【培訓(xùn)對(duì)象】
中層、主管、培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
個(gè)人受益：
a．使學(xué)員明確自身的角色定位。 
b．增強(qiáng)學(xué)員提升下屬績(jī)效的能力。 
c．使學(xué)員更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長(zhǎng)，并彌補(bǔ)不足。
d．可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時(shí)間。
e .  學(xué)員大大提升訓(xùn)練下屬的能力.
f . 學(xué)員實(shí)際管理能力提升
團(tuán)隊(duì)收益：
a．可減少優(yōu)秀員工流失，并提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
b．可塑造績(jī)效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。
c．可達(dá)成高員工滿(mǎn)意率、高目標(biāo)達(dá)成率。
d．提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力
組織收益：
a．提升組織整體執(zhí)行能力。
b．有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績(jī)效的共通語(yǔ)言。
c．有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人

模塊一、角色認(rèn)知
一．角色定位
—— 管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
—— 如何衡量管理者的貢獻(xiàn)
部門(mén)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
—— 從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理
—— 從效率轉(zhuǎn)向效果
角色分析
—— 部門(mén)經(jīng)理通常扮演的六種角色
—— 部門(mén)經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
—— 角色扮演：做好的教練
-------成功的技術(shù)經(jīng)理的特質(zhì)有哪些
-------討論：技術(shù)經(jīng)理的職能模型

二、從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知及三層管理者的角色互動(dòng)關(guān)系
技術(shù)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變：
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變；
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
模塊二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理
一、績(jī)效管理基本概念（價(jià)值鏈、目標(biāo)管理、三級(jí)KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、）
二、目標(biāo)的制定與分解
了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)
目標(biāo)制定的三大法則：二八法則；SMAR法則；承諾法則
設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作任務(wù)，并分解到計(jì)劃
分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人：個(gè)人目標(biāo)、從目標(biāo)到計(jì)劃、權(quán)重設(shè)計(jì)
KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)（指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重設(shè)計(jì)、標(biāo)桿值設(shè)計(jì)）
布置與檢查工作的技巧：隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋；目標(biāo)跟進(jìn)的目的；目標(biāo)跟進(jìn)的步驟；目標(biāo)跟進(jìn)的原則
三、實(shí)施績(jī)效考核
月度總結(jié)
月度績(jī)效考核實(shí)施
績(jī)效面談
模塊三、技術(shù)經(jīng)理如何對(duì)下屬進(jìn)行教練輔導(dǎo)
技術(shù)經(jīng)理要成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)：打造你的下屬
技術(shù)經(jīng)理做好教練的步驟和流程
三、領(lǐng)導(dǎo)教練的基本技巧
診斷下屬的工作能力
不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)要點(diǎn)
選擇技術(shù)經(jīng)理合適的教導(dǎo)方法
專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)技巧
專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)面談技巧
模塊四、技術(shù)管理者的溝通技巧
技術(shù)管理管理者溝通環(huán)節(jié)及演練
如何突破技術(shù)人員的溝通障礙
如何養(yǎng)成有效溝通模式
超影響力的溝通技巧
如何和下屬溝通和執(zhí)行公司的管理制度
溝通中的聆聽(tīng)與提問(wèn)
模塊五、技術(shù)經(jīng)理如何形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與職業(yè)形象
診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
全方位了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我診斷
彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
權(quán)力與管理
影響力與領(lǐng)導(dǎo)
培養(yǎng)你的影響力：通過(guò)影響力實(shí)現(xiàn)“深入人心”的管理
模塊六、技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理能力
情境領(lǐng)導(dǎo)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
建立有效團(tuán)隊(duì)的工具
情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的配合
情境領(lǐng)導(dǎo)如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突
有效和無(wú)效的團(tuán)隊(duì)行為
模塊七、技術(shù)經(jīng)理授權(quán)能力
權(quán)力的運(yùn)用
授權(quán)實(shí)質(zhì)
授權(quán)障礙
根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權(quán)
員工的四個(gè)發(fā)展階段
四種情景管理模式
管理者管轄工作的五個(gè)層次
授權(quán)三要素
授權(quán)原則
授權(quán)的四種方法
授權(quán)的要點(diǎn)
授權(quán)準(zhǔn)備
確認(rèn)授權(quán)任務(wù)
選擇適當(dāng)?shù)娜耸跈?quán)
授權(quán)的控制技巧和方法

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1442  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1760  

  

• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

  ￥   元/ 天

  人氣：1521  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1712  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1377  

  

• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1492