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從技術(shù)走向管理

課程編號(hào):52906

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:299

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王雷軍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的技術(shù)干部

【培訓(xùn)收益】
了解管理的底層邏輯 明晰管理者角色定位 提升目標(biāo)管理的能力 提升員工的教輔能力 掌握員工激勵(lì)的技巧

 第一節(jié) 管理邏輯
一、管理的真正內(nèi)涵
1、管理目的:為了達(dá)成組織的目的和目標(biāo)。
—組織目的:就是組織存在的理由
—組織目標(biāo):就是組織生存的條件
2、管理對(duì)象:人/財(cái)/物/時(shí)間/信息/技術(shù)/市場(chǎng)等所有經(jīng)營(yíng)資源。
3、管理方法:經(jīng)濟(jì)、效果、效率
二、管理者任務(wù)矩陣
管理自己
管理團(tuán)隊(duì)
管理工作
管理戰(zhàn)略
三、管理者基本要求
達(dá)成意愿
打破現(xiàn)狀
效率意識(shí)
科學(xué)的方法
健全的判斷
有意識(shí)地進(jìn)行管理
四、明確管理的本質(zhì)
1、定標(biāo)準(zhǔn)—提升勞動(dòng)效率
2、明分工—提升組織效率
3、分好利—提升人的效率
4、做協(xié)同—提升系統(tǒng)效率
五、確立管理者思維
硬性思維管事、軟性思維理人
案例討論:先處理事情?還是先處理心情?
管事與理人之間的思維與行為的差異
管理的本質(zhì)式為達(dá)到目的而選擇手段
以結(jié)果的可能性來(lái)選擇方案的可行性
日常管理中解決事情關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)與效率
日常管理中解決性情關(guān)注理解和感受
第二節(jié) 角色轉(zhuǎn)身
一、管理者角色定位
1、位置/職責(zé)/關(guān)系/行為
2、管理層次的解讀
決策層(A)— 管理層(B)— 執(zhí)行層(C)
案例分析:是先溝通?還是先執(zhí)行?
管理者如何做好B角色?
二、管理者心智轉(zhuǎn)變
團(tuán)隊(duì)心智
共贏心智
責(zé)任心智
問(wèn)題心智
改善心智
全局心智
三、管理者的角色轉(zhuǎn)變
完成工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變
完成拉動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變
完成工作技能的轉(zhuǎn)變
完成控制方式的轉(zhuǎn)變
完成評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
第三節(jié) 目標(biāo)管理
一、何謂目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的要素
明確自己的目標(biāo)內(nèi)容(做什么)
確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限(到什么時(shí)候)
嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)(到何種程度)
選擇合適的實(shí)踐方法(用何種手段)
安排好工作順序(重要性)
2、目標(biāo)管理六步法
定義目標(biāo)
分解目標(biāo)
制定措施
執(zhí)行實(shí)施
檢查評(píng)估
總結(jié)改善
二、目標(biāo)的有效設(shè)定
1、目標(biāo)設(shè)定的原則
目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的可衡量性
目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
目標(biāo)的相關(guān)性
目標(biāo)的時(shí)限性
目標(biāo)設(shè)定的課堂演練:
2、案例討論:張經(jīng)理如何設(shè)定部門目標(biāo)
知識(shí)小結(jié):目標(biāo)設(shè)定的步驟
A參與討論并聽(tīng)取實(shí)現(xiàn)上司目標(biāo)的關(guān)鍵路徑
B明確實(shí)現(xiàn)路徑中對(duì)應(yīng)自己職責(zé)的具體措施
C把這些具體措施描述成為自己的主要目標(biāo)
D就目標(biāo)所需的資源和支持與上司達(dá)成共識(shí)
三、目標(biāo)的有效分解
1、分解的形式
按時(shí)間順序分解
按時(shí)間關(guān)系分解
2、目標(biāo)分解管理工具
用目標(biāo)多杈樹(shù)法確定目標(biāo)
用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)
3、任務(wù)分解目標(biāo)的步驟
目標(biāo)研討陳述部門目標(biāo)內(nèi)容和措施預(yù)算
調(diào)整部屬崗位職責(zé)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)分工協(xié)作
選擇目標(biāo)分解方法并確認(rèn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
讓部屬提交工作目標(biāo)草案和策略計(jì)劃表
驗(yàn)證部屬目標(biāo)達(dá)成能滿足部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
與部屬一對(duì)一面談確認(rèn)目標(biāo)承諾與支持
第四節(jié) 員工輔導(dǎo)
一、管理者在員工輔導(dǎo)中的職責(zé)
二、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
三、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的區(qū)別
四、員工輔導(dǎo)的維度
意愿/知識(shí)/技能
五、員工輔導(dǎo)的流程
確定輔導(dǎo)對(duì)象
挖掘輔導(dǎo)需求
明確輔導(dǎo)內(nèi)容
設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
選擇輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
工作輔導(dǎo)步驟
六、員工的在職輔導(dǎo)方法(OJT)
案例分享:某企業(yè)的新員工培育計(jì)劃
七、案例討論:先輔導(dǎo),還是先激勵(lì)?
知識(shí)小結(jié);不同類型員工的輔導(dǎo)之策
高意愿低能力:
高能力低意愿:
高意愿高能力:
低意愿低能力:
第五部分 員工激勵(lì)
一、激勵(lì)的認(rèn)知
激勵(lì)就是激勵(lì)者運(yùn)用某種手段使被激勵(lì)者得到需求上的滿足,
從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
二、了解人的需求
馬斯洛的五層次需求理論
赫茲伯格的雙因素理論
了解員工的11類需求
課堂討論:下屬在職場(chǎng)上受到了哪些“刺激”
知識(shí)小結(jié):?jiǎn)T工需求不滿的表現(xiàn)
三、正面激勵(lì)的3A流程
四、負(fù)面激勵(lì)的AID流程
五、激勵(lì)措施的具體運(yùn)用
課程回顧與總結(jié)

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