【培訓對象】
CEO、CIO或主管流程管理的高層管理者

【培訓收益】
幫助企業(yè)建立以客戶為中心，對市場快速反應的企業(yè)運作流程模式，提高整體運作效率，滿足客戶不斷變化的需求。 建立以客戶和市場為中心的業(yè)務和管理流程體系 確定與流程運行相適應的崗位設置（崗位描述） 建立與流程管理相適應的基層組織結構，并明確與公司管理層的界面與接口 明確新的流程體系(包括業(yè)務與管理流程)所需的IT支持

一、組織體系、信息化及流程體系對企業(yè)的么價值
1、業(yè)務應用面臨的問題
2、流程再造促使企業(yè)管理和信息化系統(tǒng)高效整合
二、企業(yè)業(yè)務流程的體系
1、企業(yè)業(yè)務流程管理團隊、職責
2、精益流程管理分類（三類）
3、精益流程管理分級（五級）
三、精益流程再造的方法論（四階段）
1、業(yè)務流程體系現(xiàn)狀診斷
2、高階業(yè)務流程（價值鏈）體系構建
3、流程管控體系設計
4、流程優(yōu)化和實施輔
四、企業(yè)精益流程再造落地的三個類框架設計
1、戰(zhàn)略類
2、核心業(yè)務類
3、管理支持類
五、企業(yè)精益流程再造落地的五個層級設計
1、一級流程設計——企業(yè)價值鏈
2、二級流程設計——企業(yè)流程鏈
3、三級流程設計——如何設計流程圖（Brown Paper & RACI）
4、四級流程設計——如何設計行動圖
5、五級流程設計——如何設計步驟圖（BPM 工具）
六、業(yè)務流程管理體系的全生命周期：流程PDCA循環(huán)工作
1、P: 流程規(guī)劃、流程梳理
2、D: 流程執(zhí)行
3、C: 流程審計、流程檢查、流程績效評估、流程稽查、流程滿意度評估
4、A: 流程優(yōu)化
五、實戰(zhàn)案例分析：
1、安東石油企業(yè)流程再造建設的歷程
2、安東石油項目化管理設計 

原ATOS源訊（世界500強）總監(jiān)
甲骨文(Oracle)首席顧問
原IBM聯(lián)盟總監(jiān)
凱捷（世界500強）快速交付中心創(chuàng)始人
CHICONY群光（鼠標，鍵盤代工全球第一）總監(jiān)
原安東石油（港股03337）副總經(jīng)理 （CIO）
原普華永道（國際四大）助理合伙人
加州大學洛杉磯分校（UCLA）計算機科學碩士
南京321科技領軍人才、“中國CIO協(xié)會”會員

【個人簡介】
施老師多年500強（IBM, Capgemini, Atos, Oracle 等）大型數(shù)字化系統(tǒng)勾踐及落地經(jīng)驗，能成功將信息化及數(shù)字化項目于中國落地。
施老師在甲骨文工作期間，幫助波音、東芝、加州理工學院等著名企業(yè)及院校，從0到1完成了信息化的建設以及數(shù)字化的體系建設，快速提升了加州理工學院的工作效率；提升波音公司各種信息在系統(tǒng)中的共享及輸出效率；幫助東芝公司，從0到1建設東芝的電商平臺。
施老師在IBM工作期間，運用數(shù)字化轉型的技術及體系，幫助IBM和SAP 在軟件、硬件、服務相關的銷售，實現(xiàn)大中華區(qū)域內1.6個億美元的銷售額。
施老師幫助港股上市公司安東石油（港股03337）實施數(shù)字化頂層設計，股價從1.5元到6.8元，年收入增長3倍到30多億，市值從43.48億港元到197.14億港元，實現(xiàn)了全球領先的一體化油田技術公司。
施老師在東風有限輔導期間，建立數(shù)字化營銷平臺，客戶下載的移動應用程序的次數(shù)超過35萬次，查看通知和消息超過了250萬次，查看注冊信息有500萬次，顯示出營銷交易解決方案平臺的大量活躍使用。
施老師根據(jù)超過二十年在外商全球500強的工作輔導企業(yè)轉型升級、持續(xù)成長的經(jīng)驗，充分了解齊全的IT戰(zhàn)略、科技最新趨勢、信息化產品，解決方案，對于中小企業(yè)在新宏觀環(huán)境下如何實現(xiàn)升級轉型進行了深入的研究，整理了一套幫助中小企業(yè)轉型升級的組合教材，覆蓋全方位的晉升實戰(zhàn)模型和方法步驟，能成功將眾多企業(yè)家及政府機構客戶的轉型升級項目於中國成功落地，取得良好的效果。
施老師現(xiàn)全心專注于培訓輔導中國企業(yè)的轉型升級，以可落地的方法幫企業(yè)促進企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，增強競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力，提升產業(yè)基礎能力和產業(yè)鏈現(xiàn)代化水平，創(chuàng)造創(chuàng)新價值并持續(xù)成長！

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉型的實踐與思考》
《中小企業(yè)信息化頂層設計》
《企業(yè)流程再造BPR》

【學員評價】
施老師的信息化頂層設計，使集團在系統(tǒng)的落地建設過程中，避免了信息孤島林立，信息共享困難，反復投資，維護費用高、收益低、風險大，軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報率低等的風險，使公司受益匪淺。 ——安東石油技術（集團）有限公司董事會主席 羅林
施老師基本功扎實，教學內容、架構循序漸進，教學方法生動，教學效果極佳
——玖行新能源董事長 張東江
施老師的數(shù)字化轉型課程，幫助我們理解這是一種社會變革，數(shù)字化思維、敏捷性思維，不斷學習和復盤中助力業(yè)務價值的實現(xiàn)。
——北京良鄉(xiāng)高教園區(qū)管委會常務副主任 蔡本睿
施老師的課程在理念層面、業(yè)務層面、機制層面深入的模型架構設計教學，將幫助企業(yè)在數(shù)字化、信息化建設的過程中，理念落地，驗證基礎。——上?？尚湃斯ぶ悄苎芯吭?沙文灝
施老師指導我們數(shù)字化戰(zhàn)略的啟發(fā)，和合作伙伴圍繞智能座艙、云、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)字化用戶運營、共享出行等領域開展合作！
——長城汽車股份有限公司 - 企業(yè)數(shù)字化中心副總裁 Philip 段
老師的授課啟發(fā)了我們思考如何度過企業(yè)面臨的嚴峻整體宏觀環(huán)境，并且對企業(yè)提升競爭力、增加業(yè)外收入、創(chuàng)新模式提供了非常創(chuàng)新的指導方針。
——南通全用電子工業(yè)有限公司 董事長 劉璟芳
老師的授課啟發(fā)了我們思考如何度過企業(yè)面臨的嚴峻整體宏觀環(huán)境，并且對企業(yè)提升競爭力、增加業(yè)外收入、創(chuàng)新模式提供了非常創(chuàng)新的指導方針。
——系統(tǒng)電子有限公司 董事長 李益仁 

• 銀保開門紅運作和精細化管理

   

  一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動舉措1、銷售人員應該做什么：開門紅保費目標與收入目標訂制挑戰(zhàn)高目標；2、管理人員應該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動員戰(zhàn)術4、改變習慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動、團隊先行、節(jié)奏明快、工具多樣..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場開發(fā)1.1.1工程項目市場環(huán)境1.1.2工程項目市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項目營銷的特征與方法1.1.5工程項目營銷策略創(chuàng)新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 項目化管理實踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進路線8.多項目管理的策略9.案例..

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• 新形勢下信貸業(yè)務的精細化管理與風險管控

   

  第一講：監(jiān)管最新政策解讀及監(jiān)管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢二、今年監(jiān)管重點內容1. 民營及小微企業(yè)服務政策；房地產行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點領域宏觀調控政策2. 授信管理；不良資產管理；信貸資產轉讓；3. 理財業(yè)務；同業(yè)業(yè)務；表外與合作業(yè)務4. 高風險機構處置；異地非持牌機構管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監(jiān)管目..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 扁平化管理

   

  第1章 扁平化管理的認知1. 組織僵化往往是企業(yè)成長過程中的必然2. 4種典型大企業(yè)病及“大企業(yè)病”典型案例3. 什么是扁平化？案例：谷哥的扁平化案例：2020年阿里“取消”P級：好的管理就是簡化4. 從“金字塔”走向“扁平化”；5..

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