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FFT行動學習促動師促動能力訓練

課程編號：50164

課程價格：￥14000/天

課程時長：7 天

課程人氣：272

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：王彥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
HR 內(nèi)訓師 培訓經(jīng)理

【培訓收益】


第一部分 促動師角色認知與促動能力認知
一、促動師學習成長的背景
企業(yè)組織培訓的真實訴求（培訓落地）
互聯(lián)網(wǎng)時代團隊學習特征（集體智慧）
二、行動學習促動技術名詞解析
行動學習
行動學習：一個團隊在解決真實問題過程，邊學邊干的過程
行動學習公式：AL=P+Q+R+I，行動學習=程序性知識+質疑+反思+行動
行動學習過程：以解決組織重要問題為目標，在小組同伴相互激勵和支持下實現(xiàn)問題解決和能力提升的過程
促動技術
促動：來源于英文facilitation，字面上的意思是“讓…變得容易。
促動技術：來源于英文facilitation skill，是促動師（facilitator）掌握互動交流的一系列相關工具。
促動師：英文為facilitator，是促進有效群體互動過程的專業(yè)人士
工作坊，又名研討會，是指圍繞一定的主體和目標，一群參與者不斷的對話、相互學習和共同創(chuàng)造的過程。
三、行動學習促動師角色認知
促動師的定義
成為促動師的時代特征與背景
促動師的角色定位
促動師與培訓師、教練的區(qū)別
促動師的核心技能
四、行動學習環(huán)境布置與教學用具使用技巧
行動學習環(huán)境布置
場地布置（分組方式/研討桌布/研討墻）
引導規(guī)則設計
入場調查/離場調查海報設計
停車場
可視化呈現(xiàn)
教學用具使用技巧
海報紙結構化設計
便利貼的有效利用
多顏色彩筆的使用
引導布、彩色卡紙、美紋膠帶的使用
五、工作坊（短期行動學習）流程設計
企業(yè)組織團隊前期調研—明確發(fā)起人（sponsor）及其發(fā)起目的；
根據(jù)培訓需求確定行動學習-促動技術組成模塊及實施框架流程；
確認實施方案：解決問題層面、組織應用層面、組織交流層面；
第二部分 促動師促動技術的訓練與應用
一、聚焦式會話法——ORID四層面提問
聚焦式會話法（ORID）
聚焦式會話法的定義
聚焦式會話法的適用范圍
聚焦式會話法的一版流程
數(shù)據(jù)層面（OBJECTIVE）—關于事實和外部現(xiàn)實的具體問題
體驗層面（RESPONSE）—喚起個人內(nèi)在的反應的問題，包括感情、隱藏的想象或與事實的聯(lián)想
理解層面（INTERPRETATION）—挖掘出意義、價值、重要性的問題
決定層面（DECISION）—讓人們能夠對未來作出決定的問題
實操演練：ORID聚焦式會話法
二、 世界咖啡
世界咖啡的定義
世界咖啡的適用邊界
世界咖啡的一般流程
世界咖啡深度會談
設定情景
營造友好氛圍
探索真正重要的問題
鼓勵每個人的積極參與與貢獻
走動交流并連接不同觀點
收獲與分享集體智慧
實操演練：世界咖啡
三 、 團隊共創(chuàng)
團隊共創(chuàng)的定義
團隊共創(chuàng)的適用邊界
團隊共創(chuàng)的一般流程
根據(jù)實際發(fā)生情況設定討論情景
設定討論框架
設計討論流程
設計對話方式
實操演練
個人頭腦風暴
小組頭腦風暴
團隊頭腦風暴
發(fā)散-收斂
歸納總結達成共識
圖示化賦予含義
四、群策群力
群策群力的定義
群策群力的適用邊界
群策群力的一般流程
聚焦團隊重要問題
建立愿景
假設這個問題解決了
各組在海報紙上描繪慶功會上的美景
SWOT分析：列出解決此問題的優(yōu)勢劣勢、機會和威脅，反思解決問題的現(xiàn)實可能性
承諾：各人為實現(xiàn)目標而自愿做出承諾，并寫在大紙上
關鍵行動：
 頭腦風暴
 對策分類和組合
 提煉各類對策核心詞
 建立邏輯模型
組建行動學習小組
制定行動計劃
群策會議評審各組計劃
五、未來探索
未來探索的定義
未來探索的適用邊界
未來探索的一般流程
大型團隊計劃會議
一般流程步驟：
回顧過去
探索現(xiàn)在
創(chuàng)建理想未來景象
確認共識
制訂行動計劃
六、魚缸會議
魚缸會議的定義
魚缸會議的適用邊界
魚缸會議的一般流程
明確“魚缸”主題
確立相關規(guī)則
選擇位置方式
確認“魚”和“水”的角色
洋蔥與蘋果的表達
反饋“魚”的感受
七、開放空間
開放空間的定義
開放空間的適用邊界
開放空間的一般流程
設計開放空間的流程、規(guī)則（營造氛圍）
建立雙腳法則（蜜蜂蝴蝶）
明確建立研討主題
建立智慧區(qū)域
設置新聞墻
發(fā)起投票
盈利矩陣
鎖定焦點議題，找到行動方案
八、 欣賞式探詢問
欣賞式探詢的定義
欣賞式探詢的適用邊界
激發(fā)工作動力
提升組織績效
認可企業(yè)文化
欣賞式探尋的一般流程
發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)（Discover）
夢想環(huán)節(jié)（Dream）
設計環(huán)節(jié)（Design）
實現(xiàn)環(huán)節(jié)（Destiny）
九、 私人董事會
私人董事會的定義
私人董事會的適用邊界
私人董事會的一般流程
聚焦真實問題
選擇討論議題
問題框架描述
提問厘清需求
給予團隊建議
自我個人總結
團隊小組復盤
行動方案確立
匯報評審修正
十、 其他促動技術的具體應用
第三部分 促動師促動能力內(nèi)化考核
一、促動師能力內(nèi)化
促動師能力測評
促動師需求調研考核
工作坊流程設計考核
促動工具場景應用考核
促動師綜合能力即興演講（呈現(xiàn)） 

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