【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
針對現(xiàn)有行業(yè)競爭激烈，員工壓力大的社會整體大環(huán)境，作為企業(yè)管理者在此背景下，如何更好的基于每個(gè)員工的工作動(dòng)機(jī)的不同，自我認(rèn)知的定位不同，使用相匹配的管理方法，從而達(dá)成員工工作滿意，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)績效呢？ 課上，我們會根據(jù)員工工作的動(dòng)機(jī)分類，性格分類的角度，從個(gè)人成就與社會需要到權(quán)利欲望給予分解，采取不同的方法，從而最終幫助管理者建立一個(gè)高效的有人情味，滿足不同人性社會需求，最終成為一個(gè)有凝聚力與向心力的團(tuán)隊(duì)。

一、動(dòng)機(jī)理論分析
動(dòng)機(jī)理論理解
動(dòng)機(jī)、需要、需要與動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)
動(dòng)機(jī)的過程
案例：去監(jiān)獄的都是壞人嗎？
工作動(dòng)機(jī)來源
馬斯洛的五個(gè)層次需求
案例：約翰的故事
麥克利蘭的三種需要理論
測試：你在哪里？
麥格雷戈雙因素理論

二、正確理解員工滿意度
員工滿意度研究的內(nèi)容
關(guān)鍵的12個(gè)問題
案例：猴子分工得到的啟示
優(yōu)秀經(jīng)理人發(fā)揮催化劑的四大要訣

三、德魯克談知識型工作者的特點(diǎn)與激勵(lì)
知識型工作者的特點(diǎn)
案例：半數(shù)以上的人對待工作
決定知識型工作者生產(chǎn)率的六個(gè)因素
目標(biāo)設(shè)定理論的應(yīng)用
員工的滿意度并不能提升員工的參與度
提高員工滿意度的四條路徑
慎重安排其工作和晉升
對工作績效采取高標(biāo)準(zhǔn)
為員工提供充分的MBO信息
鼓勵(lì)員工參與企業(yè)愿景的機(jī)會
鼓勵(lì)員工自我發(fā)展的三項(xiàng)原則
允許失敗不允許止步
案例：美國的兩任總統(tǒng)的經(jīng)歷
勇于試錯(cuò)的學(xué)習(xí)
案例：勸導(dǎo)的力量
活到老學(xué)到老
案例：領(lǐng)導(dǎo)他人
 激勵(lì)方式還有哪些
四、打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
通過鼓舞人心來推動(dòng)完成
尊重他人
對工作認(rèn)可要建立習(xí)慣
員工需要開發(fā)自己的節(jié)能
幫助員工發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮長處
讓員工學(xué)會思考
學(xué)員案例解析
威力來源于誠信
人的力量無窮性
性格不同激勵(lì)不同
課程總結(jié)與答疑分解 

【資質(zhì)背景】
美國國際教練聯(lián)合會（ICF）認(rèn)證教練
美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師
美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師
美國NASA-4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師（國內(nèi)首批）
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘老師
人民大學(xué)改革發(fā)展研究中心特聘講師
國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師
中層管理者升職必備書籍《輔佐上級成就自己》作者
職場人晉升必備書籍《逆向管理：如何成為領(lǐng)導(dǎo)器重的稀缺員工》作者
【自我解讀】
羅老師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作20余年，足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè)，在其咨詢與培訓(xùn)生涯中，為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。
二十年多來，羅老師專注于企業(yè)管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成功地將美國先進(jìn)的“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來，擅長于針對職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練，是一位資深的企業(yè)管理顧問與教育培訓(xùn)專家。
【授課特色】
從問題入手，以實(shí)際解決客戶問題為根本訴求，授課風(fēng)格正統(tǒng)又不失幽默。強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和學(xué)員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，廣受企業(yè)界好評。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例剖析，讓學(xué)員可以拿著方法得以有效運(yùn)用。
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)
敬業(yè)：課前調(diào)研、課中互動(dòng)與解答、課后跟蹤與輔導(dǎo)。每一次課程都會全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法
【主講課程】
《打造高績效完美團(tuán)隊(duì)/4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力）》（1-3天）
《優(yōu)秀下屬成功之道----輔佐上級、成就自己》版權(quán)課程（2天）
《情景高爾夫：向上與向下管理》
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》
《以成果為導(dǎo)向的教練》
《打造高績效完美團(tuán)隊(duì)/4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力）》
《目標(biāo)管理（MBO、OKR、KPI ）》
《全面的時(shí)間管理法》
《以成果為導(dǎo)向的教練》
《激發(fā)員工動(dòng)力與提升滿意度管理》
《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》
《高效能執(zhí)行的4原則》
《創(chuàng)新管理》
《有效決策》
《優(yōu)秀下屬的成功之道----輔佐上級成就自己》
《卓有成效的管理者》
《德魯克管理思想精要》
《八項(xiàng)基本管理技能》
《目標(biāo)管理與自我控制》
【服務(wù)客戶】
商學(xué)院與大學(xué)：
清華大學(xué)職教高管研修班、北京大學(xué)信科院、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、人民大學(xué)改革與發(fā)展學(xué)院、浙大繼教學(xué)院、南開大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、西安交大、鄭州大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、國家職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心、 青島大學(xué)高管教育中心、先鋒金融學(xué)院、中國移動(dòng)管理學(xué)院、廣東移動(dòng)管理學(xué)院、中國聯(lián)通管理學(xué)院、中共首鋼黨校、淮北煤炭集團(tuán)黨校、湖北商會、杭州商會、和君商學(xué)、大唐管理干部學(xué)院、萬聲大學(xué)、凱商會等 

• 企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理

   

  課程大綱第一章、危機(jī)管理概述 危機(jī)的內(nèi)涵與意義 危機(jī)的分類 危險(xiǎn)與機(jī)遇 危機(jī)管理的定義與定位 對危機(jī)的描述 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識培養(yǎng) 強(qiáng)化員工危機(jī)意識的意義 危機(jī)管理的意識誤區(qū) 個(gè)人與企業(yè)的雙贏模式 企業(yè)與企業(yè)人的危機(jī)意識要點(diǎn) 員工危機(jī)意識的兩個(gè)層..

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• 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操

   

  一、導(dǎo)言：風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件6.北京XX家園停車收費(fèi)糾紛事件二、認(rèn)識和了解物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī) 1.風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系，危險(xiǎn)與危機(jī)的依存關(guān)系..

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• 危機(jī)管理

   

  第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識1.時(shí)代廣場的國債計(jì)數(shù)器2.比危機(jī)先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機(jī)端倪??5.李嘉誠談自己的發(fā)展6.企業(yè)三“命”說7.四個(gè)重要的問題8.未來企業(yè)經(jīng)營成功四張王牌9.正派經(jīng)營10.產(chǎn)品與經(jīng)商哲學(xué)..

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• 危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)

   

  第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識1.時(shí)代廣場的國債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機(jī)意識：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)比速度第二部分 反應(yīng)一、危機(jī)的具體來源消費(fèi)者習(xí)慣；領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)；勞資糾紛 ；假冒偽劣；產(chǎn)品問題；財(cái)務(wù)丑聞；客..

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• 危機(jī)管理與媒體應(yīng)對

   

  一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？● 管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？● 什么是危機(jī)？● 危機(jī)有哪四大效應(yīng)？○ 漣漪效應(yīng)○ 破窗效應(yīng)○ 蝴蝶效應(yīng)○ 多米諾骨牌效應(yīng)● 什么是危機(jī)管理？● 如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？案例：1、某高速公路老總?cè)绾瓮ㄟ^預(yù)測法避免下屬潛在的危機(jī)？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何避免滅..

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• 電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對

   

  一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機(jī)？　 ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機(jī)？ 2、紐約前市長用什么方法解決了城市治安頑癥？ ● 什么是危機(jī)管理？ ● 如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？ 案..

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