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從技術(shù)走向管理

課程編號(hào):48236

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:306

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:王哲光

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
本課程作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩墓芾砑寄芎皖I(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程,亦可用于儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。

【培訓(xùn)收益】
解決管理者動(dòng)力問(wèn)題,調(diào)整員工心態(tài),激發(fā)學(xué)員強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心態(tài); 具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級(jí)意圖并能有效輔佐; 尋找執(zhí)行力不佳的根源,找到提升執(zhí)行力的途徑; 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀(guān)念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,擁有高效溝通能力、提高工作效率和提升業(yè)績(jī); 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系。

一、從技術(shù)精英到管理高手
1、技術(shù)精英的特點(diǎn)
1)技術(shù)精英的優(yōu)勢(shì)
2)限制技術(shù)精英發(fā)展的思維定式
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)、效率與效能
1)管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2)效率和效能的區(qū)別
3)權(quán)力的八大來(lái)源
3、管理者的角色認(rèn)知
1)掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞
2)管理者的十大角色
3)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職
演練:張經(jīng)理的苦惱
4、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升
1)領(lǐng)導(dǎo)力模型
2)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
3)如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬?
演練:老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工
4)管理者能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)要求
二、管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程
1、目標(biāo)管理
1)什么是目標(biāo)管理
2)制定目標(biāo)的原則——SMART 的擴(kuò)展
3)您的KPI是怎么來(lái)的?
2、如何做到要事第一?
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
3、管理實(shí)施落地的步驟
1)以終為始確定目標(biāo)——不找任何借口,作可為假設(shè)
2)問(wèn)題定義和聚焦
3)找出關(guān)鍵因子
4)尋求解決方式
5)任務(wù)排序
6)擬定實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施
7)預(yù)想檢核與控制程序
8)應(yīng)急預(yù)案
演練:同心順
4、推動(dòng)管理執(zhí)行的要點(diǎn)
1)管理控制與管控方向
2)如何應(yīng)對(duì)下級(jí)的特別請(qǐng)求?
3)如何執(zhí)行不受歡迎的政策?
4)如何讓下屬愉快接受任務(wù)?
5)檢核與結(jié)果反饋
教學(xué)影片:卓有成效的管理
三、管理者的溝通藝術(shù)
1、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1)重新認(rèn)識(shí)溝通
2)溝通不在于你說(shuō)了多少,而在于對(duì)方理解和接收了多少
工具:溝通模型
3)獲取真實(shí)意見(jiàn)的技巧
4)用心聆聽(tīng)的兩個(gè)層次
工具:發(fā)言權(quán)杖
演練:同理心溝通
2、清晰無(wú)誤的表達(dá)技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說(shuō)服、征詢(xún)、探討
2)說(shuō)服的四大技巧:邏輯折服、情感打動(dòng)、詢(xún)問(wèn)引導(dǎo)、增強(qiáng)信度
3)溝通的四大技巧:聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、厘清、回應(yīng)
3、跨部門(mén)溝通技巧
1)第三種解決方案
2)統(tǒng)合綜效與群策群力
演練:當(dāng)兩個(gè)部門(mén)都沒(méi)錯(cuò)怎么辦?
4、批評(píng)員工的策略與技法
1)批評(píng)員工的原則
2)績(jī)效改善計(jì)劃
3)必須淘汰員工時(shí)要做的事
教學(xué)影片:這樣淘汰的隱憂(yōu)
四、鐵軍鑄就——打造卓越團(tuán)隊(duì)的能力
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人?
1)團(tuán)隊(duì)的真義
2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與情形
2、管理是因他人而成事的藝術(shù)
1)授權(quán)的原則
工具:授權(quán)工作清單
2)留人的五大方法
3)經(jīng)典的激勵(lì)方式
教學(xué)影片:激勵(lì)士氣
4)教練輔導(dǎo)與部屬培育
演練:教練七步法
3、打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
2)高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)打造
4、高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
 

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