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多媒體智能交互式營(yíng)銷

課程編號(hào):57944

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:477

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)人員

【培訓(xùn)收益】


任務(wù)一:系統(tǒng)了解多媒體智能化交互式營(yíng)銷(3小時(shí))
【課程解析】了解多媒體智能化交互式營(yíng)銷的定義、特點(diǎn)、目標(biāo)和內(nèi)容
一、多媒體智能化交互式營(yíng)銷定義與特點(diǎn)
1.定義:基于各種智能設(shè)備的界面與人實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的多種媒體形式的營(yíng)銷
2.特點(diǎn):
(1)跨智能交互設(shè)備:手機(jī)、pad、大屏、電視屏、智能手表、藍(lán)牙音響、游戲手柄等
(2)人機(jī)互動(dòng):看、聽(tīng)、說(shuō)、肢體傳感、重力傳感等
(3)營(yíng)銷:品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)
3.與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別
(1)從單向傳輸向雙向互動(dòng)
(2)游戲化與參與感
(3)注意力捕獲與沉浸式體驗(yàn)、指導(dǎo)思想及策略
【案例&解析】
1.從《頭號(hào)玩家》看交互技術(shù)帶來(lái)對(duì)用戶的沉浸式體驗(yàn)
2.解析傳統(tǒng)媒體、新媒體和交互式媒體的區(qū)別
二、多媒體智能化交互營(yíng)銷的目標(biāo)、指導(dǎo)思想和核心策略
1.目標(biāo):通過(guò)更具沉浸式的體驗(yàn),提升營(yíng)銷的感染力
2.指導(dǎo)思想:強(qiáng)化用戶參與,逐步從價(jià)值選擇過(guò)渡到價(jià)值自創(chuàng)
3.核心策略:
(1)感官升級(jí):從文字到視頻、直播及游戲
(2)決策升級(jí):從告知到選擇及創(chuàng)造
(3)應(yīng)用升級(jí):從flash到新媒體及沙盒游戲
(4)商業(yè)升級(jí):從選擇到定制到自創(chuàng)
【案例】
1.從2D電影到大型實(shí)景參與式演出看交互式營(yíng)銷的魅力
2.沙盒游戲的自定義模式,然用戶自己生成答案
三、多媒體智能化交互式營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)及核心要素
1.用戶研究:挖掘用戶產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景,探究用戶價(jià)值
2.價(jià)值主張:三大視角繪制用戶價(jià)值點(diǎn)位圖,提出核心價(jià)值主張
3.營(yíng)銷設(shè)計(jì):基于運(yùn)營(yíng)角度思考營(yíng)銷的設(shè)計(jì)及嵌套
4.內(nèi)容創(chuàng)作:交互式營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作的工具技巧
5.內(nèi)容分發(fā):依托社交媒體實(shí)現(xiàn)交互式營(yíng)銷內(nèi)容的分發(fā)
【案例】
1.網(wǎng)易云音樂(lè)的交互式h5海報(bào)解析
任務(wù)二:掌握常見(jiàn)營(yíng)銷場(chǎng)景的交互式應(yīng)用創(chuàng)作技巧(6小時(shí))
【課程解析】掌握日?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的常見(jiàn)交互式營(yíng)銷場(chǎng)景應(yīng)用
一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(運(yùn)營(yíng)):整體客戶運(yùn)營(yíng)模型解析
1.增長(zhǎng)黑客(AARRR):圍繞用戶生命周期提升Arpu值
2.拓新:借助交互式海報(bào)實(shí)現(xiàn)社交圈內(nèi)的無(wú)限轉(zhuǎn)發(fā)拉新
3.活躍:策劃交互式活動(dòng),給用戶更多驚喜
4.轉(zhuǎn)化:借助5G視頻和直播帶貨及游戲設(shè)定,實(shí)現(xiàn)粉絲成交
5.留存:豐富場(chǎng)景化交互式體驗(yàn)和游戲化沉浸式體驗(yàn),激發(fā)用戶的粘性
6.轉(zhuǎn)介:讓“好玩”成為交互式營(yíng)銷的基礎(chǔ),讓可視化成為分享的催化劑
【案例&解析】
1.客戶Arpu值運(yùn)營(yíng)
2.中糧大悅城悅客會(huì)會(huì)員活動(dòng)通過(guò)交互式海報(bào)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意
二、拓新:交互式海報(bào)+智能終端+社交裂變,快速拉新
1.交互式H5海報(bào):一個(gè)引發(fā)群體廣泛參與的H5活動(dòng)
2.交互式H5海報(bào)創(chuàng)作要點(diǎn):實(shí)時(shí)性、激勵(lì)、不確定性、可變性、社交圈
3.交互式H5海報(bào)制作工具:Epub360、Canva、圖怪獸
4.交互式H5海報(bào)創(chuàng)意呈現(xiàn)及邏輯判斷
【案例】
1.網(wǎng)易云音樂(lè)性格顏色卡測(cè)試
2.無(wú)界潛能俱樂(lè)部H5海報(bào)解析
三、活躍,策劃交互式互動(dòng),給用戶帶來(lái)更多驚喜
1.借助用戶CRM系統(tǒng),對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值分層
2.基于用戶標(biāo)簽、RFM模型和會(huì)員等級(jí),對(duì)用戶展開(kāi)個(gè)性化場(chǎng)景內(nèi)容定制
3.策劃內(nèi)容,確保對(duì)應(yīng)用戶對(duì)內(nèi)容感興趣
4.借助交互式互動(dòng)生成工具,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的互動(dòng)參與性
【案例】
1.大悅城粉絲活動(dòng)通過(guò)公眾號(hào)交互式活動(dòng),引發(fā)用戶點(diǎn)擊參與
2.中國(guó)移動(dòng)公眾號(hào)、5G短信引導(dǎo)用戶自主查閱相關(guān)服務(wù)
四、成交,借助5G視頻直播帶貨和游戲化任務(wù)快速實(shí)現(xiàn)成交
1.借助直播,完成互動(dòng)式直播帶貨
2.策劃游戲化任務(wù),引導(dǎo)用戶辦理會(huì)員
3.借助5G視頻,實(shí)現(xiàn)1對(duì)1快速指導(dǎo)下單
【案例】
1.神州專車交互式H5海報(bào),引導(dǎo)用戶下單打車
五、復(fù)購(gòu),深挖用戶應(yīng)用場(chǎng)景,借助交互式營(yíng)銷,開(kāi)啟價(jià)值自創(chuàng)
1.場(chǎng)景性價(jià)值創(chuàng)造:借助按鈕、菜單、問(wèn)卷、雷達(dá)連接等實(shí)現(xiàn)需求搜集
2.跨界實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,引導(dǎo)用戶參與反饋評(píng)測(cè)及交易
3.平臺(tái)化價(jià)值自創(chuàng):開(kāi)啟類沙盒游戲式價(jià)值自創(chuàng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)用戶強(qiáng)交互機(jī)制
【案例】
1.網(wǎng)易云音樂(lè)開(kāi)啟UGC社區(qū),讓用戶自己創(chuàng)造內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
2.唯創(chuàng)定制,借助BIM技術(shù)建模,讓客戶在模型中快速交互,快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值
六、分享,創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn),讓結(jié)果的可視化成為分享的催化劑
1.彰顯價(jià)值的塑造,借助交互式體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值的彰顯
2.可視化,讓結(jié)果可視化,可被傳播
3.便捷生成,借助AI技術(shù),快速生成結(jié)果
【案例】
1.網(wǎng)易云音樂(lè)性格顏色卡測(cè)試
2.劇本殺沉浸式體驗(yàn)的可被分享道具盤(pán)點(diǎn)

 

任務(wù)三:掌握常見(jiàn)交互式營(yíng)銷工具的使用技巧(3小時(shí))
【課程解析】掌握常見(jiàn)公眾號(hào)圖文、H5海報(bào)、5G視頻客服、直播等的交互式工具使用技巧
一.SVG交互式公眾號(hào)圖文排版技巧
1.什么是SVG交互式排版(黑科技排版)
2.SVG交互式排版的特點(diǎn):圖片、文字、音頻、視頻融為一體、趣味性、互動(dòng)性
3.黑科技排版編輯器:X.ipaiban.com
4.Ipaiban Pro編輯器講解
【案例】
1.微信名+(???)=隱私暴露
2.我的時(shí)髦打卡攻略
二、專業(yè)級(jí)交互式H5應(yīng)用創(chuàng)作
1.普通H5海報(bào)和專業(yè)級(jí)H5海報(bào)的區(qū)別:強(qiáng)交互、強(qiáng)分享屬性
2.常見(jiàn)的專業(yè)級(jí)交互式H5海報(bào)制作工具:意派360
3.意派360的操作講解
【案例】
1.央廣女主播的朋友圈
2.【夏普】28+1=?
三、5G視頻客服應(yīng)用場(chǎng)景及技巧
1.5G視頻的特點(diǎn):傳播更精準(zhǔn)、內(nèi)容更生動(dòng)、互動(dòng)能直接
2.5G視頻的應(yīng)用:5G視頻彩鈴業(yè)務(wù)、5G視頻客服、5G視頻點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售、5G視頻廣告短信
3.5G視頻銷售業(yè)務(wù)要點(diǎn):開(kāi)場(chǎng)白、場(chǎng)景提煉及痛點(diǎn)挖掘、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)講解、營(yíng)銷活動(dòng)支撐、客戶服務(wù)保障
【案例】
1.借助萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)大師或剪映完成5G短視頻剪輯
 

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