【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層、職能部門中層管理人員、基層班組長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
1.使學(xué)員深刻體會(huì)目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日新月異的變化帶給我們的危機(jī)感； 2.使學(xué)員掌握培養(yǎng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的方法，樹立爭(zhēng)先意識(shí)，突破現(xiàn)狀，砥礪前行； 3.引導(dǎo)學(xué)員開啟創(chuàng)新思維模式，掌握創(chuàng)新性思維的問題分析解決方法的實(shí)操過程； 4.突破學(xué)員的思維定勢(shì)，使學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用各種思維方式分析和解決管理問題。

第一講：爭(zhēng)先意識(shí)
一、什么是爭(zhēng)先意識(shí)
（一）全員爭(zhēng)先意識(shí)的培養(yǎng)
1、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是可以培養(yǎng)的
2、企業(yè)培養(yǎng)全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的必要性
3、企業(yè)文化對(duì)培養(yǎng)全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的重要性
（1）企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
（2）企業(yè)文化培訓(xùn)強(qiáng)化的作用
（3）華為人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
（4）華為人的狼性文化
（5）海爾人的企業(yè)文化
4、自我危機(jī)意識(shí)測(cè)評(píng)
5、全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
6、全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的價(jià)值增值
7、危機(jī)來自何方：行業(yè)、企業(yè)、職場(chǎng)的危機(jī)
（二）爭(zhēng)先意識(shí)——企業(yè)生存選擇下的競(jìng)爭(zhēng)
1、怎樣成為企業(yè)要留用有好成績(jī)的人
2、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的人
3、怎樣不會(huì)成為企業(yè)辭掉的不值得付薪水的人
4、情景分析：你是職場(chǎng)中哪類人？
二、員工應(yīng)有的爭(zhēng)先意識(shí)
（一）人的本性：安逸與懶惰
（二）惟有憂患意識(shí)才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存
（三）環(huán)境變化加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
（四）人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增
（五）信息越來越透明，客戶維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)
（六）公司利益，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上
（七）天天學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步1%
（八）成功人士必備十大意識(shí)首推競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
（九）員工危機(jī)意識(shí)的兩個(gè)層面
（十）員工在企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)
1、員工要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)“鯰魚效應(yīng)”
2、深圳航空的“道溝理論”與“溫水青蛙”理論
3、危機(jī)意識(shí)的可管理性
4、危機(jī)意識(shí)是一種心態(tài)——獎(jiǎng)不如罰，后5%效應(yīng)
5、危機(jī)管理的方法——營(yíng)造內(nèi)外部爭(zhēng)先的氛圍
6、末位淘汰制，績(jī)效考核法
第二講：創(chuàng)新意識(shí)
一、什么是創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
（一）管理創(chuàng)新包含的五個(gè)方面
1、提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路并加以有效實(shí)施
2、創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)
3、提出一個(gè)全新的管理方法
4、設(shè)計(jì)一種新的管理模式
5、進(jìn)行一項(xiàng)制度創(chuàng)新
（二）管理創(chuàng)新的目標(biāo)——“六精五細(xì)”
1、六精
運(yùn)用管理精髓、掌握技術(shù)精華、追求質(zhì)量精品、
精通營(yíng)銷之道、保持緊密關(guān)系、精于財(cái)務(wù)核算
2、五細(xì)
細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)化職責(zé)、細(xì)化任務(wù)、細(xì)化流程、細(xì)控成本
二、突破思維定勢(shì)
（一）管理者的思維創(chuàng)新
創(chuàng)新思維的一般規(guī)律——先發(fā)散，后集中，最后解決問題
（二）管理者常見的六大思維定勢(shì)
習(xí)慣思維定勢(shì)、權(quán)威思維定勢(shì)、從眾思維定勢(shì)
書本思維定勢(shì)、自我中心思維定勢(shì)、直線思維定勢(shì)
（三）如何使管理者清除思維定勢(shì)
三、締造創(chuàng)新思維的路徑模擬
（一）人類傳統(tǒng)的思維方式
1、邏輯思維：爭(zhēng)論、對(duì)與錯(cuò)、推理、因果關(guān)系論證、步驟
2、橫向思維：超越界限、跳出盒子、沒有判斷、沒有爭(zhēng)論
3、平行思維：控制思維過程、利用思維引導(dǎo)思維、建立思維規(guī)則
4、思維的規(guī)矩：聚焦、時(shí)限、使用工具
5、思維--盒子的游戲：用好盒子、跳出盒子、組合盒子
（二）解決問題的方式——Cort思維工具
1、思維工具包括：AGO、CAF、FIP、方案開發(fā)、評(píng)估、溝通
2、我要達(dá)到的目的是什么？AGO使用要點(diǎn)及誤區(qū)
3、與此目的相關(guān)包括哪些要素？CAF使用要點(diǎn)及誤區(qū)
4、哪些是最重要的因素？FIP使用要點(diǎn)及誤區(qū)
5、方案開發(fā)：APC，全面質(zhì)疑法、檢查單法、概念三角形法
6、方案評(píng)估：MPI，有利因素、不利因素、興趣點(diǎn)
7、有效溝通：OPV≈換位思考
四、締造創(chuàng)新思維的方法演練
（一）創(chuàng)新式的問題分析與解決的三個(gè)前提
1、隱性思維顯性化
2、感性思維理性化
3、混亂思維結(jié)構(gòu)化：MECE法則
（二）創(chuàng)新式的問題分析與解決方法練習(xí)
1、界定問題——5WHY分析法
2、分析問題——思維導(dǎo)圖
3、尋找方案——可控不可控要素矩陣歸類
4、尋找方案——效果難易象限法優(yōu)選對(duì)策
5、優(yōu)選方案——評(píng)估對(duì)策與優(yōu)化對(duì)策
6、行動(dòng)方案——將具體任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)
【總結(jié)和答疑】 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級(jí)TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化，控場(chǎng)能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(zhǎng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對(duì)象，接受針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐，運(yùn)用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤(rùn)，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過不會(huì)忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習(xí):問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測(cè)評(píng)》
4、《高績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評(píng)估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國(guó)電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤(rùn)電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)銀行南通分行 、中國(guó)外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運(yùn)營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國(guó)鐵通總部、貴州鐵塔、中國(guó)聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺(tái)，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無錫國(guó)聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運(yùn)輸、中國(guó)煙草、興業(yè)銀行、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、智通人才、長(zhǎng)鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國(guó)教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運(yùn)輸、興業(yè)銀行、中石化、中國(guó)建筑、內(nèi)蒙古神華、中國(guó)移動(dòng)、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、國(guó)通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國(guó)教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(zhǎng)項(xiàng)目】薪酬體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jī)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》

京東運(yùn)輸《有效溝通》 京東運(yùn)輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 富源供電局《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長(zhǎng)管理》 富源供電局《班組長(zhǎng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》