【培訓(xùn)對(duì)象】
管理層

【培訓(xùn)收益】
● 通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解，讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能 ● 在工作中正確、有效設(shè)計(jì)目標(biāo)并做到計(jì)劃落實(shí) ● 建立高效的企業(yè)，打造高效團(tuán)隊(duì)

第一講：VUCA時(shí)代帶來的管理挑戰(zhàn)
一、VUCA時(shí)代早已到來
1. 動(dòng)蕩、不確定性、復(fù)雜、模糊
1）疫情影響全球經(jīng)濟(jì)
2）戰(zhàn)爭讓很多事情變得不可預(yù)測
3）美國作為全球大哥也變得盲目，世界秩序變化多樣
2. VUCA時(shí)代對(duì)企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)
1）自上而下的管理思維要結(jié)合自下而上的思維
2）計(jì)劃趕不上變化，但思維要跟上行動(dòng)
二、應(yīng)對(duì)VUCA的新VUCA
1. Vision——愿景
2. Understanding——認(rèn)知
3. Courage——勇氣
4. Adaptability——適應(yīng)

第二講：VUCA時(shí)代的目標(biāo)管理
一、VUCA時(shí)代更要有強(qiáng)烈的目標(biāo)管理意識(shí)
二、VUCA時(shí)代下目標(biāo)管理的重要性
1. 管理學(xué)大師德魯克的世紀(jì)之問
2. 目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的重要性
經(jīng)典案例：兩家公司人數(shù)一樣，效率值差10倍
3. 目標(biāo)管理對(duì)個(gè)人的重要性
4. 目標(biāo)管理如何發(fā)揮強(qiáng)大作用
三、VUCA時(shí)代下目標(biāo)管理-5大作用
1. 明確任務(wù)
2. 有效管理
3. 控制有效
4. 自我管理
5. 形成激勵(lì)
頭腦風(fēng)暴：如何通過目標(biāo)管理激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值
案例：我的目標(biāo)

第三講：目標(biāo)設(shè)定
一、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
測試討論：以下目標(biāo)是否符合SMART原則
二、目標(biāo)設(shè)定的方法
1. 目標(biāo)設(shè)定的四要素
要素1：是什么
要素2：達(dá)到什么程度
要素3：如何做到
要素4：什么時(shí)間完成什么
2. 目標(biāo)設(shè)定的7步驟
經(jīng)典案例：某公司銷售主管的銷售目標(biāo)制定
第一步：理解并下達(dá)
第二步：用SMART原則檢驗(yàn)，并設(shè)置權(quán)重
第三步：檢驗(yàn)是否一致
第四步：列出問題與阻礙，并作出預(yù)案
第五步：列出所需技能與授權(quán)
第六步：列出所需外部支持與資源
第七步：確定日期
工具：部門月工作計(jì)劃管理表
工具：個(gè)人目標(biāo)管理表

第四講：目標(biāo)如何落實(shí)
一、模擬案例（案例呈現(xiàn)）
小組討論：如果是我，我如何與團(tuán)隊(duì)溝通目標(biāo)的下達(dá)
二、有效落實(shí)目標(biāo)兩大要素
1. 理性分析
1）內(nèi)因
2）外因
2. 感性激發(fā)
視頻：面對(duì)巨人
討論：教練做對(duì)了什么，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員
案例：需要連續(xù)加班一周，如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通？
3. 認(rèn)知對(duì)比原理
案例：某公司銷售大神如何做到銷售十倍增長

第五講：目標(biāo)的計(jì)劃、分解與達(dá)成
一、做好計(jì)劃與統(tǒng)籌
1. 計(jì)劃跟不上變化？
案例：日本人手中的地圖
2. 有目標(biāo)不亂，有計(jì)劃不忙
1）不會(huì)做計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
2）懶螞蟻效應(yīng)
3. 做好計(jì)劃的三個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)1：確定總目標(biāo)
要點(diǎn)2：優(yōu)先解決主要矛盾
要點(diǎn)3：做好重要事件的排序
二、輕重緩急，正確排序
1. 要事第一：時(shí)間管理四象限法
2. 哪些事情屬于第一象限和第二象限
案例呈現(xiàn)：天津港爆炸事件指揮的輕重緩急不當(dāng)導(dǎo)致消防員死亡最多
練習(xí)：每人列舉自己本周（下周）的12項(xiàng)工作，選其中一個(gè)人的事12項(xiàng)做出四象限安排
案例：911時(shí)期，銀行家愛德華的三個(gè)電話
三、合理分解目標(biāo)
經(jīng)典案例：從北京騎車到深圳需要多長時(shí)間
1. 績效目標(biāo)依據(jù)什么來擬定？
2. 什么是目標(biāo)分解
3. 目標(biāo)分解的方法
方法1：剝洋蔥法
方法2：目標(biāo)樹法
4. 目標(biāo)定下了，要不要改呢？
四、期限需緊湊
帕金森定律：給再多時(shí)間，都是在最后才去完成工作
經(jīng)典案例：萬達(dá)的執(zhí)行力
五、敢于承諾目標(biāo)
1. 寫出，說出，喊出你的目標(biāo)
經(jīng)典案例：目標(biāo)可視化
2. 承諾一致原則：敢于向更多人承諾你的目標(biāo)，你更能達(dá)成
1）目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵：目標(biāo)承諾與兌現(xiàn)
2）經(jīng)典案例：某公司的目標(biāo)承諾現(xiàn)場

第五講：目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵——策略化的思考
一、杠桿原理
案例：業(yè)績冠軍如何實(shí)現(xiàn)6倍業(yè)績突破
1. 努力很重要，策略更重要
2. 評(píng)估困難找出目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
思考：目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵資源有哪些
3. 盤點(diǎn)所缺內(nèi)部資源
4. 盤點(diǎn)外部合作資源
二、分解到位
1. 結(jié)果要明確，過程需把控
2. 分解到位讓目標(biāo)更簡單
3. 目標(biāo)分解工具使用
4. 目標(biāo)分解操作——每個(gè)人應(yīng)用工具分解自己的目標(biāo)
三、承諾讓目標(biāo)更能達(dá)成
1. 承諾是一種賦能
視頻案例
2. 我的承諾
3. 我的監(jiān)督人
4. 目標(biāo)一定要可視化，隨時(shí)提醒自己目標(biāo)在前方
四、強(qiáng)有力工具保障
工具：部門月工作計(jì)劃管理表
1. 部門領(lǐng)導(dǎo)填寫完成
2. 工具——個(gè)人目標(biāo)管理表
3. 個(gè)人填寫完成
五、檢查評(píng)估
1. 例會(huì)總結(jié)保進(jìn)度
2. 分析原因定對(duì)策
3. 優(yōu)秀案例常分享
4. 全員改善求完美

第七講：達(dá)成目標(biāo)的障礙
一、達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的最大障礙——缺乏專注
案例：走不回來的人
——專注是目標(biāo)達(dá)成的核心關(guān)鍵
二、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最大障礙——本位主義
導(dǎo)入：法國女作家研究聊齋志異的啟示
1. 降低本位主義，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作從自己開始反思
——本位主義人人有
小游戲：個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
案例呈現(xiàn)：某公司存在的本位主義
小組討論：我們自己身上存在哪些本位主義
2. 破解本位主義的四大利器
1）情感劍
2）文化劍
3）機(jī)制劍
4）境界劍
小結(jié)回顧

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
備注：本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：明騰集團(tuán) 機(jī)場商貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任：三胞集團(tuán)（民營企業(yè)50強(qiáng)）培訓(xùn)大學(xué)&領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
→深圳有肌會(huì)健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問
→潛心研究優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念與管理思維，尤其對(duì)華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長領(lǐng)域：目標(biāo)管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達(dá)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 廈門明騰集團(tuán)，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)該公司在9大機(jī)場零售商貿(mào)的管理運(yùn)營（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機(jī)場）在經(jīng)營管理的同時(shí)，連續(xù)五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、高效溝通力等培訓(xùn)近100場，8000多人次受訓(xùn)，僅成都機(jī)場的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)后，年銷售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)年300%的增長，業(yè)績直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人（出版策劃公司），結(jié)合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗(yàn)，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結(jié)合不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練以及管理類的書籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過690天
部分成功案例：
■為國內(nèi)150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)超過400多期，受到學(xué)員以及客戶領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
■為國內(nèi)100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標(biāo)達(dá)成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過300期，受訓(xùn)人員超過15000人。
■為國內(nèi)200多家優(yōu)秀民營企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過300多期，被多家公司持續(xù)返聘。
■中國百強(qiáng)企業(yè)三胞集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)以及中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，培訓(xùn)超80場，4000人受訓(xùn)。
■連續(xù)6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強(qiáng)企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級(jí)研修》課程，為華耐培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)。
■連續(xù)為深圳三源色集團(tuán)做全員職業(yè)化訓(xùn)練提升培訓(xùn)13期，1500人次受訓(xùn)，并被該集團(tuán)評(píng)選為最受歡迎的培訓(xùn)講師，作為嘉賓參加該集團(tuán)的兩次年會(huì)。
■成功為深圳路橋集團(tuán)中高層管理做《路橋集團(tuán)鯤鵬計(jì)劃中青研修班》6期，打造路橋集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的中高層管理人員。
■一年內(nèi)累計(jì)為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續(xù)進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級(jí)溝通與跨部門協(xié)作》
《高效能職場的六項(xiàng)修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵(lì)與授權(quán)》
《華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》 

• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導(dǎo)力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢·活在當(dāng)下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著什么？核心論點(diǎn)B：團(tuán)隊(duì)成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺經(jīng)營者；后知后覺跟隨者；不知不覺消費(fèi)者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現(xiàn)&rdq..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

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• 決勝中層——中層核心技能研修營

   

  一、 從盤點(diǎn)自己開始 認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人 我是誰？人貴有志知之明 我的優(yōu)勢、劣勢、盲點(diǎn)在哪里？ 我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？ 我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué) 影響人生發(fā)展的五大因素？ 分享：曾國藩的帶兵..

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• 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵 &ld..

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• IT與電子技術(shù)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵&l..

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• 電力行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵 ..

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