【培訓(xùn)對(duì)象】
1.基礎(chǔ)管理人員、主管、后備干部、行政人員 2.從專業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型到管理崗位者、新晉升主管 3.各類(lèi)助理與秘書(shū)、辦公室主任

【培訓(xùn)收益】
1.理解掌握公請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等重點(diǎn)文體的構(gòu)思技巧、寫(xiě)作方法，避免常見(jiàn)問(wèn)題。 2.提升常用文體規(guī)范化程度，增強(qiáng)內(nèi)容思想性、可行性 3.理解掌握公文寫(xiě)作普適性基本技法和規(guī)范

（一）導(dǎo)學(xué)
1.企業(yè)公文案例分析（公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)問(wèn)題）
2.公文的概念、類(lèi)型、行文方向
3.撰寫(xiě)公文的基本流程
4.公文高頻錯(cuò)誤點(diǎn)
5.公文版式基本規(guī)范
6.公文通用結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)
（二）請(qǐng)示寫(xiě)作技法
1.請(qǐng)示適用情況及其與報(bào)告的差異
2.請(qǐng)示標(biāo)題事由的概括方法
3.請(qǐng)示主送機(jī)關(guān)及常見(jiàn)問(wèn)題
4.如何解釋“為什么”：請(qǐng)示緣由
5.如何說(shuō)明“做什么”：請(qǐng)示事項(xiàng)
6.申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示構(gòu)思
7.要求批準(zhǔn)事項(xiàng)的請(qǐng)示構(gòu)思
8.提出解決問(wèn)題方案的請(qǐng)示構(gòu)思
9.報(bào)批文件的請(qǐng)示構(gòu)思
10.請(qǐng)示結(jié)構(gòu)模式的選擇與優(yōu)化：一體式、總分式
11.結(jié)尾與附件說(shuō)明
12.發(fā)文機(jī)關(guān)與成文日期
實(shí)操課題：開(kāi)展赴行業(yè)標(biāo)桿單位參訪活動(dòng)的請(qǐng)示寫(xiě)作
（三）報(bào)告與總結(jié)類(lèi)文體寫(xiě)作技法
1.報(bào)告總結(jié)類(lèi)文體應(yīng)用辨析
2.內(nèi)容的“萬(wàn)能三段”及組合規(guī)律：歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)
3.報(bào)告總結(jié)類(lèi)文體的底層思維模型：金字塔模式
4.金字塔模式的精髓：分類(lèi)、抽象化
5.寫(xiě)作素材收集、篩選與思想站位
6.標(biāo)題的五種常見(jiàn)模式
7.標(biāo)題三點(diǎn)式構(gòu)思：亮點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)
8.開(kāi)頭段的內(nèi)容模型與金句提煉
9.主體的內(nèi)容分類(lèi)與整體框架
10.小標(biāo)題的內(nèi)容模型與提煉方法
11.小標(biāo)題的表達(dá)模型與內(nèi)容匹配規(guī)律
12.正文段的內(nèi)容模型
13.數(shù)據(jù)數(shù)字的使用規(guī)范與禁忌
14.報(bào)告總結(jié)類(lèi)文體中的“干貨”：思想性、理論性
15.工作不足的構(gòu)思與表達(dá)
16.專項(xiàng)報(bào)告寫(xiě)作：工作進(jìn)展報(bào)告的構(gòu)思內(nèi)容
17.專項(xiàng)報(bào)告寫(xiě)作：事故情況報(bào)告的構(gòu)思內(nèi)容
18.向其他文體的轉(zhuǎn)換：述職報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)交流材料、工作案例
實(shí)操課題：工作成績(jī)做法典型段落寫(xiě)作
（四）計(jì)劃方案類(lèi)文體寫(xiě)作技法
1.計(jì)劃方案類(lèi)文體應(yīng)用辨析
2.寫(xiě)作基礎(chǔ)：上接“天線”，下接“地氣”
3.指導(dǎo)思想理念的三個(gè)層次與表達(dá)方式
4.工作目標(biāo)的內(nèi)容模型與表達(dá)模型
5.方法措施的常規(guī)內(nèi)容與表達(dá)模型
6.步驟分工的基本內(nèi)容與表達(dá)形式
7.報(bào)批、備案、下發(fā)計(jì)劃方法的程序與方式
實(shí)操課題：1.目標(biāo)任務(wù)寫(xiě)作實(shí)操
2.方法措施寫(xiě)作實(shí)操 

企業(yè)員工內(nèi)驅(qū)力提升專家。
遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族大學(xué)等院校特聘講師。
生涯規(guī)劃咨詢師。
CIPMT英國(guó)國(guó)際管理工會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師。
國(guó)際CCEU-ICF優(yōu)勝教練式經(jīng)理人。
國(guó)際WMECA認(rèn)證催眠師。
8年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。
課程綜合滿意評(píng)估90分以上。
【職業(yè)經(jīng)歷】：
銷(xiāo)售管理出身：8年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，曾招收并培養(yǎng)了百余名培訓(xùn)師。銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)使其在培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施上更多地從學(xué)員角度出發(fā)，因此無(wú)論是課堂反饋還是培訓(xùn)后續(xù)的效果反饋都讓客戶十分滿意。
培訓(xùn)管理出身：曾任職于上市公司培訓(xùn)經(jīng)理崗位，在崗期間通過(guò)培訓(xùn)的管理及改革，使得業(yè)務(wù)績(jī)效得到了顯著的提升。
【課程特色】：
實(shí)戰(zhàn)性——課程設(shè)計(jì)結(jié)合客戶需求出發(fā)，課堂之內(nèi)掌握課程技能，課后可立即使用。
系統(tǒng)性——課前進(jìn)行系統(tǒng)地調(diào)研進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)地課程設(shè)計(jì)，課程內(nèi)容為閉環(huán)思維讓學(xué)習(xí)無(wú)斷層。
互動(dòng)性——課程進(jìn)行多維度內(nèi)容開(kāi)發(fā)，游戲、案例模擬、演練等多樣化教學(xué)，讓課堂生動(dòng)有趣。
情景性——課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際、工作情況進(jìn)行場(chǎng)景化演練，讓所學(xué)知識(shí)場(chǎng)景化。
權(quán)威性——結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導(dǎo)入，引用國(guó)際先進(jìn)成果和授課方式。
【品牌課程】
01《如何提升員工內(nèi)驅(qū)力》
02《情景模擬之溝通技巧提升》
03《從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記——培訓(xùn)培訓(xùn)師》
04《開(kāi)心生活·快樂(lè)工作——情緒、壓力管理》
05《成為一名有成就感的銷(xiāo)售員》
06《像國(guó)王一樣演講》
【經(jīng)典案例】
==>2020-2021年受邀為工商銀行大連市分行講授《如何提升員工內(nèi)驅(qū)力》課程。魏老師以個(gè)人未來(lái)發(fā)展為中心、以個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)為抓手，就目前金融行業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合學(xué)員自身發(fā)展、價(jià)值觀體現(xiàn)相結(jié)合，幫與學(xué)員理清自身價(jià)值觀，結(jié)合面臨的困難及問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本及原因，最終找出解決問(wèn)題的辦法。歷屆學(xué)員表示課程舒緩了很長(zhǎng)一段時(shí)間帶來(lái)的問(wèn)題困惱，同時(shí)增進(jìn)了與同事們間的關(guān)系，讓自己對(duì)未來(lái)的工作更加有動(dòng)力。培訓(xùn)生動(dòng)活潑，思考性較強(qiáng)，讓自己對(duì)未來(lái)有了更大的信心。
==>2019-2021年間受億達(dá)信息科技公司邀請(qǐng)，魏巍老師分別為深圳、成都、大連的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《溝通技巧》課程講授，與管理者們分析作為管理者如何對(duì)上、對(duì)下、對(duì)部門(mén)、對(duì)客戶進(jìn)行高效地溝通最終達(dá)成較為和諧的局面，課程以情境模擬為主要手法，分別分享了：向上級(jí)匯報(bào)如何具備管理者思維，多角度、高站位地考慮問(wèn)題，并注重結(jié)果呈現(xiàn)；向下級(jí)分配事務(wù)時(shí)如何更加清晰、明了讓任務(wù)分配不出現(xiàn)理解偏差；跨部門(mén)溝通時(shí)，如何保持良好氛圍，并取得最佳效果；與客戶溝通時(shí)如何在保持自己立場(chǎng)同時(shí)又能達(dá)成多贏局面。培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月，培訓(xùn)經(jīng)理特意發(fā)送信息告知，本次培訓(xùn)課程讓學(xué)員們達(dá)到了行為改變的程度，學(xué)員的直屬領(lǐng)導(dǎo)們專門(mén)告知培訓(xùn)經(jīng)理類(lèi)似的培訓(xùn)期待還要多多進(jìn)行。
==>2020至2021年間受邀為國(guó)家電網(wǎng)進(jìn)行《從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記——培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程。在培訓(xùn)中，魏老師深入地解讀了成為培訓(xùn)師的初心，即“影響他人做積極性地改變”，培訓(xùn)師不只是一份看似光鮮的職位，更是臺(tái)下需要花費(fèi)更多時(shí)間、精力去成長(zhǎng)和自我完善的職業(yè)。同時(shí)，培訓(xùn)師需要花費(fèi)更多的時(shí)間與學(xué)員和客戶交流需求，結(jié)合需求進(jìn)行課程設(shè)置、進(jìn)行授課才是優(yōu)秀培訓(xùn)師需要遵循的目標(biāo)。帶著這些宗旨，魏老師繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)員們開(kāi)啟培訓(xùn)師之路，從需求調(diào)研，到課程設(shè)置，從課程效果評(píng)估學(xué)習(xí)到課程模塊設(shè)計(jì)，從多維度內(nèi)容開(kāi)發(fā)到案例設(shè)計(jì)與編寫(xiě)，從PPT研發(fā)與設(shè)計(jì)到課前細(xì)節(jié)準(zhǔn)備，從課堂互動(dòng)練習(xí)到課間效果把控，從課堂效果調(diào)動(dòng)到課后效果評(píng)估，最后到下次課程內(nèi)容調(diào)整等角度，帶領(lǐng)未來(lái)的培訓(xùn)師們按照培訓(xùn)師調(diào)研需求、設(shè)計(jì)課程、課程準(zhǔn)備、課程講授及效果評(píng)估的幾個(gè)方向進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并且在課堂上給了學(xué)員們充足的練習(xí)時(shí)間，大部分學(xué)生課程結(jié)束后便可以進(jìn)行培訓(xùn)授課。課程結(jié)束后，學(xué)員紛紛表示，自己能夠從小白到可以講授一門(mén)2小時(shí)左右的課程了，特別開(kāi)心，企業(yè)也期待老師日后可以為企業(yè)培養(yǎng)更多的培訓(xùn)師，為此，還專門(mén)聘請(qǐng)魏老師為企業(yè)錄制了線上的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，供更多的人進(jìn)行學(xué)習(xí)。 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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