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【培訓(xùn)收益】
1、提升班組長責(zé)任意識和職業(yè)素質(zhì); 2、明確班組長管理角色定位; 3、塑造班組長職業(yè)陽光心態(tài); 4、提升班組長個人人格魅力; 5、掌握創(chuàng)造性解決問題的基本技巧; 6、提高管理效率,塑造班組良好的內(nèi)部氛圍,以結(jié)果為導(dǎo)向,提高班組執(zhí)行力。
第一章 班組長責(zé)任心修煉
一、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價值觀
二、負(fù)責(zé)任的5大層面
1、推卸責(zé)任:有問題是別人的問題
2、分清責(zé)任:這是誰的責(zé)任?
3、承擔(dān)責(zé)任:我是一切問題的根源
4、問題=機(jī)會(有問題才有機(jī)會)
5、100%承擔(dān)責(zé)任(這是我的工作)
三、100%責(zé)任的三個維度
1、對自己100%負(fù)責(zé)
2、對工作100%負(fù)責(zé)
3、對公司100%負(fù)責(zé)
第二章 班組長的自我角色認(rèn)知與定位
1、班組長的職責(zé)與定位
2、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
工作、職業(yè)、事業(yè)
職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別
職業(yè)化的三個層面
3、班組長應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)
4、從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型
案例研討:班組管理的5項困惑
工具與應(yīng)用:班組長7項職業(yè)道德修煉
第三章、班組長的陽光心態(tài)修煉
1、情緒與壓力的客觀性
2、情緒需要調(diào)適,壓力需要舒緩
3、情商是成功管理的關(guān)鍵
4、塑造班組氣氛,點燃工作激情
5、班組長情緒管理的“天龍八部”
案例研討:遇到這樣的班組成員該怎么辦?
工具與應(yīng)用:提升情商5種方法
第四章、提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力
1、獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
2、根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
3、綜合互動:如何應(yīng)對不同類的下屬?
如何對待老油條和刺頭
如何協(xié)調(diào)“工作”與“關(guān)系”
綜合互動:“工作”與“關(guān)系”如何平衡?
如何應(yīng)對“小團(tuán)體”?
如何提高個人影響力,樹立個人威信?
案例分析:如何對待基層班組中“堅決認(rèn)錯、死不改悔”的刺頭員工?
工具與應(yīng)用:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五章、班組執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行關(guān)系企業(yè)成敗
1、執(zhí)行力的重要性:沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力
2、什么是執(zhí)行力?
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標(biāo)
4、執(zhí)行力低下的表征
二、怎么提升執(zhí)行力
1、提升個人執(zhí)行力的方法
2、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的方法
3、剖析企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因
4、建立執(zhí)行力基礎(chǔ)保障系統(tǒng)
5、高效執(zhí)行的三大關(guān)鍵點
工具與應(yīng)用:目標(biāo)SMART原則、執(zhí)行5大保障體系
三、強(qiáng)化執(zhí)行措施
1、管理是“盯”出來得
2、技能是“練”出來的
3、潛能是“逼”出來的
4、辦法是“想”出來的
5、效率是“賽”出來的
案例分析:火車票的故事
工具與應(yīng)用:任務(wù)布置PTSC模式
李開東 簡介
電力資深講師
安全管理實戰(zhàn)講師
班組長管理實戰(zhàn)講師
生產(chǎn)現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家
精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
中國質(zhì)量認(rèn)證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長
工信部賽迪華南智能制造測評專家組成員
二、講師經(jīng)歷:
李開東 曾任:廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管;
TCL集團(tuán) 家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 制造中心廠長。
李開東曾為80家企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢輔導(dǎo),至今累計授課400余場,累計學(xué)員達(dá)50000人次。
李開東老師:對電力行業(yè)政策及發(fā)展趨勢有深入研究和判斷,曾走訪過大量電力企業(yè)現(xiàn)場,并對電力企業(yè)目前存在的管理問題有深刻見解,針對電力企業(yè)現(xiàn)場規(guī)范化管理、精益化管理、星級班組建設(shè)等有著豐富的管理經(jīng)驗。是最具鉆研精神的電力政策宣導(dǎo)師和電力改革助推手!
企業(yè)精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域15年(10年甲方企業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗+5年乙方機(jī)構(gòu)生產(chǎn)精益管理咨詢經(jīng)驗),因本人親自輔導(dǎo)近百家企業(yè),總結(jié)和提煉出一套適合國內(nèi)中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學(xué)的管理方法,大量應(yīng)用實戰(zhàn)案例),擅長精益管理文化傳播及咨詢落地。
三、課程特色:
李開東老師的培訓(xùn)課程,重實效、重情境、重體驗、重變化,追求“學(xué)來就能用,一用就有效”。培訓(xùn)風(fēng)格細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默,強(qiáng)調(diào)效果,關(guān)注結(jié)果,以樂觀的心態(tài),縝密的分析,強(qiáng)烈的感染力吸引著學(xué)員;擅長采用理論與實際案例相結(jié)合的方式,通過大量的案例分析、情景模擬、實戰(zhàn)演練,互動解答等方式,把專業(yè)、復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題標(biāo)準(zhǔn)化,確保學(xué)員聽得懂、記得住,學(xué)得會、用得上。使學(xué)員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法,從而對學(xué)員的實際工作改善起到真正的促進(jìn)作用。
四、主講課程
1、電力專業(yè)課程:
《國網(wǎng)8號文件解讀》《綜合能源服務(wù)》《國網(wǎng)五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》《深化全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》
2、電力主打課程系列:
《金牌班組長全能修練》《零事故安全管理》《精益管理》《6S現(xiàn)場管理》《班組長防錯》《六型班組建設(shè)》《消防應(yīng)急管理》《電力風(fēng)險隱患雙重管理》《如何做一名優(yōu)秀班組長》《班組長安全管理》《班組長績效管理》《精益安全管理》《消防設(shè)計規(guī)范與電工安全》《新形式下電力安全文化建設(shè)》
3、安全管理系列:
《精益安全推動本質(zhì)安全》《零事故安全管理》《新員工安全教育》《消防安全管理與應(yīng)急體系》《道路交通安全》《習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 》《職業(yè)健康安全》
4、班組長課程系列:
《從技術(shù)到管理》《從優(yōu)秀到卓越》《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS》《TWI一線主管管理技能提升》《標(biāo)桿現(xiàn)場之8S管理》《打造標(biāo)桿現(xiàn)場-6T管理模式》《90/00后員工管理-工作坊》《互聯(lián)網(wǎng)時代下班組長全能工作坊》、《班組長情緒與壓力管理》
五、項目經(jīng)驗:
1、TCL集團(tuán)返聘:《6S管理-班組長現(xiàn)場管理真經(jīng)》《金玉良言-班組長有效溝通》《金牌班組長》等課程:共10期
2、佛山諾佳府邸家居返聘:《贏在中層-班組長全能修煉》等課程:共6期
3、江蘇華騁科技返聘:《高效團(tuán)隊執(zhí)行力-強(qiáng)勢班組長》《現(xiàn)場質(zhì)量管理-班組長必備》《高效時間管理》等課程:共8期
4、浙江鋼海集團(tuán)索普實業(yè)返聘:《精益6S與目視化管理》《目標(biāo)管理-命中班組長工作靶心》《高效團(tuán)隊執(zhí)行力-強(qiáng)勢班組長》等課程:共15期
5、杭州智博裝飾公司返聘:《打造高效團(tuán)隊-強(qiáng)勢班組長》等課程:共6期
6、惠州天寶國際返聘:《金牌班組長》等課程:共6期
7、惠州億緯鋰能返聘:《向TCL學(xué)管理-王牌班組長》等課程
8、深圳福來寶電子返聘:《現(xiàn)場質(zhì)量管理-班組長必備》等課程:共5期
9、大連博鰲建材返聘:《班組長提升葵花寶典》等課程:共5期
10、沈陽漂亮寶貝母嬰連鎖返聘:《打造高效團(tuán)隊強(qiáng)勢班組長》課程:共4期
11、大連屹海包裝返聘:《6S與目視化》《贏在精細(xì)化》等課程:共9期
12、山東金色之韻精品酒店返聘:《績效積分制管理》等課程:共8期
……
六、部分合作客戶
杭州智博裝飾、成都好風(fēng)景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩尼曼家具、天悅家具、潮州供電、鄭州電力,南寧電力,內(nèi)蒙電力、惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動通訊、山東長城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團(tuán)、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技、大連屹海包裝、沈陽昊明禽業(yè)集團(tuán)、淄博金色之韻酒店、銀領(lǐng)國際養(yǎng)生會所、大自然足療、頌譽(yù)玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團(tuán)、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內(nèi)蒙安檢局、山西交通運(yùn)輸廳、西寧工信委……
七、客戶評價
1、李老師的課程是我聽過最“干”的一堂課,以前學(xué)管理課程都是聽一些高大上的理論,回來不知道怎么落地,但今天李老師的課程深入淺出,給了很多科學(xué)的方法和工具,很實用,也讓我見識到了版權(quán)課程的魅力
——特耐爾家居崔總
2、今天學(xué)習(xí)的《改善提案體系的構(gòu)筑》課程非常實用,我做管理者很多年了,員工的智慧無法激活,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,李老師帶來的課程激發(fā)了員工的活力,員工發(fā)自內(nèi)心做改善提案,為公司創(chuàng)造了價值,同時體現(xiàn)了自己的價值。以后有需求還會采購李老師其他課程。
——明泰電器白總
3、課程很接地氣,這是我少有的一次在學(xué)習(xí)2天課程沒有打瞌睡的,課堂互動性很好,有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演,讓我在里面學(xué)到很多方法和工具,對我今后的管理有很大的幫助。
——輝耀門業(yè)羅總
4、今天的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》我觸動很大,我之前安全意識不強(qiáng),安全工作總是抱著應(yīng)付檢查的心態(tài),今天的課程解決了我多年的管理困擾,謝謝給我們帶來了真正的平安“
——江蘇飛船股份黃總
5、感覺上李老師的課程,與其他老師不一樣。互動很多,而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實踐過的,古今中外的案例雖然好,但距離我們很遠(yuǎn)。李老師的案例,感覺就在我們企業(yè),就在我們身邊,很接地氣。
——百誠家具范總
6、我感覺李老師的高度很不錯,善于引導(dǎo)和追問,深入λ剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計很全面,干貨很多,案例很多,講授式的培訓(xùn)很少,概念講授不空洞。
——森寰木業(yè)王總
7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來得及時到位,讓我們明白了我們現(xiàn)在存在很多安全隱患,這些隱患存在了幾十年了,從來未被重視,現(xiàn)在想想都后怕,本次課程后我們將按照老師的方法進(jìn)行全面排查隱患和治理,并嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實三級培訓(xùn)教育、投入必要的安全保障資金、完善應(yīng)急管理預(yù)案制度,相信我們的安全工作會越來越好。感謝李老師!
——僑利家具潘總
8、今天的《工地施工安全》培訓(xùn)非常好!分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進(jìn)行了有針對性的安全預(yù)防方法講解,通過一個個鮮活的安全事故案例,讓員工提高了安全意識,通過案例剖析,讓我們明白了安全工作的艱巨性、長期性,絲毫不能放松。為了全體員工的安全,這堂課超值!李老師,辛苦了!
——晉級裝飾錢總
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下,各種..
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第1章基本認(rèn)知:管理自己,領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者? 2.管理者的基本角色和職責(zé);3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導(dǎo);4.新時代管理者的基本思維;Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊的合力?6.如何提升員工的凝聚力?7.新人不融入團(tuán)隊,如何破?第2..
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【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)?◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制,對上司交付的工作能否執(zhí)行到位,能否帶領(lǐng)下屬很好地完成?◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉(zhuǎn)變,從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理?◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處,協(xié)助同事做好團(tuán)隊工作?◆ ..
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î課程大綱第1章擺正位置,當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊成員到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?3)班組長的全新角色及所需要的技能;4)班組長常犯的錯誤;5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..
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新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做營銷推廣
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做營銷推廣第一單元 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容時代的營銷推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方式的變化2. 內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時代u內(nèi)容營銷的商業(yè)模式解讀u小眾品牌的崛起u內(nèi)容時代引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的變化3.流量的二次分發(fā)u流量的分散化u社會化電商的崛起u新場景電商崛起4. 案例:如函的新營銷案例分析5. 案例:邏輯思維的..
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一、用戶運(yùn)營概覽1、用戶運(yùn)營劃分2、用戶運(yùn)營的數(shù)據(jù)模型3、用戶運(yùn)營體系構(gòu)建二、如何提升用戶的注冊轉(zhuǎn)化率1、注冊方式2、注冊引導(dǎo)3、如何提升注冊轉(zhuǎn)化率4、注冊轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化三、如何讓用戶保持活躍1、根據(jù)注冊時間保持活躍的措施2、提升活躍度的外部推廣措施3、保持活躍度4、核心用戶的運(yùn)營四、如何做好用戶的留..