【培訓(xùn)對象】
新任經(jīng)理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的銀行企業(yè)中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
  1、了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作 2、學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力 3、學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強化培訓(xùn)下屬的能力與效能 4、研習(xí)激勵理論，提升部屬工作意愿 5、實用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平 6、通過參與和練習(xí)，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效 7、共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗 8、深入探討并解決在實際工作溝通過程中發(fā)生的團(tuán)隊沖突。

第一講：職業(yè)角色蛻變
一、你的位置決定著你的思路二、儲備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段三、銀行企業(yè)對儲備干部的四大角色期待
練一練：“我是誰”——自我概念的測量
四、從專業(yè)人員到管理人員的角色蛻變
五、亨利•明茨伯格的管理者角色理論
六、管理者的新8大角色定位
第二講：職業(yè)理念蛻變
一、管理的基本認(rèn)知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理
四、管理者的三項自我修煉
1、作為下級的自我修煉——執(zhí)行者、輔佐者
2、作為上級的自我修煉——管理者、激勵者
3、作為同事的自我修煉——合作者
五、管理者的價值理念
第三講：職業(yè)技能蛻變——五大管理技能提升
一、管理技能一——溝通技巧
1、管理就是溝通、溝通再溝通
2、組織溝通與人際溝通
3、溝通的對象和渠道
4、溝通是傾聽的藝術(shù)
5、接受反饋技巧
6、如何向上司匯報
7、與同級別的水平溝通
8、如何向下屬推銷建議
二、管理技能二——有效授權(quán)
1、授權(quán)是什么?
2、管理者對授權(quán)的6大誤區(qū)
3、管理者為什么不授權(quán)?
4、中層經(jīng)理授權(quán)的特點
5、授權(quán)的四種類型
6、授權(quán)的五個級別
三、管理技能三——激勵技巧
1、中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)
2、中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
3、認(rèn)可與贊美的前提--信任
4、認(rèn)可與贊美的環(huán)境--寬容
5、認(rèn)可與贊美的要點
6、根據(jù)人格類型激勵
四、管理技能四——團(tuán)隊建設(shè)
1、什么是好團(tuán)隊
2、如何處理團(tuán)隊沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對五種處理方式的分析
5、團(tuán)隊角色與組織角色
6、團(tuán)隊角色與組織角色的差異
7、團(tuán)隊角色的認(rèn)知
8、團(tuán)隊角色分析與啟示
團(tuán)隊體驗游戲：“我們是一個人”
五、管理技能五——團(tuán)隊沖突處理，及時、有效解決發(fā)生的問題
1、什么是沖突？——沖突的類型（良性沖突和惡性沖突）
2、人際的兩種行為方式——合作性、武斷性差異分析
3、沖突的五種處理方式——托馬斯-基爾曼模型
——五種不同處理方式的優(yōu)劣對比
3、團(tuán)隊沖突處理的步驟
——及時溝通、傾聽、回饋機制、處理心情再處理事情、控制非正式溝通
4、沖突處理的原則
惡性沖突——防范重于治理，快刀斬亂麻
良性沖突——加以鼓勵和刺激，以樹立創(chuàng)新導(dǎo)向
5、不同情況下的處理方式
——重要和緊急/重要不緊急/不重要但緊急/不重要也不緊急 、
第四講：管理基本功
一、管理基本功--計劃與執(zhí)行
1.認(rèn)識制定計劃的重要性
2.應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
3.制定計劃的步驟與方法
4.對下屬安排工作時應(yīng)考慮的原則
二、管理基本功--控制與問題解決
1.控制的意義和目的
2.問題的把握
3.發(fā)現(xiàn)問題的方法
4.解決問題的步驟方法
本章工具介紹：分析問題的工具和方法
第五講：管理者如何培育下屬
1.如何正確認(rèn)識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？
2.誰應(yīng)該對培育部屬負(fù)責(zé)？
3.如何識別培育的要點？
4.如何進(jìn)行新員工的培育？
5.工作教導(dǎo)注意事項
6.員工培育的方式方法
 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認(rèn)可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習(xí)時充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團(tuán)隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》