【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者與員工

【培訓(xùn)收益】
● 透徹了心理機(jī)制運(yùn)作過程，發(fā)現(xiàn)自身情緒壓力盲點(diǎn) ● 熟悉四項(xiàng)自我疏導(dǎo)模版的原理以及運(yùn)用規(guī)則 ● 提升有效覺察，認(rèn)知和關(guān)照的自我監(jiān)察方式，學(xué)習(xí)期待管理 ● 認(rèn)知情緒壓力的積極力量，控制情緒壓力方向，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)情緒為力量

第一講：人性的運(yùn)作機(jī)制和心智模式
一、人性的優(yōu)勢與缺陷
1. 趨利與避害的人本動機(jī)
案例：“拖拉機(jī)”“老爺機(jī)”“自動識別機(jī)”的職場動機(jī)
2. 每個(gè)不可理喻的背后都有一個(gè)積極的力量推動
二、人性的需求
1. 情感需求圖譜
2. 安全感的圈地行動——防范和抵御防范的行為
3. 職場常見四種形態(tài)
三、人類心理過程解讀
1. 感官——信息收集
1）人們只聽自己想聽的，關(guān)注自己想關(guān)注的
2. 有可能被放大的信息
3. 有可能被忽略的有利信息
4. 心理對“情緒”“思維”“行動”的指導(dǎo)過程

第二講：情緒的“表”處理——安撫四步驟
一、建立目標(biāo)金字塔
1. 由愿望出發(fā)的梳理
2. 建立可行的執(zhí)行途徑
3. 對目標(biāo)的不斷精確化和確定化
二、轉(zhuǎn)移心情焦點(diǎn)
1. 感受優(yōu)化體驗(yàn)
三、建立情緒行動模式
1. 情緒對應(yīng)的行動化解方式
四、思維的斷舍離訓(xùn)練
1. 可作用力與無作用力識別
2. 截?cái)嗨季S的不可控行為
3. 轉(zhuǎn)移可執(zhí)行的思維方向

第三講：情緒的“內(nèi)”處理——由表及里的覺察梳理
一、情緒能力的三個(gè)層面
1. 群體關(guān)系情緒——辦公室的“更年期”
2. 雙向情緒——案例——一個(gè)失控的客戶
3. 獨(dú)立情緒——躺槍的自尊心
二、你的心情為誰而動
（聚焦式會話過程）
1. 情緒情景一：遇見暴脾氣
2. 情緒情景二：不期而遇的投訴
3. 情緒情景三：遭遇體能極限
4. 情緒情景四：遭遇職場外情緒
1）你被自己忽悠了：錯(cuò)會的“正能量”、“被”傷害
2）常見的情緒問題解析
通過聚焦式會話的四個(gè)層面分析分解主題，形成“遇情”分解的習(xí)慣和開放的探討空間
3）小組分享空間——共性問題解答
依據(jù)小組分享的核心內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場咨詢

第四講：善用情緒
一、發(fā)現(xiàn)心理習(xí)慣
1. 情緒瞬間背后的心理習(xí)慣——逃避、抗拒、揣測等
2. 挖出被習(xí)慣隱藏的情緒目標(biāo)
3. 滿足情緒指向的目標(biāo)
課堂練習(xí)：情緒目標(biāo)推理
4. 情感美容術(shù)
1）疤臉的啟示
2）對自身際遇的不滿感受
3）界定一個(gè)美好的自己
4）認(rèn)定一個(gè)完全認(rèn)可的理由
5）不要用別人的錯(cuò)誤懲罰自己
二、心里習(xí)慣自我培養(yǎng)
1. 收集有益的信心
2. 培養(yǎng)有益的信念
3. 在每個(gè)挫折里尋找意義
4. 讓目標(biāo)變成一小步一小步的成績
5. 給自己積極的心理暗示
三、提升感覺感知能力
1. 重視自己的感受 2. 勇敢面對痛苦 3. 如陽光般關(guān)照自己 

趙衛(wèi)老師簡介
【講師介紹】
國際促動師協(xié)會（WFA）會員
建設(shè)銀行特邀TTT內(nèi)訓(xùn)師教練/評委
中國共產(chǎn)黨黨員、工商管理碩士
中國現(xiàn)代教育研究中心研合會 秘書長
中科院認(rèn)證高級碳排放管理師、心理咨詢師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師體系打造長期合作導(dǎo)師
陜西省心理協(xié)會大康心理集團(tuán) TTT首席教官
西安交大繼續(xù)教育學(xué)院 特約講師
陜西省紅色教育服務(wù)中心 紅色研學(xué)首席顧問
多家上市公司企TTT項(xiàng)目 顧問/教官
多年參與黨建類體驗(yàn)式教學(xué)策劃+實(shí)施
IPMA英國國際管理公會認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師
【個(gè)人經(jīng)歷】
趙衛(wèi)老師投身于培訓(xùn)行業(yè)20年，曾任職于知名企業(yè)，擁有項(xiàng)目運(yùn)營、中層管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)賦能等方面的成功經(jīng)驗(yàn)與案例，鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使得趙老師善于從多維度出發(fā)，準(zhǔn)確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn)，并以解決問題、提升組織績效為最終目標(biāo)，有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，最大化的幫助培訓(xùn)效果落地。擅長企業(yè)“TTT企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)打造”、“干部團(tuán)隊(duì)管理提升”及“員工職業(yè)化打造”等培訓(xùn)。
趙衛(wèi)老師曾搭建公司近千名員工的培訓(xùn)體系，建立管理培訓(xùn)生機(jī)制，制定培訓(xùn)管理辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制，內(nèi)訓(xùn)師激勵政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。近年來TTT相關(guān)培訓(xùn)達(dá)百余場，深受學(xué)員好評。
趙衛(wèi)老師，結(jié)合黨務(wù)工作實(shí)踐開發(fā)出具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的《心勇™》系列情景黨史課程?！缎挠?trade;》是一門全情景的黨史體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程，從“心”“身”“魂”三個(gè)維度出發(fā)，以“學(xué)、思、用”為抓手，通過回顧自1921年以來100間年的重要?dú)v史，從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個(gè)篇章，引導(dǎo)受訓(xùn)者從熱血青年成長為具有堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的全景黨史課程。

 

 

 

 

 

《心勇™》，以尋初心、增信仰、辦實(shí)事為原則，重點(diǎn)解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問題：

 

《心勇™》課程重在“學(xué)以致用”，真正做到“讀史明志明理，讀史聯(lián)系實(shí)際，讀史指導(dǎo)實(shí)踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引，樹立信念直面挑戰(zhàn)；
《心勇篇——直面挑戰(zhàn)“育人”》——以“長征精神”為指引，培育團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難；
《心聚篇——團(tuán)結(jié)發(fā)展“育責(zé)”》——以“延安精神”為指引，凝聚力量團(tuán)結(jié)發(fā)展；
【培訓(xùn)風(fēng)格】
趙老師授課堅(jiān)持“講人話、接地氣”的原則，授課過程中通過案例分析、互動游戲、集體共創(chuàng)等多種形式，把復(fù)雜的理論知識深入淺出的融入到課堂，讓參與者“體驗(yàn)、感悟、收獲”，“學(xué)習(xí)、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業(yè)課系列
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》（編/導(dǎo)/演）4天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》8天
科普版《TTT內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)版》-2天
賽事版《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開發(fā)；
標(biāo)準(zhǔn)版《TTT內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成之“9步成師”》3天——講師應(yīng)知應(yīng)會+基礎(chǔ)知識；
精英版《TTT內(nèi)訓(xùn)師精英之“9步成師”》5天——講師課程開發(fā)+授課技巧；
傳承版《TTT內(nèi)訓(xùn)師“傳幫帶”》5天——企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取、知識編碼、基因傳承；
團(tuán)隊(duì)版《TTT內(nèi)部講師團(tuán)建設(shè)》9天——建設(shè)講師團(tuán)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)課程包、建設(shè)交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內(nèi)訓(xùn)師“課程開發(fā)與PPT設(shè)計(jì)”》——課程開發(fā)模型、開發(fā)工具、開發(fā)實(shí)施；
《內(nèi)訓(xùn)師“授課技巧與魅力表達(dá)”》——講師風(fēng)格設(shè)計(jì)、素材收集、技巧演練；
《內(nèi)訓(xùn)師“微課開發(fā)與微課剪輯”》——線上微課設(shè)計(jì)、素材收集、錄制剪輯；
《內(nèi)訓(xùn)師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優(yōu)化、課程呈現(xiàn)；
《內(nèi)訓(xùn)師“名師堂”工作坊》——課程演、導(dǎo)、編技能提升；

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
興業(yè)銀行西安分公司《內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)》1期
貴酒集團(tuán)第一期組訓(xùn)班《如何有效表達(dá)-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
農(nóng)業(yè)銀行西安分行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》4期
農(nóng)業(yè)銀行成都分行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期
中國管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
國網(wǎng)江西省電力公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
國網(wǎng)包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動學(xué)習(xí)工作坊》2期

【部分服務(wù)客戶】
金融行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚(yáng)州農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團(tuán)有限公司、富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司….…
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電樂東發(fā)電有限公司、貴陽國家電網(wǎng)、國家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局，海峽電力….
國有企業(yè)： 中國廣東核電集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、深圳航空 、寶鋼集團(tuán)、三一重工、中航集團(tuán)、飛亞達(dá)集團(tuán)、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團(tuán)、廣西郵政、河源基建集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)…..
建筑類：中國建筑、中國中鐵、綠地集團(tuán)、陜西建設(shè)、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類：中國現(xiàn)代教育教育研究中心、北京城市學(xué)院、西安交通大學(xué)、西北大學(xué)、歐亞大學(xué)、君學(xué)書院、廣州卓越教育集團(tuán)、西安文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、……
其它：北京眾籌校長俱樂部、時(shí)代光華、華商報(bào)業(yè)、曲江文旅集團(tuán)、灃東集團(tuán)、中國石油、延長石油、神華鐵路、陜煤集團(tuán)、隆基股份、前程無憂、上海世紀(jì)外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……

 

 

 

 

 

 

部分授課評價(jià)：
授課風(fēng)格特點(diǎn)：整體課程節(jié)奏緊湊，全程授課代入感非常強(qiáng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)和動作及講授的內(nèi)容都能做到言傳身教，讓學(xué)員更深的體驗(yàn)理解課程知識點(diǎn)；
互動設(shè)計(jì)：工具的使用、游戲的導(dǎo)入、研討的方式緊扣課程內(nèi)容，讓學(xué)員感受學(xué)習(xí)作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的互動技能；
案例設(shè)計(jì)：豐富的案例設(shè)計(jì)方式很好的結(jié)合課程內(nèi)容，并且由通用案例導(dǎo)入到企業(yè)自身的案例，講師在這部分非常用心。
——國網(wǎng)包頭供電公司王科

趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任，二八原則、確立課程重點(diǎn)，編輯生動案例、互動式教學(xué)，解決學(xué)員痛點(diǎn)、讓學(xué)員學(xué)有獲等等都為我指明了成為專業(yè)培訓(xùn)師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內(nèi)訓(xùn)中運(yùn)用的趙老師教授的教學(xué)方法，讓我收到眾多好評，有了做培訓(xùn)師的一點(diǎn)點(diǎn)成就感。謝謝趙老師精彩的講授，我收獲良多！
——興業(yè)銀行
這次課程還是學(xué)到了非常多的新東西，與以往參加學(xué)校的教學(xué)略有不同，印象最深刻的兩個(gè)方面：一是結(jié)合財(cái)稅專業(yè)設(shè)計(jì)的案例互動教學(xué)，平時(shí)我們都僅僅是簡單的教學(xué)，這次學(xué)到了組織教學(xué)的方法。二是高質(zhì)量的提問與回答，如何設(shè)計(jì)提問以增加與學(xué)員的互動，如何更有效的回答學(xué)員提出來的問題。作為教育工作者應(yīng)該多研究一些新的教學(xué)方法，非常感謝趙老師的課程。
——山東大學(xué)教授
趙老師有著豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并將其實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合，既不紙上談兵，也不有勇無謀，他講課風(fēng)格極為“一針見血”，能夠直指問題要害，總是一語道破，讓學(xué)員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經(jīng)驗(yàn)全身心傳遞給學(xué)員，因此博得眾學(xué)員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網(wǎng)公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學(xué)員的互動性和參與性，上課不再是單調(diào)枯燥的講授與聆聽，而是充分調(diào)動學(xué)員的參與性、主動性和積極性，課堂環(huán)節(jié)既有主講培訓(xùn)師的講解、提問，更有學(xué)員的討論回答、模擬練習(xí)、總結(jié)點(diǎn)評，這其中還穿插破冰拓展等活動，課堂氣氛非常生動、活躍，課堂效果非常好。本次課程也為學(xué)員成長開辟了良好的開端，新穎的教學(xué)培訓(xùn)方式必將會讓學(xué)員們在日后的工作中展現(xiàn)出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中，隨著趙老師的課程深入，“完美呈現(xiàn)”系列、“漢堡包”點(diǎn)評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導(dǎo)圖”以及“案例教學(xué)”方法無一不給我?guī)碚鸷?，?ldquo;培訓(xùn)師”項(xiàng)目的態(tài)度也逐步由被動轉(zhuǎn)為了主動，同時(shí)也慢慢地掌握了培訓(xùn)中的一些技能。獲益頗豐，課程的結(jié)束不是結(jié)束，而是開始，期待培訓(xùn)師的升級，期待著下一次的重
——建設(shè)銀行西安分行學(xué)員
【部分授課照片】：