【培訓對象】


【培訓收益】
使學員從客戶商務素養(yǎng)出發(fā)，理性而又情景式掌握商務素養(yǎng)和銷售方法； 從商務素養(yǎng)中掌握與客戶在合作中的基本技能，有效建立企業(yè)軟實力； 掌握商務素養(yǎng)的KASH模型、OGSM模型、FABE模型的使用和熟練演練； 徹底改變市場人員與客戶在商務洽談合作中的職業(yè)習慣和細節(jié)規(guī)范能力； 幫助市場人員有效分析客戶的需求，全面掌握客戶的信息和資訊，專業(yè)分析； 塑造出具有感染力和說服力的專業(yè)形象；組織翔實、富有感染力的產品推薦； 成為準確揣摩、把握客戶心理的專家；從容應對客戶提出的各種異議； 有效提高銷售溝通能力，提升成交效率和客戶決策購買意愿，高效成交。

第一單元：營銷精英的職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)市場競爭力
營銷職場必備能力模型-KASH模型
營銷職業(yè)素養(yǎng)是職場軟實力的表現(xiàn)
企業(yè)市場化與企業(yè)競爭力
營銷精英的專業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展

第二單元：營銷精英商務素養(yǎng)與商務禮儀
商務禮儀之道
何為“禮”“儀”？
重視良好的第一印象
第一印象的構成要素
禮儀小測試
職場中的優(yōu)雅/專業(yè)形象（舉手投足盡顯修養(yǎng)與品味）
職業(yè)著裝的TPO原則
形象透露出的信息
職場女士的優(yōu)雅著裝
如何選擇套裙
套裙穿著的四大禁忌
服飾中的色彩寓意
女士服飾搭配的原則與技巧
揚長避短的著裝小巧門
職場男士的專業(yè)形象
西裝的選擇的細節(jié)
西裝的標準穿法
襯衣的選擇和穿著方式
領帶—男士的品味和經典
男士的服飾搭配
得體大方的儀容儀表
如沐春風的微笑
學會正確的目光接觸范圍
自信、挺拔的站姿
端莊、穩(wěn)重的坐姿
優(yōu)雅、淑女的蹲姿
常用手勢語的運用
避免商務場合的不雅舉止
日常交往中的規(guī)范禮儀
握手—自信與熱情信息的傳達
如何做到專業(yè)的介紹
得體的使用名片
正確合理的安排座次
引導客戶的禮儀
禮貌的乘坐電梯
乘車座次禮儀一二三
言談禮儀
電話基本禮儀
郵件、微信溝通禮儀
溝通交談中的禮儀規(guī)范
交談中的禮儀要點
言談的語言形式和體語表現(xiàn)形式
職場語言表達要點：言之有序、言之有理、言之有情
塑造魅力之聲：音色、音質、音量的訓練
面部表情語言的訓練及使用
肢體語言對信息傳遞的影響及運用

第三單元：客戶經理的專業(yè)銷售素養(yǎng)
贏得客戶高度信賴
充當客戶的好顧問
提供個性化的服務
重視并做好售后服務
雙贏才是最大的贏

第四單元：了解客戶與建立客戶分析能力
誰是我們的客戶
客戶的需求結構
如何準備分析客戶
客戶購買行為分析
影響購買因素分析
客戶購買動機分析
購買決策過程分析
異常購買心理分析
辯析不同類型客戶
購買的決策過程
客戶在購買中的考慮因素
客戶現(xiàn)狀分析
客戶需要我們提供什么
客戶的需要的五個層次
客戶的價值評估系統(tǒng)
案例分析與客戶需求判斷

第五單元：掌控成交的銷售推進與客戶高效溝通

一推進：如何有效推介產品
產品推介的方法
產品推介的技巧
產品演示的要點
成功影響客戶的四個維度
二推進：如何成功說服客戶
說服客戶的原則
說服客戶的策略
說服客戶的步驟
說服客戶的技巧
說服各類型客戶
分析不同風格客戶的溝通類型
銷售溝通的五個關鍵基本功
三推進：如何解決銷售異議與障礙
解決銷售異議與障礙的原則
解決銷售異議與障礙的策略
解決銷售異議與障礙的方法
解決銷售異議與各類障礙的方法
銷售前客戶可能異議的分析與話術設計
銷售過程中的異議與銷售應對技巧
如何整理客戶異議
客戶異議的標準化文本設計
 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業(yè)經理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設計專家

工業(yè)品認證“PSS,CPS,NPS”版權課程開發(fā)者

清華大學總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨資）實業(yè)營銷團隊能力發(fā)展年度顧問（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問，營銷團隊顧問（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營銷團隊發(fā)展顧問（消費品企業(yè)）

五菱營銷團隊年度訓練顧問（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實業(yè)經銷商發(fā)展與營銷團隊發(fā)展顧問（工業(yè)制造業(yè)）

【個人簡介】

曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等；擔任大客戶經理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔任原國家市場營銷經理資格認證課程開發(fā)首席導師；輔導的學員和帶領的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團隊領隊冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項目、現(xiàn)代農業(yè)業(yè)態(tài)產業(yè)鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市，職業(yè)生涯帶團隊最高人數(shù) 2738 人, 輔導全國特許經銷商 2446 家。至今帶領營銷團隊創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一；曾擔任蒙牛分銷團隊專業(yè)能力授課導師；萬國(美國獨資) 營銷團隊顧問及授課導師；五菱營銷團隊發(fā)展顧問和授課導師；長安集團營銷總經理專題輔導專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經理、銷售經理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經理；P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運營商分銷經理；中國民企樹人集團CEO；天行健人力梯隊項目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務談判心理學》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐，曾組建研發(fā)團隊系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營和管理模式，在業(yè)務戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實踐資歷。

任老師專長領域：市場營銷、品牌營銷、消費者心理和行為學|大客戶銷售技巧|經銷商素質提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經理人管理技能(目標管理/有效溝通/員工輔導)|職業(yè)經理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經銷商管理|等系列課程；

【客戶評價】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經理 王先生

通過兩天的學習，認清了營銷總監(jiān)的職責，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團隊很有收獲。

——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點都沒有枯燥感，而且內容非常實用。

——王邦實業(yè)營銷經理 萬總

任老師很專業(yè)、課程的內容生動、精彩，實用性也很強，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學到了以前沒有學到的知識。

——東莞供電 張經理

以前做的營銷類的培訓都很多，但大都是自己內部營銷的領導講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓讓我們學到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。

——中儲糧集團 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程，獲益良多。課程內容充實豐富，切實符合我單位實際情況，任老師講課幽默風趣，理論與實戰(zhàn)結合，注重即時實操訓練，使我單位員工在服務技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學員反饋是相當?shù)暮?，課程通俗易懂，案例豐富且實戰(zhàn)，非常實用的課程內容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團培訓部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發(fā)與與客戶關系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風險與應收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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