【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、關(guān)鍵崗位人員、業(yè)務(wù)專家、管理人員等

【培訓(xùn)收益】
 通過有效提升行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，增加團(tuán)隊(duì)績效  理解行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力對自身的價(jià)值  掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，可以建設(shè)企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)文化  掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典促動(dòng)技術(shù)：業(yè)務(wù)復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡的操作流程與要點(diǎn)

 第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)概述
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)七大促動(dòng)技術(shù)
1. 聚焦式會話法
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3. 群策群力六步法
4. 復(fù)盤
5. 世界咖啡
6. 欣賞式探詢
7. 開放空間

第二講：聚焦工會話法（ORID）
一、ORID的四個(gè)環(huán)節(jié)
1. 數(shù)據(jù)層面：覺察事實(shí)，真實(shí)呈現(xiàn)
2. 理解層面：說出感受，表達(dá)觀點(diǎn)
3. 體驗(yàn)層面：深刻反思，找到根源
4. 行動(dòng)層面：基于以上環(huán)節(jié)作出客觀的決定
二、深度演練
1. 四類問題在管理工作中的具體判定
2. 看圖說話，練習(xí)高效團(tuán)隊(duì)管理中展示對圖片隱喻的理解
小組練習(xí)：每組一個(gè)案例演練

第三講：群策群力（WORKOUT）
一、群策群力——創(chuàng)新管理
視頻導(dǎo)入：《死亡爬行》片段分析
1. 訓(xùn)猴式管理和訓(xùn)海豚式管理
2. 為什么要?jiǎng)?chuàng)新性管理：挑戰(zhàn)性目標(biāo)
二、群策群力——設(shè)定愿景
1. 愿景設(shè)定的原則
2. 成功的畫面與促動(dòng)師話術(shù)
3. 夢想劇場
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：設(shè)定愿景
三、群策群力——SWOT分析
1. 優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
2. 如何找到生意機(jī)會點(diǎn)
四、群策群力——承諾
案例導(dǎo)入：馬云和楊元慶的承諾
1. 如何做承諾書
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：團(tuán)隊(duì)承諾書
五、群策群力——關(guān)鍵行動(dòng)（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng).
1. 欣賞之墻
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 行動(dòng)方案的原則
六、群策群力——城鎮(zhèn)會議
1. 基于事實(shí)、意圖和情緒的傾聽
2. 強(qiáng)有力提問幫助員工啟發(fā)創(chuàng)新思維
七、群策群力——復(fù)盤
1. 庫博學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)圈
2. 復(fù)盤的意義和原則
3. 復(fù)盤的分析、總結(jié)、下一步?jīng)Q策
練習(xí)：復(fù)盤的畫布應(yīng)用

第四講：世界咖啡（The World Coffee）
一、世界咖啡：創(chuàng)造集體智慧的匯談
1. 世界咖啡的準(zhǔn)備設(shè)定情境
2. 營造宜人好客的環(huán)境空間
3. 探索真正重要的問題
4. 交流并連接不同的觀點(diǎn)
5. 共同聆聽其中的模式、見解及更深層的問題
6. 收獲和分享集體智慧
二、思維導(dǎo)圖的制作
1. 左右腦的激發(fā)
2. 圖文并茂激活你的大腦
3. 兼顧水平思考與垂直思考的自由聯(lián)想思維導(dǎo)圖
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目練習(xí)及結(jié)果分享
1. 公布規(guī)則
2. 活動(dòng)進(jìn)行
3. 小組投票
4. 團(tuán)隊(duì)展示
5. 總結(jié)復(fù)盤

第五講：開放空間（Open Space）
一、開放空間：捕捉“靈光乍現(xiàn)”的時(shí)刻
1. 開放空間的場域布置
2. 開放空間的規(guī)則和流程
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：團(tuán)隊(duì)管理困惑的聯(lián)系及成果分享
1. 公布規(guī)則
2. 活動(dòng)進(jìn)行
3. 團(tuán)隊(duì)展示
4. 總結(jié)復(fù)盤

第六講：欣賞式探詢
一、工具解析
1. 什么是欣賞式探詢
2. 意義和應(yīng)用場景
3. 欣賞式探詢背后的3大關(guān)鍵點(diǎn)練習(xí)
1) 積極的肢體語言練習(xí)
2) 三維提問練習(xí)：事實(shí)、感受、意愿
3) 立體覺察練習(xí)
二、欣賞式案例探詢操作訓(xùn)練
1．分組：6-8人/組
2．分配角色和職能
1) 角色A：被采訪者分享個(gè)人故事：最有成就感的營銷案例（小微企業(yè)案例為主））
2) 角色B：采訪者（問事實(shí)類問題）
3) 角色C：采訪者（問感受類問題）
4) 角色D：采訪者（問意愿類問題）
5) 角色E: 觀察員（觀察 A在表達(dá)中講了哪些“事實(shí)”、觀點(diǎn)、情緒、感受、想法和假設(shè) ）
6) 角色F：觀察員（總結(jié)A身上的成功特質(zhì)，并選出你認(rèn)為最明顯的三個(gè)特質(zhì)，在小組達(dá)成共識）
7) 角色G:整體觀察員（觀察在討論過程中你的覺察和反思）
三、欣賞式案例成功經(jīng)驗(yàn)萃取
1、小組所有人員分析個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)案例
2、其他成員進(jìn)行三維探詢提問與傾聽
3、總結(jié)每個(gè)人的成功案例特質(zhì)：個(gè)人特質(zhì)與客戶特質(zhì)
4、對案例中涉及的成功特質(zhì)、要素進(jìn)行歸類整理、評估排序
5、提煉小組關(guān)鍵特質(zhì)TOP10,關(guān)鍵要素TOP10
6、小組經(jīng)驗(yàn)派代表在班級分享
7、評估班級成功經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵特質(zhì)TOP10，關(guān)鍵要素TOP10

 

 曹愛子老師
——TTT資深培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任美國戴斯酒店集團(tuán)（中外酒店白金獎(jiǎng)十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人資總監(jiān)、首席培訓(xùn)師
 曾任湖南省培聯(lián)副會長
 17年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練1000+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
 國家電網(wǎng)、中國煙草、中國移動(dòng)特邀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
 ＨＫＴＣＣ國際注冊培訓(xùn)師
 AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目咨詢師
 中國管理科學(xué)研究院高級演講口才師
 全國專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)高級企業(yè)培訓(xùn)師
 中國煙草省級演講比賽輔導(dǎo)參賽選手榮獲一等獎(jiǎng)
 千聊杯全國講師大賽“最佳課堂演繹呈現(xiàn)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)?wù)?br />  聚焦式會話、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡等行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者
擅長領(lǐng)域：
TTT 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、公眾演講、講師禮儀、互動(dòng)技巧、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、
內(nèi)訓(xùn)師比賽/輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)萃取、PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)、直播課程制作與開播實(shí)操、
演講比賽/輔導(dǎo)、課堂管控與突發(fā)處理、工作匯報(bào)、表達(dá)技巧、高效溝通

【個(gè)人簡介】
愛子老師擁有17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，致力于以提升企業(yè)績效為目標(biāo)，將培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)構(gòu)建培訓(xùn)管理體系，推進(jìn)各層級培訓(xùn)的開展。在培訓(xùn)體系構(gòu)建中，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果。在企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中，從挑選內(nèi)訓(xùn)師到專業(yè)訓(xùn)練到考核，從初級到中級到高級，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀師資人才。當(dāng)時(shí)其負(fù)責(zé)籌建的企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目，不僅為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師，創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)，還為企業(yè)的上游客戶、下游客戶進(jìn)行培訓(xùn)，為企業(yè)創(chuàng)收。
多年來，愛子老師專注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，擅長互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，愛子老師獨(dú)創(chuàng)的互動(dòng)教學(xué)法，在多家企業(yè)落地實(shí)施，在數(shù)百場教學(xué)中親自示范，讓受訓(xùn)講師會用、愛用，讓參訓(xùn)學(xué)員喜歡、喜愛，讓課堂氛圍輕松、愉快，互動(dòng)效果、滿意效果、返聘效果倍增。
愛子老師服務(wù)政府、企事業(yè)單位近2000家，全國受訓(xùn)學(xué)員近 100000 人次，學(xué)員滿意度達(dá) 99%以上，被學(xué)員評價(jià)為有趣，有料，有度，有范的培訓(xùn)導(dǎo)師。在擔(dān)任湖南全省《職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》導(dǎo)師期間，訓(xùn)練各行各業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 1000 余位，經(jīng)愛子老師授課輔導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師均在不同領(lǐng)域中發(fā)揮著作用。

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