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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

課程編號(hào):60001

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:110

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:俞萍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
新晉升主管\后備管理人才\一線主管\骨干職員

【培訓(xùn)收益】
1、對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任。 2、在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,提高工作和生活的品質(zhì)。 3、能夠協(xié)調(diào)和平衡對(duì)工作的關(guān)心及對(duì)他人關(guān)心、幫助,為他人著想。 4、大幅度提升自信和工作熱情,培養(yǎng)直面困難和勇于接受挑戰(zhàn)的勇氣。 5、學(xué)會(huì)有效的自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo),在人際關(guān)系中有效的運(yùn)用雙贏思維。 6、增加團(tuán)隊(duì)的使命感、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力,在統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)上建立高效能團(tuán)隊(duì)。

導(dǎo)入:世界與原則
1、習(xí)慣的定義
2、效能原則:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
3、成長(zhǎng)的三個(gè)層次:成熟模式圖
習(xí)慣一:積極主動(dòng)—個(gè)人愿景的原則
1、刺激與回應(yīng)
2、人類獨(dú)特的四項(xiàng)天賦
 自我意識(shí)
 想象力
 良知
 獨(dú)立意志
3、積極主動(dòng)的含義
 我要對(duì)自己負(fù)責(zé)
 積極主動(dòng)是人的天性
 積極主動(dòng)的人理智勝于沖動(dòng)
 以自己的價(jià)值觀為標(biāo)桿選擇
4、關(guān)注圈與影響圈
 有效識(shí)別關(guān)注圈與影響圈
 擴(kuò)大影響圈
5、案例分享:職場(chǎng)中不同崗位的行為表現(xiàn)
 上司/同事/下屬/客戶
習(xí)慣二 以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、目標(biāo)導(dǎo)向的思維優(yōu)勢(shì)
 兩次創(chuàng)造:構(gòu)想/實(shí)踐
 案例分享:三個(gè)入獄者
 管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同
2、如何設(shè)定目標(biāo)
 see-do-get:目標(biāo)管理模型
 確定角色與目標(biāo):不同身份的追求
3、目標(biāo)共識(shí)與管理
 唯有參與,才有認(rèn)同:共識(shí)目標(biāo)的重要性
 確定階段目標(biāo)——掌握方向
 分析策略方法——分解目標(biāo)
 梳理各類資源——整合挖潛
 建立行動(dòng)計(jì)劃——明確行動(dòng)
 評(píng)估目標(biāo)計(jì)劃——控制調(diào)整
習(xí)慣三:要事第一—自我管理的原則
1、什么是時(shí)間管理?
 四代時(shí)間管理的發(fā)展
 確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
2、時(shí)間管理四象限
 重要性與緊急性
 每個(gè)象限的特點(diǎn)
3、時(shí)間管理的原理
 你的時(shí)間管理分布圖
 怎么樣事件分布到四個(gè)象限中
 成功人士的時(shí)間管理圖
4、要事第一的兩個(gè)秘訣
 有效授權(quán)
 勇于說(shuō)“不”
習(xí)慣四:雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、人際交流的六種關(guān)系模式
 每種模式的典型行為表現(xiàn)
 每種模式的發(fā)展結(jié)果
2、情感賬戶
 情感賬戶的價(jià)值
 情感賬戶的六種增值方式
3、雙贏的原則
 建立有效長(zhǎng)久的人際關(guān)系
 尋求自己利益也照顧別人利益
 以互賴合作代替獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)
4、雙贏思維的支柱
 雙贏人格的建立
 誠(chéng)信/成熟/知足
 雙贏協(xié)議的五個(gè)要素
 雙贏的組織體系
 雙贏建立的五個(gè)過(guò)程
5、雙贏步驟

習(xí)慣五:知己知彼—移情溝通的原則
1、知己解彼的障礙
 自傳式回應(yīng)
2、知己解彼的四個(gè)要點(diǎn)
 望:觀察,細(xì)微之處看透心理活動(dòng)
 聞:傾聽(tīng),傾聽(tīng)是達(dá)到溝通目標(biāo)的密鑰
 問(wèn):提問(wèn),提問(wèn)是引導(dǎo)溝通的權(quán)柄
 切:切換角度,變換角度是實(shí)現(xiàn)溝通的催化劑
3、同理心
 同理心溝通的原則:
 同理心溝通實(shí)操
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則
1、什么是統(tǒng)合綜效
 協(xié)作增效的精髓:1+1>2
 集思廣益
2、如何理解團(tuán)隊(duì)中的沖突
 沖突是好事?還是壞事?
 沖突的類型
 沖突處理的解決
3、創(chuàng)造第三種選擇
 尊重差異
習(xí)慣七:不斷更新—平衡自我更新的原則
1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
 更新的四個(gè)方面:身體/精神/智力情感
2、平衡更新
 身體層面對(duì)應(yīng)習(xí)慣一積極主動(dòng)
 精神層面對(duì)應(yīng)習(xí)慣二以終為始
 智力層面對(duì)應(yīng)習(xí)慣三要事第一
 情感層面對(duì)應(yīng)后三個(gè)習(xí)慣
3、完善、提升、突破
4、課程總結(jié)與回顧
 

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