一、序言與破冰
1、未知型學習與認知紅利
2、理清定義：決定與決策的區(qū)別
二、為何要學習決策
1、與環(huán)境有關
我們所處的不確定時代：經(jīng)驗失效
講解：內(nèi)循環(huán)時代的社會經(jīng)濟壓力與企業(yè)戰(zhàn)略機遇
2、與角色有關
思維性工作：處理已發(fā)生的|規(guī)劃未發(fā)生的
對話：新基建背景下通訊服務及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革趨勢
3、與生活有關：未來，取決于當下的決策
探討：個人職業(yè)發(fā)展與領導力多元化
三、初步了解決策
1、沒學習決策我們是怎么過來的
2、人類常用的決策方法：經(jīng)驗與直覺
四、決策水平探索
1、決策水平分析模型
1.1、下限：信息資源與認知水平（知識結構、信息來源、認知維度）
1.2、中位：理性邏輯與思維能力（經(jīng)驗合理性、直覺準確性、前瞻思維性）
1.3、上限：特質(zhì)、目標、性格與情緒（決策風格、性格優(yōu)劣勢、心智水平）
1.4、下限靠學習積累，平均線靠刻意練習，上線靠持續(xù)修為
五、實現(xiàn)科學決策：
1、信息準確原則：獲取盡量全面，渠道盡量多元，打破推薦算法，突破同溫層
2、科學可行原則：資源、條件、目標、路徑
3、認知進化原則：思考盡量獨立，情境主義認知
4、揚長避短原則：有所為有所不為，知己所長知己所短，做自己擅長的事情
5、前瞻思維原則：突破慣性，啟動真理性思維
綜合經(jīng)驗+數(shù)據(jù)分析+趨勢邏輯+推演預判+決策行動+反思復盤+改善迭代
研討：我們將會面對的客戶需求、產(chǎn)品服務、營銷策略、管理模式等將會發(fā)生什么樣的變化
六、關于組織決策
1、組織文化與人際心理對決策的影響
決策中的角色、權力、壓力與沖突管理
2、群體心理與決策偏差
2.1群體思維、旁觀者效應與組織心智
2.2引申思考：如何提高決策參與度
3、群策群力與民主集中制
群策群力的文化、流程與民主集中
七、創(chuàng)新型組織的特點：
1、能夠固化組織內(nèi)部優(yōu)秀的知識與經(jīng)驗
2、很少犯過去曾經(jīng)犯過的錯誤
3、能夠優(yōu)于和快于其他組織產(chǎn)生決策
4、不定期的能夠出現(xiàn)迭代性的創(chuàng)意與建議
 

南京師范大學漢語言文學學士
南京大學市場分析及營銷決策研究生

季老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗，先后在香港及新加坡上市公司擔任高級銷售管理職位，對于快消品和服務型企業(yè)團隊培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗為培訓工作積累了大量的實操性案例，善于運用專題講座、深度會談、互動式提問、團隊討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學等多種培訓手段，其授課風格風趣幽默、生動活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴謹，深入淺出地讓培訓學員體驗動態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律，互動性與實操性強、對培訓學員的洞察、點評深刻，語言犀利、一針見血很能激發(fā)學員內(nèi)心深處的能量，活出最有價值的人生。