【培訓對象】
各級培訓管理者及相關愛好者

【培訓收益】
對企業(yè)內(nèi)部培訓體系進行系統(tǒng)講解，提供從培訓理念到技能的認知與訓練，幫助學員了解專業(yè)的內(nèi)部培訓運營流程及操作方法，提升專業(yè)知識技能，幫助學員將來面對自己的客戶時，可以想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶同頻率，提升自己的專業(yè)程度。面對市場環(huán)境，增強自身競爭力。

 第一講 培訓體系的含義與構(gòu)成元素

一、 什么是培訓體系？
1、 培訓體系的概念
2、 盲目培訓的危害性：忙；盲；茫。
二、 企業(yè)培訓發(fā)展的三個階段：離散階段、整合階段、聚焦階段。
三、 培訓部門在企業(yè)中的三種形式：從屬型；管理型；專業(yè)型。
四、 培訓體系建設的三大必要性
五、 培訓體系建設的六大誤區(qū)
六、 培訓體系建設的構(gòu)成要素
1、 運作層面：需求分析；計劃制訂；課程開發(fā)；培訓實施；效果評估。
2、 課程層面：培訓課程庫
3、 資源層面：培訓資產(chǎn)庫；講師資源庫；培訓經(jīng)費；管理軟件。
4、 制度層面：學員管理；資源管理；講師管理；檔案管理；考評管理。
七、 培訓運作的五大流程
1、 培訓需求分析；
2、 培訓方案設計；
3、 培訓課程開發(fā)；
4、 培訓實施管控；
5、 培訓效果評估。

第二講 培訓運作流程及原理

一、 培訓需求分析
1、 培訓需求分析七大方法：
觀察法；問卷調(diào)查法；訪問法；案例分析法；訪談法；工作觀察法；業(yè)績評估法。
2、 培訓需求的三大來源： 素質(zhì)層面；專業(yè)技術層面；管理技能層面。
3、 培訓需求設計的三個層面
 公司戰(zhàn)略發(fā)展層面
 崗位工作績效層面
 個人職業(yè)發(fā)展層面
4、 培訓需求選取的三大類型：態(tài)度、知識與技能。
二、 培訓計劃的制訂
1、 培訓計劃的概念
培訓計劃之目標設定：smart原則。
2、 具體的培訓計劃包括：
項目名稱；必要性和目的說明；培訓對象；課程大綱等。
3、 培訓計劃之課程體系的橫向建設法和縱向設計法
三、 課程開發(fā)與設計
1、 什么是課程開發(fā)
2、 成人學習與兒童學習的四大對比特點
3、 課程開發(fā)的六大原則
4、 課程開發(fā)9步流程：
課程名稱；內(nèi)容確定；方法設計；結(jié)構(gòu)選擇；素材收集；課件設計；巔峰設計；模擬實驗；正式應用。
四、 培訓課程實施
1、 現(xiàn)場開始前流程管理
（1）、外聘師資選擇；（2）、場地選擇；（3）、方案討論；
（4）、任務分配；（5）、物品清單；（6）、流程執(zhí)行
2、 培訓現(xiàn)場管理
（1）、班級建設：開場破冰、學員自我介紹、團隊建設等；
（2）、班級管理：PK機制確立、課堂紀律維護、課堂氛圍營造、座位的五大布置方法；
（3）、教學配合：音視頻播放、燈光控制、教學資料發(fā)放、游戲?qū)А⒉晒庹彰?、溫度、茶水點心、錄像拍照等
3、 課程節(jié)點五線譜的應用：時間線、內(nèi)容線、目的線、方法線、資源線。
4、 課程結(jié)束的柯式四級培訓評估
level1:反應評估; level2:學習評估;
level3:行為評估; level4:成果評估。

第三講 培訓資源層面運作

一、 選拔兼職講師必備的四個條件
二、 堅決貫徹培訓師的六大職業(yè)使命
三、 演示：某大型集團《兼職講師的激勵制度》
四、 兼職講師隊伍打造的四大流程管控
 標準教材與考核體系
 TTT培訓：崗位調(diào)研分析；研發(fā)課程；設置課程
 課程標準復制的要求與方法。
 通關上臺復制傳承
五、 課程教材標準化的四步法
1、 進行工作任務分析與崗位素質(zhì)模板；
2、 制作教材V 1版；
3、 制作完成標準教材（“世界咖啡”演示法制作標準教材）；
4、 制定《培訓手冊》。
六、 課程審核中應注意的關鍵點
1、 按比例裁剪課程內(nèi)容，使其生動有趣有料。
2、 課程素材的有效應用：音樂庫、游戲庫、案例庫、資料庫等必備輔助神器。
3、 課件重要的三個節(jié)點設計 ：開頭；鳳頭；中間：豬肚；豹尾。
4、 課件設計的“三點式”：笑點；賣點；亮點。
5、 培訓標準課件包：案例包、課程包、資料包、考試包等。
七、 培訓設備的管理
1、 培訓硬件設施：電腦、投影儀、話筒、攝影機、翻譯器、鈴聲工具等
2、 培訓資料

第四講 培訓各項管理制度的講解及演示

一、 制定培訓制度的意義與作用。
二、 培訓制度包括哪些方面
以某大型公司為例演示：制度全套流程——考勤、考核、計劃制訂、計劃調(diào)整制度、培訓評估等。
三、 制定培訓制度必備的輔助表格
以某大型公司為例演示：年度培訓計劃模板、培訓計劃執(zhí)行檢查表、培訓考核表、培訓簽到表、員工個人培訓檔案等。

 

 

 【資質(zhì)背景】
 實戰(zhàn)派管控專家
 國際注冊培訓師(CIPTT認證)
 清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師
 新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授
 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問
 7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗
 15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗
 “中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
 《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓
 2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”
【工作經(jīng)歷】
王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中7年世界500強高管經(jīng)驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人?？蛻粼u價說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓師，培訓師中的企業(yè)家！
【授課特色】
王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。
【主講課程】
執(zhí)行力系列：
《粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力》
《高效執(zhí)行力》
《打造萬眾一心的執(zhí)行文化》
通用管理系列：
《中高層管理者技能提升培訓》
《職業(yè)化訓練營》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
《時間管理》
《高效溝通》
《跨部門溝通協(xié)作》
《DISC性格分析與技巧運用》
《團隊建設與激勵》
《團隊協(xié)作與凝聚力訓練營》
《高效能人士的七個習慣》
【服務客戶】
金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；
保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀；
院校：北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；
通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術集團；
航天業(yè)：中國航天514所；
制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；
采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；
餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；
演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；
畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng)；
IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；
房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團；
地產(chǎn)經(jīng)紀：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估；
運輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；
生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術；
服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；
零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；
醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團；
美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。
建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
攝影：小鬼當佳、天津?qū)殐簲z影

• 華為大學的培訓體系

   

  一、一支永不變質(zhì)的干部隊伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來的把秀才訓練成戰(zhàn)士把戰(zhàn)士訓練成班長通過戰(zhàn)略預備隊的大熔爐鍛造干部把班長訓練成將軍2.干部的標準和能力定義干部標準通用框架干部能力與經(jīng)驗的共用語言不同..

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• 郵政企業(yè)培訓體系的構(gòu)建與管理實務

   

  課程背景：1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格；2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓各個領域的培訓管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓管理工作，已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友適合；..

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• 人力資源培訓：基于業(yè)績增長的培訓體系構(gòu)建與執(zhí)行

   

  【培訓時間】三天（可定制）【培訓形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點評輔導等，現(xiàn)場提升學員的培訓體系建設與執(zhí)行能力?！菊n程大綱】 第一部分：培訓管理者的基礎知識 一、培訓的作用 1、企業(yè)培訓有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓與企業(yè)業(yè)..

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• 郵政企業(yè)如何建立培訓體系

   

  一、培訓的戰(zhàn)略性意義1、培訓戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略性培訓3、培訓的發(fā)展趨勢4、不同類型的培訓組織結(jié)構(gòu)5、培訓的戰(zhàn)略選擇6、不同企業(yè)的培訓體系設計原則案例分析：XX集團的戰(zhàn)略性培訓體系二、企業(yè)培訓制度建設1、企業(yè)培訓制度體系設計2、培訓過程控制制度3、培訓考核評估制度4、企業(yè)培訓師管理制度三、企業(yè)培訓..

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