【培訓(xùn)對(duì)象】
協(xié)作效能需要提升的管理者、需要提升思維層次與橫向效能的關(guān)鍵管理人才

【培訓(xùn)收益】
課程收益： 1、建立開放心態(tài)與全局觀念，提升職業(yè)管理者角色責(zé)任； 2、初步掌握全面思維結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化組織管理的系統(tǒng)性理解； 3、養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)思維意識(shí)，站在企業(yè)角度傳導(dǎo)目標(biāo)化解沖突； 4、踐行高效協(xié)作工作習(xí)慣，支撐團(tuán)隊(duì)提升效能提高業(yè)績(jī)；

一、企業(yè)組織與職業(yè)管理者的典型困惑：
1、經(jīng)濟(jì)下行、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷與降本增效的背景及關(guān)聯(lián)。
2、為何高層滿腦焦慮，中層滿身壓力，基層不以為然？
3、管理者的職業(yè)價(jià)值內(nèi)核評(píng)估邏輯是什么：稀缺性與不可替代性
4、職業(yè)人士獲得領(lǐng)導(dǎo)決策者的青睞因素？
感受能同步、說(shuō)話聽得懂、能解決問題、能鏈接戰(zhàn)略、能支持決策
5、職業(yè)人士的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力是什么？升維思考、全維認(rèn)知、同維互動(dòng)、降維溝通
二、高級(jí)管理者的真正武器：
1、以內(nèi)在的確定應(yīng)對(duì)外部的不確定
2、經(jīng)營(yíng)思維是系統(tǒng)思維的一種具體應(yīng)用，是能夠超越自身角色和思考維度的最終體現(xiàn)
2.1、業(yè)務(wù)提升之?dāng)U大組織的直接成果——規(guī)模、績(jī)效、成本等剛性可見指標(biāo)
2.2、文化經(jīng)營(yíng)之強(qiáng)化組織存在的意義——使命、愿景、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化等軟性內(nèi)容
2.3、戰(zhàn)略思考之提前應(yīng)對(duì)可能的問題——前瞻思維與科學(xué)決策
2.4、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)之培養(yǎng)明天所需的人才——人才發(fā)展與組織經(jīng)驗(yàn)萃取
3、經(jīng)營(yíng)思維包含且不限于：全局思維、市場(chǎng)思維、前瞻思維、聚焦思維
三、經(jīng)營(yíng)思維之全局思維
1、為何全局思維是經(jīng)營(yíng)思維之首
2、全局思維之組織績(jī)效九宮格工具：
信任、目標(biāo)、動(dòng)力、計(jì)劃、流程、信息、績(jī)效與協(xié)作
3、研討對(duì)話：利用九宮格工具對(duì)本組織進(jìn)行分析與應(yīng)用
四、如何實(shí)現(xiàn)沖突化解與協(xié)作增效
1、關(guān)于降本增效
1.1、顯性成本/隱性成本，當(dāng)前效率/未來(lái)效率
1.2、降本增效的四大核心策略：規(guī)模化、自動(dòng)化、流程化、協(xié)作化
1.3、沖突與摩擦是如何產(chǎn)生的?
積極的原因:認(rèn)知不同、目的不清晰、目標(biāo)不一致、信息不透明、誤解 ......
消極的原因:本位主義、互不信任、摻雜個(gè)人感情、沒有被尊重、利益 ......
2、如何有效面對(duì)與化解沖突：
2.1、建設(shè)性沖突與破壞性沖突；
2.2、兩類沖突解決的基本策略與核心技巧
2.3、打破部門壁壘化解沖突的基礎(chǔ)：一致的核心價(jià)值觀、理解思維方式的差異與共識(shí)性語(yǔ)言系統(tǒng)；
2.4、管理者的自我修煉與視角練習(xí)：
向外視角: 身先士卒，做好表率。多用“我們”的表述，少用“你們”、“他們”。多采取主動(dòng)，少采取被動(dòng)。避免“等、要、靠”。聚焦于解決問題，創(chuàng)造成果。
向內(nèi)視角: 創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人從中受益，有成就感。不追究積極的失敗，及時(shí)給予關(guān)心和支持、及時(shí)表?yè)P(yáng)。大處著眼、小處入手，積極溝通，求同存異聚焦于外部需求，消除每個(gè)不確定因素。
2.5、如何以身作則、指導(dǎo)與支持下屬實(shí)現(xiàn)超越摩擦、化解沖突：
1) 以積極、樂觀、正向的心態(tài)去面對(duì)；
2) 以身作則，告別本位主義；
3) 不害怕觀點(diǎn)的碰撞，就事論事，不帶個(gè)人感情色彩；
4) 做好目標(biāo)、信息共享；
5) (理解)己所不欲勿施于人；
6) (包容)嚴(yán)于律己、寬以待人。；
7) 尊重他人，懂得感恩。；
8) 成就他人，讓每個(gè)人看到希望；
9) 換位思考，時(shí)刻提醒自己，不要總是站在制高點(diǎn)。
......
五、基于經(jīng)營(yíng)思維進(jìn)行管理認(rèn)知優(yōu)化與行為效能提升
1、戰(zhàn)略不應(yīng)停留在愿景和規(guī)劃，而是體現(xiàn)為有時(shí)限的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與行動(dòng)指南
2、管理的規(guī)模和成本，應(yīng)服從于經(jīng)營(yíng)和客戶導(dǎo)向，而非喜好和經(jīng)驗(yàn)
3、人力資源要關(guān)注從體系到落地問題，直面員工從被動(dòng)管理到主動(dòng)成長(zhǎng)的變化
4、把目光重點(diǎn)從部門利益和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶需求
5、管理者價(jià)值要從焦點(diǎn)式中心升級(jí)為云服務(wù)中心
六、課程回顧與困惑答疑
 

南京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)市場(chǎng)分析及營(yíng)銷決策研究生

季老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在香港及新加坡上市公司擔(dān)任高級(jí)銷售管理職位，對(duì)于快消品和服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗(yàn)為培訓(xùn)工作積累了大量的實(shí)操性案例，善于運(yùn)用專題講座、深度會(huì)談、互動(dòng)式提問、團(tuán)隊(duì)討論、自我分享、心理評(píng)測(cè)、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓(xùn)手段，其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出地讓培訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)動(dòng)態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律，互動(dòng)性與實(shí)操性強(qiáng)、對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的洞察、點(diǎn)評(píng)深刻，語(yǔ)言犀利、一針見血很能激發(fā)學(xué)員內(nèi)心深處的能量，活出最有價(jià)值的人生。