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向華為學(xué)績(jī)效管理

課程編號(hào):59492

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:129

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:績(jī)效管理 

授課講師:王安輝

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理、人力資源管理人員等

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論; 2. 輸出公司各組織責(zé)任中心設(shè)置,明確每個(gè)組織的獨(dú)特價(jià)值; 3. 掌握組織績(jī)效方案設(shè)計(jì)方法論,輸出組織績(jī)效方案,導(dǎo)向做大蛋糕和價(jià)值創(chuàng)造; 4. 掌握個(gè)人績(jī)效方案設(shè)計(jì)方法論,輸出個(gè)人績(jī)效方案,將個(gè)人與組織緊密結(jié)合; 5. 學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿激勵(lì)管理實(shí)踐,掌握工資包、薪酬包等設(shè)置邏輯,輸出公司級(jí)何部門(mén)級(jí)獎(jiǎng)金包,合理價(jià)值分配

第一講:績(jī)效認(rèn)知
一、績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題與思考
案例與思考:澳洲犯人船的啟示
案例與思考:老銷售的躺贏,新銷售活不下來(lái)
案例與思考:研發(fā)團(tuán)隊(duì)不知道怎么和經(jīng)營(yíng)掛鉤
討論:自我批判—我們的考核管理機(jī)制是否有效?我們公司的組織目標(biāo)是否順利實(shí)現(xiàn)了?存在哪些典型問(wèn)題?根因思考。
總結(jié):企業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向和目標(biāo)是長(zhǎng)期有效增長(zhǎng),業(yè)界不僅僅是KPI
二、績(jī)效管理認(rèn)知
1. 如何看待價(jià)值:客戶眼中的價(jià)值
2. 如何看待價(jià)值:企業(yè)自身視角,“以客戶為中心”
——華為的價(jià)值創(chuàng)造流程,以客戶滿意度為評(píng)價(jià)準(zhǔn)繩
討論:如何看待價(jià)值?
華為認(rèn)可的績(jī)效:責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
討論:以某個(gè)客戶場(chǎng)景為例,識(shí)別客戶痛點(diǎn)與需求,如何解決客戶痛點(diǎn),我們的價(jià)值主張?
總結(jié):為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是我們認(rèn)可的績(jī)效

第二講:理解組織戰(zhàn)略意圖,有效戰(zhàn)略解碼,是績(jī)效設(shè)計(jì)的前提
一、流程化組織,責(zé)任中心定位決定績(jī)效(三大價(jià)值流程)
流程一:IPD產(chǎn)品研發(fā)
流程二:LTC產(chǎn)品銷售
流程三:ITR產(chǎn)品服務(wù)
組織責(zé)任中心價(jià)值的定位:組織KPI設(shè)計(jì)的核心來(lái)源
案例:華為IPD流程,價(jià)值在哪里,考核就在哪里
討論:基于責(zé)任中心,研討某個(gè)部門(mén)組織KPI設(shè)計(jì)
二、戰(zhàn)略解碼,做正確的事
討論:績(jī)效管理為啥要做戰(zhàn)略解碼?
戰(zhàn)略解碼工具:戰(zhàn)略地圖
1. 不同類型業(yè)務(wù)的差異解析,牽引考核差異化
1)產(chǎn)品領(lǐng)先
2)成本領(lǐng)先
3)解決方案領(lǐng)先
演練:戰(zhàn)略地圖
工具:平衡記分卡邏輯
2. 指標(biāo)分層分解步驟
第一步:確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)
第二步:確定衡量指標(biāo)
第三步:確定責(zé)任部門(mén)
第四步:選擇并確定度量指標(biāo)
案例:華為某領(lǐng)域KPI案例
演練:輸出該部門(mén)的關(guān)鍵KPI指標(biāo)
總結(jié):追求規(guī)模、效益、效率均衡發(fā)展,還原主要流程上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng),正確設(shè)置KPI指標(biāo)

第三講:績(jī)效管理與設(shè)計(jì)
一、績(jī)效管理的流程與組織保障
1. 華為價(jià)值鏈循環(huán)理論,導(dǎo)向價(jià)值創(chuàng)造
2. DSTE流程,從戰(zhàn)略到執(zhí)行保障公司運(yùn)營(yíng)
3. 組織保障,ST價(jià)值創(chuàng)造與AT的價(jià)值評(píng)價(jià)
二、組織績(jī)效管理
1. 組織績(jī)效設(shè)計(jì)原則
1)支撐戰(zhàn)略達(dá)成
2)促進(jìn)組織協(xié)同
3)衡量組織貢獻(xiàn)不僅是個(gè)人貢獻(xiàn)
案例:華為某產(chǎn)品線組織KPI
——不同責(zé)任中心定位KPI導(dǎo)向不同
——不同業(yè)務(wù)階段的KPI也不一樣
2. 組織KPI目標(biāo)設(shè)定:底線值,達(dá)標(biāo)值、挑戰(zhàn)值
3. 組織績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
三、個(gè)人績(jī)效管理
討論:什么是個(gè)人績(jī)效(結(jié)果加行為)
1. 考核的方式:絕對(duì)考核、相對(duì)考核
2. 不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和崗位性質(zhì),差異化考核
3. 組織目標(biāo)分解到個(gè)人,KPI+關(guān)鍵任務(wù)
案例:個(gè)人PBC的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
討論+演練:針對(duì)某個(gè)崗位,設(shè)置個(gè)人KPI
案例:績(jī)效評(píng)價(jià)
4. 用結(jié)果公示保障績(jī)效評(píng)價(jià)的公平公正
5. 用績(jī)效申訴確保績(jī)效評(píng)價(jià)的公平
案例:市場(chǎng)總裁的績(jī)效完成情況如何評(píng)
6. 將戰(zhàn)略貢獻(xiàn)納入干部績(jī)效考核
7. 個(gè)人績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

第四講:薪酬激勵(lì)體系的頂層設(shè)計(jì)
一、業(yè)界激勵(lì)實(shí)踐模式、常見(jiàn)問(wèn)題與華為激勵(lì)實(shí)踐思考
思考:盲目設(shè)置“刺激獎(jiǎng)金”
思考:固定工資+定額獎(jiǎng)金
思考:業(yè)績(jī)提成,富了和尚窮了廟
思考:直接算到個(gè)人,個(gè)人利益優(yōu)先
總結(jié):分錢(qián)成了組織的難題?我們的價(jià)值分配機(jī)制原則和導(dǎo)向是什么?
二、頂層設(shè)計(jì),價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的關(guān)系
思考∶貴司對(duì)人才的價(jià)值評(píng)價(jià)要素有哪些方面?各評(píng)價(jià)什么、怎么評(píng)價(jià)?
思考∶價(jià)值分配要素有哪些?
思考∶價(jià)值分配要素如何體現(xiàn)組織意志,戰(zhàn)略意圖?
思考∶如何以?shī)^斗者為本?
總結(jié):以?shī)^斗者為本的落地,進(jìn)行價(jià)值分配
三、以?shī)^斗者為本,識(shí)別火車(chē)頭,給火車(chē)頭加滿油
1. 奮斗者價(jià)值評(píng)價(jià)導(dǎo)向
1)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
2)貢獻(xiàn)導(dǎo)向
3)商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向
2. 奮斗者價(jià)值分配原則與導(dǎo)向
四、預(yù)算管理的作用,如何做好預(yù)算,導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)群體奮斗
1. 價(jià)值分配的原則:給火車(chē)頭加滿油-短中長(zhǎng)期激勵(lì)全覆蓋
2. 價(jià)值分配的基本原則:效率優(yōu)先,就是公平,可持續(xù)發(fā)展
3. 激勵(lì)政策管理好三大矛盾
矛盾一:剛性/彈性
矛盾二:平衡/打破平衡
矛盾三:勞動(dòng)所得/資本所得
案例:華為工資剛性與彈性管控
——華為價(jià)值分配底層邏輯按1比3來(lái)分配-資本與勞動(dòng)所得占比
討論:錢(qián)從哪里來(lái),又到哪里去?
——物資激勵(lì)首先要解決資源在組織層面的一次分配的結(jié)構(gòu)與高階機(jī)制問(wèn)題,而不是直接到個(gè)人
制定人力預(yù)算的路徑:薪酬包預(yù)算與戰(zhàn)略統(tǒng)一
——工資性薪酬包彈性管控,牽引自我管理,自我約束

第五講:薪酬激勵(lì)體系的物質(zhì)激勵(lì)
一、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
1. 獎(jiǎng)金管理(從分配制向獲取分享制轉(zhuǎn)變)
2. 獲取分享制
3. 獎(jiǎng)金獲取分享制的分配邏輯(先到組織,再到個(gè)人)
4. 部門(mén)獎(jiǎng)金包生成的三個(gè)設(shè)計(jì)步驟
5. 獎(jiǎng)金到部門(mén)主管干部的計(jì)算
6. 獎(jiǎng)金到部門(mén)個(gè)人的計(jì)算
案例:個(gè)人獎(jiǎng)金分配方法
7. 華為獎(jiǎng)金包的四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
1)獎(jiǎng)金包與目標(biāo)不關(guān)聯(lián)
2)獎(jiǎng)金包與人數(shù)不關(guān)聯(lián)
3)獎(jiǎng)金生成=計(jì)算+評(píng)議
4)獎(jiǎng)金計(jì)算公式是線性的
二、工資管理,十六字方針
1. 工資性薪酬包的構(gòu)成及影響要素
2. 工資管理16字方針——以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪
三、股權(quán)激勵(lì)
1. 員工持股計(jì)劃的發(fā)展與演變
2. 持股操作辦法
3. TUP激勵(lì)單元激勵(lì)介紹

第六講:多元化精神激勵(lì)(激發(fā)人的善意與潛能)
1. 精神激勵(lì)的導(dǎo)向與觀念
2. 華為精神激勵(lì)地圖
——機(jī)會(huì)是給員工最大的激勵(lì)
——榜樣的力量是無(wú)窮的-藍(lán)血十杰、明日之星獎(jiǎng)
實(shí)戰(zhàn)演練:使用多種精神激勵(lì)手段激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
 

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