【培訓(xùn)對象】
中高層及全體員工

【培訓(xùn)收益】
1. 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提升全員執(zhí)行力、行動力、學(xué)習(xí)力。 2. 提升員工忠誠度，愛崗敬業(yè)，挖掘員工對自身工作的熱情和興趣。 3. 加強(qiáng)團(tuán)隊合作，學(xué)會包容 和諧相處，團(tuán)結(jié)就是力量。 4. 增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、敬業(yè)的精神！感恩公司，珍惜工作。

 導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維
一、團(tuán)隊基業(yè)長青的基因——時刻具有危機(jī)感
1. 危機(jī)感：全員自動自發(fā)時刻保持積極的工作狀態(tài)。
2. 成功的方向，方式和方法是什么？
二、優(yōu)秀員工的特征——持續(xù)為團(tuán)隊創(chuàng)造價值
1. 團(tuán)隊有你更好，最高境界沒你不行。
2. 沒有人能成就你，只有事能成就你。
3. 團(tuán)隊成員的核心價值觀：奉獻(xiàn)。
案例：西游記團(tuán)隊。

第一講：優(yōu)秀員工——做事有結(jié)果
1. 要結(jié)果不要理由，業(yè)績增長＝干掉理由。
2. 客戶價值—用客戶的標(biāo)準(zhǔn)來評價自己的結(jié)果。
3. 結(jié)果是生存的底線—做實際工作只能有100分。
4. 凡事積極主動。
案例：栽樹

第二講：優(yōu)秀員工——做事有擔(dān)當(dāng)
一、責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升
1. 承擔(dān)責(zé)任就是不找借口，堅守承諾。
2. 負(fù)責(zé)任員工給領(lǐng)導(dǎo)解決方案，不負(fù)責(zé)任的員工把問題拋給領(lǐng)導(dǎo)。
3. 做到是本分、超越是優(yōu)秀。
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二、承擔(dān)責(zé)任不舒服，不舒服讓你成長
1. 批評你的人都是關(guān)注你的人。
2. 聽不到奉承是幸運，聽不到批評是危險。
3. 凡事講得失不講對錯。
案例：工具廠的老李，自己對了但結(jié)果很慘。
三、我是一切問題的根源
1. 用得失觀來衡量自己的行為：人生沒有對錯，只有得失。
2. 高手都在內(nèi)向改變，低手都在向外改變。
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第三講：優(yōu)秀員工——做事有立場
一、超越領(lǐng)導(dǎo)期望值，永遠(yuǎn)不滿足需求
1. 員工的第一生產(chǎn)力是忠誠。
2. 干部的第一選擇是做讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
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二、用領(lǐng)導(dǎo)的心做員工的事
1. 凡事?lián)Q位決策。
2. 凡事總結(jié)三點。
3. 凡事馬上行動。
三、角色認(rèn)知和定位
1. 對上服從，對下服務(wù)。
2. 按本色做人，按角色做事。
3. 做事到位不越位。
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第四講：優(yōu)秀員工——有團(tuán)隊精神
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
1. 團(tuán)隊的含義。
2.《西游記》團(tuán)隊成員給我們的啟示。
3. 個人不可能完美，但團(tuán)隊可以完美。
二、高效團(tuán)隊的五大特征
1. 目標(biāo)一致，方向一致。
2. 有一個領(lǐng)導(dǎo)核心，要上下同欲。
3. 團(tuán)隊成員之間必須互相信任。
4. 清晰的自我認(rèn)知。
5. 分工與協(xié)作。
三、打造一流正能量團(tuán)隊
1. 團(tuán)隊溝通技巧。
2. 用認(rèn)同的眼光看缺點。
3. 團(tuán)隊高績效行動的三項原則。
1) 士氣比武器更重要
2) 行動才是硬道理
3) 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則

第五講：優(yōu)秀員工——做事有德行
一、德的根本是孝，孝道是恩義的善根
1. 孝是做人做事的根源。
2. 連根養(yǎng)根才能根深葉茂。
3. 孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志。
二、知道從哪里來才能到哪里去
1. 感恩父母給我們生命。
2. 感恩企業(yè)給我們發(fā)展和成長的平臺。
3. 感恩客戶給了我們存在的意義。
4. 感恩對手給了我們不斷超越的動力。
情景體驗：感恩

（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據(jù)企業(yè)要求在實際授課中作出調(diào)整）

 郭建華老師 實戰(zhàn)團(tuán)隊管理培訓(xùn)講師

中國培訓(xùn)師研究院中級研究員
國家高級職業(yè)指導(dǎo)師
中國培訓(xùn)師研究院中級研究員
國家高級職業(yè)指導(dǎo)師

 

12年實戰(zhàn)銷售與團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗
在長期的實踐工作中，郭老師積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，始終堅持“講我所做，做我所講”的授課原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育的最終目的，服務(wù)企業(yè)近千家；郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談觀點談觀察，睿智、干煉、風(fēng)趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來，內(nèi)容精彩紛呈，富有極強(qiáng)的感染力和親和力，深受合作機(jī)構(gòu)和學(xué)員好評，學(xué)員綜合滿意度均95分以上。

主講課程：
管理類：《中青年干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新官上任—從精兵到干將管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中層》、《頂天立地做中層》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《管理溝通與高效團(tuán)隊建設(shè)技能提升》等
職業(yè)素養(yǎng)：《重塑責(zé)任心 贏在執(zhí)行力》、《打造一流執(zhí)行好員工》、《責(zé)任勝于能力》等

課程特色：
角色扮演、情緒舞蹈，體驗“動”的熱情； 提問互動、實景演練，體驗“說”的感受；
音樂冥想、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的學(xué)問； 案例呈現(xiàn)、討論分享，體驗“思”的收獲；
課程作業(yè)、監(jiān)督檢查，體驗“學(xué)”的樂趣； 工具適用、簡單易用，體驗“用”的快樂。