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大項(xiàng)目運(yùn)作與管理——高接觸銷(xiāo)售

大項(xiàng)目運(yùn)作與管理——高接觸銷(xiāo)售

課程編號(hào):50596

課程價(jià)格:¥14720/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:337

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:劉亮

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)、售前工程師

【培訓(xùn)收益】
● 幫助銷(xiāo)售判斷項(xiàng)目真?zhèn)? ● 幫助銷(xiāo)售快速精準(zhǔn)定位項(xiàng)目關(guān)鍵人 ● 幫助銷(xiāo)售進(jìn)行大項(xiàng)目全流程分析 ● 幫助銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理者清晰制定大項(xiàng)目銷(xiāo)售戰(zhàn)略 ● 幫助銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理者清晰制定大項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃 ● 幫助企業(yè)統(tǒng)一大項(xiàng)目銷(xiāo)售語(yǔ)言 ● 幫助項(xiàng)目參與者掌握大項(xiàng)目招投標(biāo)技巧

第一講:項(xiàng)目失控及項(xiàng)目管理流程
一、項(xiàng)目失控的表現(xiàn)
1. 什么是項(xiàng)目控制
2. 如何做到項(xiàng)目控制
3. 如何知道項(xiàng)目失控
1)修改預(yù)算
2)計(jì)劃有變
3)臨場(chǎng)換人
……
案例分析:客戶(hù)消失的兩周(某部委大項(xiàng)目片段分析)
案例分析:鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利(某部委大項(xiàng)目片段分析)
二、大客戶(hù)經(jīng)理全面工作梳理
1. 了解客戶(hù)的想法
2. 了解本公司和合作伙伴的能力
3. 為客戶(hù)開(kāi)發(fā)解決放哪
4. 闡明業(yè)務(wù)價(jià)值
5. 拜訪正確的人
6. 借助合作伙伴和資源
7. 管理客戶(hù)關(guān)系
練習(xí):列舉大客戶(hù)經(jīng)理的工作內(nèi)容并歸類(lèi)

第二講:高接觸銷(xiāo)售——項(xiàng)目關(guān)鍵人銷(xiāo)售方法
一、高接觸銷(xiāo)售的定義
1. 什么是高接觸銷(xiāo)售
2. 高接觸銷(xiāo)售的應(yīng)用范圍
3. 高接觸銷(xiāo)售的邏輯
二、高接觸銷(xiāo)售與一般銷(xiāo)售的區(qū)別
1. 高接觸銷(xiāo)售與一般銷(xiāo)售的銷(xiāo)售行為對(duì)比
2. 不同層次銷(xiāo)售的關(guān)注點(diǎn)
3. 不同層次銷(xiāo)售的效率
4. 高接觸銷(xiāo)售的使命
案例:兩臺(tái)核心設(shè)備帶來(lái)的啟示(某部委大項(xiàng)目分析)
三、高接觸銷(xiāo)售應(yīng)該如何開(kāi)展
1. 高接觸銷(xiāo)售的五大銷(xiāo)售路徑
1)確定現(xiàn)狀,看清形勢(shì)
2)仔細(xì)分析,提煉優(yōu)勢(shì)
3)運(yùn)籌帷幄,制定戰(zhàn)略
4)全盤(pán)考慮,制定計(jì)劃
5)保障執(zhí)行,贏在行動(dòng)
2. 銷(xiāo)售路徑中的兩個(gè)關(guān)鍵詞
1)CE——燃眉之急
2)UBV——獨(dú)特商業(yè)價(jià)值
3. 類(lèi)比思考
案例分析:劉備為什么沒(méi)有得天下
四、高接觸銷(xiāo)售的五大模式
1. 確定形式
2. 分析優(yōu)勢(shì)
3. 制定戰(zhàn)略
4. 制定計(jì)劃
5. 完美執(zhí)行

第三講:“天龍八部”——項(xiàng)目運(yùn)作與管理的三個(gè)關(guān)鍵板塊
關(guān)鍵板塊一:信息同步匯總
第一部:明確項(xiàng)目階段與分析目的
第二部:按組織結(jié)構(gòu)匯總項(xiàng)目信息
案例分析及練習(xí):項(xiàng)目信息匯總
關(guān)鍵板塊二:機(jī)會(huì)分析
第三部:挖掘CE——判斷項(xiàng)目真?zhèn)?br /> 案例分析:國(guó)家關(guān)于計(jì)算機(jī)設(shè)備核心元器件國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目
案例分析:某大廈網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上線(xiàn)問(wèn)題
第四部:分析UBV——尋找客戶(hù)認(rèn)同的獨(dú)特商業(yè)價(jià)值
練習(xí):尋找并總結(jié)UBV
第五部:組織分析——一目了然的組織結(jié)構(gòu)圖
案例分析及練習(xí):畫(huà)組織結(jié)構(gòu)圖
第六部:價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)、合作分析——全方位項(xiàng)目分析
案例分析及練習(xí):制作競(jìng)對(duì)分析表
關(guān)鍵板塊三:戰(zhàn)略與計(jì)劃
第七部:銷(xiāo)售戰(zhàn)略制定——五種銷(xiāo)售策略的選擇
案例分析:某部委全國(guó)縱向網(wǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略制定分析
第八部:行動(dòng)計(jì)劃制定——依托于銷(xiāo)售策略的行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):結(jié)合自身項(xiàng)目制定行動(dòng)計(jì)劃

第四講:SPIN——大項(xiàng)目成功銷(xiāo)售技巧
一、SPIN銷(xiāo)售模式——顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
1. 什么是SPIN
互動(dòng)討論:大生意與小生意的區(qū)別
2. 如何學(xué)好SPIN的四個(gè)建議
3. SPIN與銷(xiāo)售過(guò)程的結(jié)合
1)初步接觸——如何做好開(kāi)場(chǎng)白
2)調(diào)查研究——調(diào)查研究的有效目標(biāo)制定
3)證實(shí)實(shí)力——需求與效益的結(jié)合
4)承認(rèn)接受——如何做好收?qǐng)?br /> 4. 激發(fā)客戶(hù)需求的問(wèn)題循環(huán)
二、背景問(wèn)題——與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的提問(wèn)
案例分析及練習(xí):常見(jiàn)背景問(wèn)題
三、難點(diǎn)問(wèn)題——激發(fā)客戶(hù)說(shuō)出他的隱性需求
案例分析及練習(xí):難點(diǎn)問(wèn)題與背景問(wèn)題的區(qū)分
四、暗示問(wèn)題——幫助客戶(hù)認(rèn)清結(jié)果,激發(fā)思考
案例:美容院減肥衣褲銷(xiāo)售
五、需求效益問(wèn)題——提高提議的價(jià)值和意義
案例:減肥茶的銷(xiāo)售
六、證實(shí)能力——幫助客戶(hù)認(rèn)知需要你的提供的能力
1. 大項(xiàng)目中示利的三種方式
1)特征
2)優(yōu)勢(shì)
3)價(jià)值
2. 有效證實(shí)能力的方法
3. 提高異議防范能力
七、承認(rèn)接受——幫助銷(xiāo)售在適合的時(shí)機(jī)成交
1. 傳統(tǒng)觀點(diǎn)與現(xiàn)代研究對(duì)收?qǐng)霭椎恼J(rèn)識(shí)
2. 進(jìn)展及其技巧的把握
3. “暫時(shí)中斷”及其技巧的把握
4. 沒(méi)有成交及其技巧的把握
5. 成功的銷(xiāo)售人員獲得承諾的四個(gè)行動(dòng)
1)調(diào)查和證實(shí)能力
2)關(guān)鍵點(diǎn)的檢查
3)總結(jié)利益
4)提議承諾

第五講:招投標(biāo)技巧——投標(biāo),評(píng)標(biāo),中標(biāo)方法
一、投標(biāo)控標(biāo)技巧
1. 投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的組成與分工
2. 招標(biāo)方的技術(shù)與市場(chǎng)需求
3. 強(qiáng)化對(duì)招標(biāo)方的技術(shù)影響力
4. 分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比和差異
5. 將優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)植入招標(biāo)文件的方法
6. 評(píng)標(biāo)細(xì)則的靈活設(shè)計(jì)確保中標(biāo)
7. 招標(biāo)技術(shù)指標(biāo)撰寫(xiě)七法
1)繁——字?jǐn)?shù)較多、篇幅較大,對(duì)某項(xiàng)功能需求描述細(xì)致
2)簡(jiǎn)——字?jǐn)?shù)較少、篇幅較小,對(duì)某些功能需求描述簡(jiǎn)略
3)明——傾向性明顯、意向突出
4)暗——傾向性模糊、意向隱晦
5)濃——廠商味道、痕跡濃厚
6)淡——廠商味道,痕跡模糊
7)險(xiǎn)——效仿風(fēng)格撰寫(xiě)
二、投標(biāo)應(yīng)標(biāo)技巧
1. 招標(biāo)文件的閱讀理解與分析
2. 評(píng)標(biāo)辦法及明確招標(biāo)意圖
3. 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的策略
4. 獲得更高的主觀分方法
5. 招標(biāo)文件中合同條款及合同格式
6. 投標(biāo)廢標(biāo)及合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)的投標(biāo)要素
7. 投標(biāo)策略與報(bào)價(jià)水平
8. 報(bào)價(jià)方法的選擇
9. 投標(biāo)文件的構(gòu)成
11. 投標(biāo)文件的編制方法
12. 如何展示和渲染自身產(chǎn)品和方案的優(yōu)勢(shì)
13. 如何確保投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)避免重大偏差
14. 廢標(biāo)因素的產(chǎn)生和防范
15. 建立標(biāo)書(shū)模版庫(kù)和投標(biāo)文件的內(nèi)部審核制度
16. 開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)
17. 澄清會(huì)發(fā)揮控場(chǎng)與表達(dá)的技巧
18. 合同談判與合同簽署
 

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