【培訓(xùn)對(duì)象】
質(zhì)量、研發(fā)、制造以及安全管理等部門的主管、工程師

【培訓(xùn)收益】
本課程詳實(shí)介紹如何在企業(yè)中系統(tǒng)性的建立和采用防錯(cuò)技術(shù)，通過大量的真實(shí)案例和練習(xí)，幫助學(xué)員： 理解缺陷的產(chǎn)生過程、機(jī)理及其防錯(cuò)機(jī)制 了解防錯(cuò)裝置和工具的種類和工作原理 學(xué)會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造過程以及管理中采用對(duì)應(yīng)的防錯(cuò)技術(shù) 應(yīng)用防錯(cuò)技術(shù)（POKA-YOKE）防止可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，達(dá)到零缺陷的目的

第一單元：防錯(cuò)法概述
1、測(cè)試：你會(huì)出錯(cuò)嗎？
2、什么是防錯(cuò)？
3、防錯(cuò)法意味著“第一次把事情做好
4、防錯(cuò)法起源
5、防錯(cuò)法的作用
第二單元：FMEA失效模式與效應(yīng)分析的原理
1、FMEA實(shí)施步驟
2、尋找潛在差錯(cuò)點(diǎn)
3、針對(duì)潛在差錯(cuò)點(diǎn)尋找對(duì)策
4、案例研討
第三單元：防錯(cuò)技術(shù)與工具
1、防錯(cuò)思路
2、POKA-YOKE四種模式
3、防錯(cuò)檢測(cè)技術(shù)
4、防錯(cuò)裝置
第四單元：防錯(cuò)法實(shí)施過程
1、識(shí)別現(xiàn)有和潛在缺陷
2、缺陷原因分析
3、提出防錯(cuò)方案
4、評(píng)估選擇可行方案
5、實(shí)施防錯(cuò)方案
6、防錯(cuò)方案運(yùn)行和評(píng)估
7、標(biāo)準(zhǔn)化和推廣
第五單元：防錯(cuò)十大原理
1、斷根原理
2、保險(xiǎn)原理
3、自動(dòng)原理
4、相符原理
5、順序原理
6、隔離原理
7、復(fù)制原理
8、層別原理
9、警告原理
10、緩和原理
第六單元：防錯(cuò)方法應(yīng)用案例 

【講師背景】
廈門大學(xué)理學(xué)碩士
中國(guó)科協(xié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)理事
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)師
世界知識(shí)出版社管理學(xué)科顧問
同濟(jì)大學(xué)碩士研究生校外導(dǎo)師
清華大學(xué)深圳研究院特聘講師
美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)（CSCMP）講師
采購供應(yīng)鏈、生產(chǎn)質(zhì)量項(xiàng)目咨詢顧問

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王軍科老師職業(yè)經(jīng)歷豐富，曾分別就職于杜邦公司項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)部長(zhǎng)，美國(guó)ITT集團(tuán)質(zhì)量經(jīng)理，IBM上海公司采購與供應(yīng)總監(jiān)，在生產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理等領(lǐng)域有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
任職杜邦公司期間，負(fù)責(zé)深圳工廠新車間試運(yùn)營(yíng)，為生產(chǎn)線制定了全套生產(chǎn)管理規(guī)程、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，通過運(yùn)用科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，使新廠項(xiàng)目比原計(jì)劃提前四個(gè)月正式投入運(yùn)營(yíng)。
任職ITT集團(tuán)期間，導(dǎo)入全面質(zhì)量管理體系，建立健全供應(yīng)商評(píng)估、管理、培育體制，倡導(dǎo)與供應(yīng)商合作共贏的關(guān)系管理界面，提高了供應(yīng)商的管理水平，使生產(chǎn)供應(yīng)周期縮短，質(zhì)量大幅提高，產(chǎn)品合格率比任職前一年提高3個(gè)百分點(diǎn)。
任職IBM期間，主要負(fù)責(zé)招標(biāo)項(xiàng)目策劃、合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范和戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的輔導(dǎo)與培育，期間對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)培育和篩選優(yōu)化，提高了各個(gè)供應(yīng)商管理水平，使供應(yīng)鏈可靠度大大增強(qiáng)；通過訂單整合使供應(yīng)商數(shù)量減少三分之一，提高了采購規(guī)模化程度，降低了管理成本，減少了采購風(fēng)險(xiǎn)。
【咨詢業(yè)績(jī)】
主導(dǎo)IBM上海工業(yè)園區(qū)質(zhì)量管理及供應(yīng)商質(zhì)量管理體系項(xiàng)目，協(xié)助IBM公司建立了全套適合中國(guó)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的質(zhì)量管理及供應(yīng)商管理體系，使美國(guó)的現(xiàn)代管理模式與中國(guó)配套企業(yè)妥善接軌；
主導(dǎo)伊利集團(tuán)工廠崗位價(jià)值提升項(xiàng)目，對(duì)樣板工廠各工種、崗位進(jìn)行工作分析和崗位重整，使原本1900人的工廠優(yōu)化出440人，配套績(jī)效考核體系，產(chǎn)量質(zhì)量不降反升，全集團(tuán)推廣后，年節(jié)約人力成本近兩億元。
主導(dǎo)福建格林集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目，對(duì)公司從原材料采購、生產(chǎn)過程、倉儲(chǔ)出貨整個(gè)過程進(jìn)行全面成本核算，為企業(yè)決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)，建立了科學(xué)的決策模型，使企業(yè)的各項(xiàng)決策都按照成本最優(yōu)利潤(rùn)最大的方式進(jìn)行，產(chǎn)品毛利率提升了一倍。
主導(dǎo)鐵姆肯公司生產(chǎn)效率提升項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)導(dǎo)入IE技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)操作過程，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，使生產(chǎn)效率持續(xù)提升。
【授課風(fēng)格】
王老師通過多年為企業(yè)咨詢和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)積累，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，為數(shù)百家企業(yè)提供了管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目，為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
王老師通過課前調(diào)研，充分了解企業(yè)狀況，將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合，案例豐富，授課互動(dòng)內(nèi)容多，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，寓教于樂，使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識(shí)，用于解決實(shí)際問題。
【品牌課程】
生產(chǎn)管理系列 采購供應(yīng)商管理系列 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系列
如何運(yùn)用IE技術(shù)提升生產(chǎn)效率 供應(yīng)商管理與采購成本降低技巧 VUCA時(shí)代供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定與生產(chǎn)定額管理 供應(yīng)商評(píng)估選擇與培養(yǎng) 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略選擇與價(jià)值提升
車間管理八項(xiàng)修煉 項(xiàng)目中的采購與采購項(xiàng)目管理 破解甲方套路銷售業(yè)績(jī)倍增
班組長(zhǎng)管理技能提升 采購合同管理與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 向杜邦學(xué)習(xí)安全管理
如何運(yùn)用防錯(cuò)法邁向零缺陷管理 采購談判策略與雙贏談判實(shí)戰(zhàn) 企業(yè)應(yīng)急預(yù)案與危險(xiǎn)品泄露處置
5S、6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善 采購招標(biāo)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制 SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理
精益TPM，創(chuàng)建高效生產(chǎn)管理系統(tǒng) 采購相關(guān)法律法規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防范 TQM全面質(zhì)量管理 

• 如何運(yùn)用視覺營(yíng)銷，撬動(dòng)商品銷售？

   

  第一章藥店賣場(chǎng)空間布局1.賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)2.賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)3.賣場(chǎng)各類藥品分區(qū)4.賣場(chǎng)區(qū)位劃分及品類關(guān)聯(lián)第二章藥店陳列規(guī)劃1.陳列區(qū)位要求2.陳列7大基本原則3.10大陳列方式的應(yīng)用4.慢病專區(qū)陳列的思路及原則第三章陳列美學(xué)的應(yīng)用1.顏色的應(yīng)用2.燈光設(shè)計(jì)的原理3.手繪POP的應(yīng)用4.異型陳列的思維..

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• 質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)

   

  第一講：何為質(zhì)量1、五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實(shí)施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶2、品質(zhì)管理的“三不政..

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• TQM&ZDT全面質(zhì)量與零缺陷管理

   

  第一講：何為質(zhì)量1、質(zhì)量五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)（錯(cuò)誤的思想就會(huì)制造失敗的行動(dòng)方向）2、質(zhì)量到底由誰來決定（使用后客戶的意見就是真正的“金口良言”）3、產(chǎn)品是在工作中制造出來的（讓員工第一次做對(duì)有兩個(gè)基本保證）4、注意質(zhì)量可以降低成本（質(zhì)量事故就是最大的成本，返工就是最大的浪費(fèi)）5、主管與質(zhì)量的界定（強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)..

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• 如何運(yùn)用IE手法提升生產(chǎn)效率

   

  一、工業(yè)工程概論 制造業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)對(duì)策 何謂工業(yè)工程－IE IE的沿革與重要性 IE改善的對(duì)象與目標(biāo) IE改善的執(zhí)行步驟二、如何消除浪費(fèi) 消除浪費(fèi)的基本概念 尋找浪費(fèi)的方法 生產(chǎn)..

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• 如何運(yùn)用IE手法提升生產(chǎn)效率

   

  一、工業(yè)工程概論 制造業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)對(duì)策 何謂工業(yè)工程－IE IE的沿革與重要性 IE改善的對(duì)象與目標(biāo) IE改善的執(zhí)行步驟二、如何消除浪費(fèi) 消除浪費(fèi)的基本概念 尋找浪費(fèi)的方法 生產(chǎn)..

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• 如何運(yùn)用客戶服務(wù)技巧

   

  第一：如何與中高端客戶建立聯(lián)系和保持良好的關(guān)系一、顧客滿意、客戶服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)輔導(dǎo)客戶服務(wù)經(jīng)理樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)，切實(shí)提升各類員工的服務(wù)技能1、客戶服務(wù)的本質(zhì)2、電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成3、為什么說差異化的服務(wù)質(zhì)量將成為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源4、破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他討論5、分享：..

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