【培訓(xùn)對象】
全體人員適用

【培訓(xùn)收益】
（1）對于企業(yè)：幫助企業(yè)短時間內(nèi)迅速了解員工，使招人更精準(zhǔn)，培訓(xùn)更有效，將合適的人才放對合適的位置，激發(fā)員工的投入。 （2）對于團(tuán)隊(duì)：在團(tuán)隊(duì)中，幫助相互增進(jìn)了解，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 （3）對于學(xué)員：了解自己，正確評估自己，明白自己的壓力源。學(xué)會溝通，改善與周圍人的人際關(guān)系，了解個人優(yōu)勢，選擇發(fā)展方向，運(yùn)用報(bào)告在溝通、領(lǐng)導(dǎo)、銷售、服務(wù)、激勵等方面做出積極的改善，尋求到自我的發(fā)展之道。

前言
DISC的起源與發(fā)展
模塊一、從人的行為風(fēng)格談如何加強(qiáng)對人的敏感度
1、成熟的經(jīng)理人有能力控制自己的行為（互動問答）
2、認(rèn)識不等于了解，了解帶來力量（互動問答）
3、你的領(lǐng)導(dǎo)模式是激發(fā)投入還是管理付出（互動問答）

模塊二、如何識別和調(diào)動自己的DISC四項(xiàng)特質(zhì)
1、DISC的理論講解（導(dǎo)入實(shí)際生活案例分析）
DISC四種特質(zhì)乘電梯的差異
DISC四種特質(zhì)寫辭職信后的思想變化
2、王牌特工的DISC四項(xiàng)特質(zhì)（視頻研討）
使命必達(dá)的D特質(zhì)
衷心服從的S特質(zhì)
風(fēng)趣幽默的I特質(zhì)
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的C特質(zhì)
視頻研討后衍伸出如何在工作環(huán)境中如何快速調(diào)動四項(xiàng)特質(zhì)去應(yīng)對工作。
3、從DISC誰最適合做領(lǐng)導(dǎo)引出團(tuán)隊(duì)中的兩大工作原則
D特質(zhì)有拿破侖將軍，使命必達(dá)
I特質(zhì)有克林頓總統(tǒng)，影響力大
S特質(zhì)有印度圣雄甘地，非暴力不合作
C特質(zhì)有比爾蓋茨，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

模塊三、DISC在向上溝通中的應(yīng)用
1、向上溝通的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析及相處原則（視頻分析）
D特質(zhì)：以事為主／自尊心極高
視頻：《家有喜事2009》
I特質(zhì)：口才好／喜交際者／以人為主追求互動
視頻：《游龍戲鳳》
S特質(zhì): 設(shè)身處地／以步伐為主／追求一致性
視頻：《便利貼女孩》
C特質(zhì): 擅分析／重思考／以程序?yàn)橹鳎非笙拗?br /> 視頻：《女人不壞》
2、職場中六個溝通的好習(xí)慣
采用公認(rèn)的概念和表達(dá)方式
不過度揣摩對方的立場和意圖
規(guī)避通知和任務(wù)下達(dá)過程中的錯誤
謹(jǐn)慎處理越級和跨部門溝通
對負(fù)面信息有效過濾

模塊四、通過報(bào)告分析解讀實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)融合
1、DISC個人報(bào)告解讀（針對集體的報(bào)告，分模塊解讀）
內(nèi)外在分析表，綜合表解讀
作風(fēng)卡坐落的位置如何解讀
轉(zhuǎn)化值和壓力轉(zhuǎn)化如何解讀
2、西游記團(tuán)隊(duì)英雄人物分析（案例研討解析）
唐僧從S特質(zhì)轉(zhuǎn)化為D特質(zhì)
孫悟空從D特質(zhì)轉(zhuǎn)化為C特質(zhì)
豬八戒I特質(zhì)不變
沙和尚S特質(zhì)不變
3、團(tuán)隊(duì)中如何調(diào)整自己的DISC四項(xiàng)特質(zhì)訓(xùn)練（小組研討、團(tuán)隊(duì)演練）
每組分析過去溝通不暢的主要原因:
找出問題所在
尋找解決方案
談?wù)撏陞R報(bào)，小組互評，導(dǎo)師點(diǎn)評 

王海波老師介紹
----------領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與管理技能沙盤導(dǎo)師
主要背景：
★東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資本方向）博士
★曾任萬達(dá)商管集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理
★曾任特變電工人力資源總監(jiān)
★曾任三一集團(tuán)培訓(xùn)官
★曾任985高校經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)教師
★中國管理科學(xué)學(xué)會人力資源專業(yè)委員會研究員
★國際績效改進(jìn)協(xié)會績效改進(jìn)顧問（Jude Hale親授）
★日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP管理技能認(rèn)證訓(xùn)練指導(dǎo)員
★美國培訓(xùn)協(xié)會AACTP注冊行動學(xué)習(xí)促動師
★4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證導(dǎo)師（Charles Pellerin 親授）
★4D領(lǐng)導(dǎo)力背景轉(zhuǎn)換認(rèn)證教練（Charles Pellerin 親授）
★歐洲Grape people認(rèn)證國際引導(dǎo)師（Pepe Nummi親授）
★領(lǐng)悟工坊沙盤認(rèn)證導(dǎo)師，多家商學(xué)院沙盤課程主講老師

個人簡介：
王海波博士擁有十余年特大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，并且是研究人力資本理論的學(xué)者。在人力資源管理方面具備豐富的理論素養(yǎng)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾發(fā)表具有廣泛的影響力人力資本理論、人力資源管理等方面的論文多篇。
王海波博士曾在多家著名上市公司擔(dān)任高管，主持過多項(xiàng)人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升及績效改進(jìn)項(xiàng)目。曾發(fā)起組建兩家百億級企業(yè)的培訓(xùn)中心，擅長將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求落實(shí)到人力資源管理實(shí)踐中，提出“戰(zhàn)略與運(yùn)營的貫通關(guān)鍵在于人才管理”。能夠通過人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、績效改進(jìn)等工作推動戰(zhàn)略變革及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)使一家百億級企業(yè)通過組織架構(gòu)變革及崗位編制調(diào)整，達(dá)成行業(yè)內(nèi)員工收入最高、企業(yè)人均產(chǎn)值最高、企業(yè)人均成本最低的成果，集團(tuán)新老業(yè)務(wù)管控平穩(wěn)過渡，企業(yè)利潤率大幅提升。
王老師特別重視人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能建設(shè)。在培訓(xùn)與咨詢中總結(jié)了一系列方法和工具表單去幫助學(xué)員與企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施。尤其是吸收萬達(dá)集團(tuán)高效的執(zhí)行系統(tǒng)精華，將人才培養(yǎng)體系與領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)并行打造，深受企業(yè)認(rèn)可。
培訓(xùn)風(fēng)格：
王老師善于促動學(xué)員參與，將行動學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)方法相結(jié)合。上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，思維結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、人力資源管理、組織能力建設(shè)、績效改進(jìn)方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。
王老師培訓(xùn)三大特色：
促動式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
品牌課程：
領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力沙盤：
《4-D卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》版權(quán)課程
《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》版權(quán)課程
《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙沙盤模擬》
《戰(zhàn)略運(yùn)營管理沙盤模擬》
《問題分析解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤模擬》
《領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)行為沙盤模擬》
《MTP中高層管理技能訓(xùn)練》版權(quán)課程
《DISC溝通技巧與人際影響力》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
結(jié)構(gòu)化思維類：
《清晰思考準(zhǔn)確表達(dá)的結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程 

• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..

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• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

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• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之完美溝通帶來影響力

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言，提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格1、現(xiàn)場體驗(yàn)人的差異性對溝通的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)4、九型人格的動態(tài)變化5、腦、心、腹的..

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• 組織領(lǐng)袖行為影響力

   

  問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”純粹的行政性指令就夠了嗎？組織領(lǐng)袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦？如何提升我們的格調(diào)？我們?nèi)绾慰刂谱约旱男袨檎Z言？我們?nèi)绾芜\(yùn)用非行..

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• DISC行為風(fēng)格管理

   

  課程背景：人類的行為有如冰山，因?yàn)樗行袨橹杏芯懦墒强床灰姷模ㄈ纾合敕ā⒏杏X、情緒、價(jià)值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為，DISC是一種[人類行為的語言]，其基礎(chǔ)是馬斯頓博士二十年代研究的結(jié)果，他認(rèn)為我們能辨認(rèn)、可觀察正常人類行為，并將其分成四大類。他發(fā)現(xiàn)行為風(fēng)格類似者會展現(xiàn)類似的行為，并成為一個人處理事情的方式。DISC理論是目前世界..

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