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從技術(shù)專長到管理高手

課程編號:48502

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:300

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:金劍峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層經(jīng)理人,相關(guān)需要進(jìn)行綜合管理能力提升的主管、經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、領(lǐng)會系統(tǒng)管理的基本理論,深入理解相關(guān)的管理理念; 2、掌握部門績效管理的方法與手段; 3、學(xué)會建設(shè)高績效團(tuán)隊,并從相關(guān)的著眼點進(jìn)行工作; 4、掌握與上級、部屬、同事(跨部門)的工作溝通方法; 利用相關(guān)的溝通方法,落實工作的有效性,并進(jìn)行項目任務(wù)的協(xié)調(diào)與管理; 5、掌握員工激勵的方法,尤其是非物質(zhì)激勵的手段與工具; 6、對照自己的工作現(xiàn)狀,進(jìn)行工作改進(jìn)。

課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績效
1、 管理理念與經(jīng)理人角色認(rèn)知;(>1.5小時)
 現(xiàn)代管理的理念與內(nèi)涵:方向、團(tuán)隊、有效、目標(biāo);
 中高層經(jīng)理人具體工作任務(wù);
 案例研討:不同的工作內(nèi)容運用不同的管理方法;
 系統(tǒng)的管理理論(理念)融合與系統(tǒng)管理的方法;
 中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知與觀念轉(zhuǎn)變 系統(tǒng)的管理工具與體系
2、 高績效團(tuán)隊建設(shè)的管理思路;(>1.5小時)
 團(tuán)隊對于部門工作、個人工作的意義;
 團(tuán)隊的作用與工作有效性的體現(xiàn);
 案例研討:高效和諧團(tuán)隊的特征;
 從高效團(tuán)隊的特征中,尋找團(tuán)隊建設(shè)的方法 高效團(tuán)隊建設(shè)要點
3、部門管理A:部屬工作職責(zé)與目標(biāo)設(shè)置(>1.5小時)
 部屬工作職責(zé)分配的內(nèi)涵與層次;
 工作任務(wù)VS工作結(jié)果(員工工作目標(biāo)與部門績效管理的聯(lián)系);
 集中目標(biāo)的方法與SMART法則;
 結(jié)合實際:結(jié)合部門職責(zé)、項目職責(zé)、員工工作設(shè)立清晰的目標(biāo);
 目標(biāo)設(shè)置的注意點和相關(guān)事項 部門職責(zé)與目標(biāo)設(shè)計
4、部門管理B:部門日常目標(biāo)管理與績效管理(>1.5小時)
 部門日??冃Ч芾淼膬?nèi)涵
 部門日??冃Ч芾淼牧鞒膛c關(guān)鍵點
 運用工具:建立部門績效的管理項目表;
 在管理項目表中發(fā)現(xiàn)問題與解決問題; 績效管理表(目標(biāo)卡)設(shè)計
5、怎樣向上進(jìn)行溝通(利用溝通,進(jìn)行項目任務(wù)的協(xié)調(diào))(>2小時)
 溝通的內(nèi)涵及對工作的意義;
 案例討論:公司的溝通問題與難點分析;
 與上級溝通的流程與關(guān)鍵點;
 案例操作:向上溝通與相關(guān)項目任務(wù)管理計劃
 運用項目任務(wù)管理計劃,協(xié)調(diào)整體的項目工作任務(wù);
 項目任務(wù)的管理協(xié)調(diào)與溝通方式的轉(zhuǎn)變
 利用項目管理計劃,對部屬項目任務(wù)進(jìn)行“傻瓜化”協(xié)調(diào)管理
 如何要求部屬,也進(jìn)行類似的項目任務(wù)“傻瓜化”管理計劃 工作溝通流程與工具A
6、如何與下級進(jìn)行工作上的溝通(>1.5小時)
 問題:部屬工作結(jié)果與主管期望之間的差距;
 重中之重:信息的反饋與核實;
 結(jié)合實際操作:向部屬分配工作事項的溝通;
 達(dá)與相關(guān)的協(xié)議,提升工作執(zhí)行力; 工作溝通工具B
7、如何進(jìn)行跨部門的溝通(同級溝通)(>1.5小時)
 跨部門溝通的要點:推倒部門墻;
 建立跨部門溝通的機(jī)制:對人、對事、對“客戶”;
 跨部門溝通的工具操作:換位思考和同理心運用;
 如何利用同理心溝通,塑造良好的人際關(guān)系 同理心溝通工具
8、如何有效地激勵部屬(非物質(zhì))(>1.5小時)
 案例:員工激勵的各種方法
 分析:影響員工積極性的各種因素分析
 結(jié)合實際:運用非物質(zhì)激勵的方法與途徑
 學(xué)會表揚:經(jīng)理人最簡單、成本最低卻最不會用的激勵手段
 根據(jù)員工積極性的因素進(jìn)行相關(guān)的管理工作 部屬激勵工具應(yīng)用
 

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