nèi)容分解 ..

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