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醫(yī)院目標與時間管理的流程與技巧
課程編號：4919
課程價格：￥20000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1833
希望提高自身工作效率與團隊效能的醫(yī)院管理者
【培訓收益】
1、明確目標管理對于醫(yī)院及醫(yī)院管理者的重要意義及實務作用；
2、掌握醫(yī)院日常工作目標制定、分解及計劃分析的全過程，樹立目標管理思維；
3、理解時間管理體系構成，掌握醫(yī)院管理者進行時間管理要點，提升工作效率。
？ 醫(yī)院的目標管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn)
？ 醫(yī)院的時間管理：提高醫(yī)院資源的效率
？ 目標管理讓大家做正確的事情
？ 時間管理讓大家正確地做事
？ 醫(yī)院目標管理的本質就是控制＋激勵
？ 醫(yī)院目標管理的實施邏輯：PDCA
？ 醫(yī)院目標管理三要素：制定、執(zhí)行、評估
？ 目標管理實施過程就是溝通的過程
？ 目標管理為評估各層員工的績效提供依據(jù)
？ 目標管理利于塑造醫(yī)院核心競爭力
？ 醫(yī)院目標管理的要求：在合適的時間去完成一個合理的目標
？ 醫(yī)院在實施目標管理工作前的準備
？ 組織保障
？ 技能培訓
？ 認識統(tǒng)一
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟一：設計醫(yī)院總目標
？ 目標設計的SMART原則
？ 按部門性質分類設計目標
？ 按功能性質分類設計目標
？ 案例：某醫(yī)院目標體系
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟二：訂立目標實現(xiàn)計劃
？ MBO卡與行動計劃表
？ 案例：某醫(yī)院二級目標管理責任書
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟三：執(zhí)行目標管理各項計劃
？ 保持醫(yī)院目標有效性的幾種方法
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟四：檢查監(jiān)督目標實現(xiàn)情況
？ 醫(yī)院目標管理制度體系的設計
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟五：考核目標執(zhí)行情況
？ 案例：某醫(yī)院目標管理責任考核評分辦法
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟六：追蹤目標未實現(xiàn)原因
？ 醫(yī)院目標管理實施步驟七：評估醫(yī)院發(fā)展狀況
？ 醫(yī)院目標管理工具系統(tǒng)
？ 人的一生應該如何度過？
？ 一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？
？ 案例分析：何謂“一字千金”的故事？
？ 醫(yī)院時間管理的基本原則
？ 約見
？ 活動
？ 未來活動
？ 對別人的承諾
？ 別人對自己的承諾
？ 區(qū)分工作內容的輕重緩急
？ 醫(yī)院事務的重要—緊急維度分析
？ 創(chuàng)新的醫(yī)院時間管理
？ 平衡
？ 焦點
？ 拖延
？ 關注要事，而非急事
？ 關注優(yōu)勢，而非劣勢
？ 關注可控，而非失控
？ 拖延的本質就是逃避
？ 有效改變拖延的方法
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【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..
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第一單元 報請類公文寫作特點與步驟要求一、 特點1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內容合法、務實、符合領導意圖3. 文字表達規(guī)范案例分析第二單元..
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一、全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 營銷思想簡要回顧 實現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提 人人都是營銷員二、我們不只是會說話的說明書 為什么需要銷售人員 實現(xiàn)銷售的唯一準則 銷售工作要做好哪些事 養(yǎng)奶牛理論三、優(yōu)秀市場人員應具備的素質 成功推銷的四個階段 如何獲得客戶的信任 優(yōu)秀市場人員應具備的素質 銷售人員..
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一、用權藝術決定用權效果二、怎樣用權最有效a)權力是達成目的的工具b)最好的用權條件產(chǎn)生最佳效果c)權力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權效果的工具a)充分運用職位權b)恰當使用賞罰權c)全面運用影響權d)妥善使用專長權四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..
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