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從專業(yè)人員到管理精英(2天版)

從專業(yè)人員到管理精英(2天版)

課程編號:57091

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:233

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:蘇偉杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 更加高效地執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度,達(dá)成公司的目標(biāo),獲得公司的認(rèn)可。 2. 在所在團(tuán)隊(duì)營造良好的高效文化,讓團(tuán)隊(duì)成員更有凝聚力。 3. 形成自身的影響魅力,使身邊的人愿意追隨你。 4. 影響團(tuán)隊(duì)成員主動參與工作,在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時改善工作關(guān)系。 5. 幫助他人快速成長,實(shí)現(xiàn)自身和他人的雙贏。

 模塊1:管理者的角色轉(zhuǎn)變
1. 角色的轉(zhuǎn)變(個體貢獻(xiàn)者和團(tuán)隊(duì)管理者的區(qū)別) 游戲體驗(yàn)、討論、分享、講解
2. 管理人員的重要作用和主要任務(wù) 案例分析、分享、講解
3. 管理人員的兩大任務(wù):管理任務(wù)+管理團(tuán)隊(duì)

模塊2:管理任務(wù)的工具方法
第一章 管理任務(wù)體驗(yàn)
1. 管理任務(wù)體驗(yàn)游戲 游戲體驗(yàn)、分享、講解
——在活動中體驗(yàn)管理方法對結(jié)果造成的差異
第二章 目標(biāo)-任務(wù)分解
1. 分析崗位職責(zé) 討論、講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
——學(xué)員分析自身職責(zé),明確執(zhí)行的目標(biāo)
2. 分析工作輕重緩急 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)
——根據(jù)自身情況分析工作輕重緩急
3. 分析工作目標(biāo) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)
——做到結(jié)果才是執(zhí)行的根本目標(biāo)
4. 分解工作任務(wù) 案例討論、講解、練習(xí)
——化繁為簡掌控工作
——三種常用工作任務(wù)分解法
第三章 計劃與風(fēng)險評估
1. 預(yù)測困難 案例討論、講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
——魚骨圖法
——風(fēng)險矩陣
2. 整合計劃 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)
——使用工具表制定工作計劃
第四章 效率與流程優(yōu)化
1. 能力量化分析法 視頻教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
2. 流程ECRS分析法
第五章 分工與資源調(diào)配
1. 分配任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn) 視頻教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
——各盡所長
——充分溝通
第六章 跟蹤與調(diào)整
1. 管理者需要不斷跟蹤以達(dá)到執(zhí)行結(jié)果 案例分析、討論、講解
——沒有跟蹤就沒有執(zhí)行結(jié)果
——管理者跟蹤員工工作的方法
第七章 及時反饋
1. 及時反饋的意義 案例討論、分享
——反饋對公司、對個人的意義
2. 及時反饋的方法 討論、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)
——反饋的基本內(nèi)容
——反饋的話術(shù)技巧

模塊3:管理團(tuán)隊(duì)的工具方法
第一章 什么是團(tuán)隊(duì)
1. 好球隊(duì)的特征 講解、分享、案例討論
2. 團(tuán)隊(duì)的定義
3. 帶團(tuán)隊(duì)需要帶什么?
第二章 團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)——信任
1. 信任對團(tuán)隊(duì)管理的作用 案例討論、分享、講解
2. 快速建立信任的三個方法 討論、講解、練習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)
——個人經(jīng)歷分享
——快速履行承諾
——展現(xiàn)個人能力
3. 日常維系信任的方法 案例討論、講解
第三章 管理溝通的技巧和流程
1. 管理溝通五要素 游戲、案例討論、講解、練習(xí)
——稱贊
——同理
——探尋
——分享
——承擔(dān)
2. 管理溝通流程五步法 討論、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)
——開場
——收集
——方案
——計劃
——承諾
第四章 個性化的團(tuán)隊(duì)管理(基于DiSC理論)
1. 什么是DiSC行為風(fēng)格
——D掌控型
——i影響型
——S穩(wěn)定型
——C嚴(yán)謹(jǐn)型
2. 各種行為風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)
3. 自身在管理風(fēng)格上的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)
4. 團(tuán)隊(duì)人員組成狀況分析
5. 運(yùn)用DiSC工具對員工進(jìn)行管理
——如何對各類型員工進(jìn)行工作指導(dǎo)
——如何對各類型員工進(jìn)行授權(quán)
——如何對各類型員工進(jìn)行激勵

模塊4:回顧與總結(jié)

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