【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、了解職業(yè)成功的因素 2、正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系 3、人際關(guān)系的吸引力來自于那些方面 4、理解責(zé)任感的意義，建立責(zé)任感 5、做到因人而異的管理

一、 職業(yè)化理念的建立
1、什么是職業(yè)化？
2、職業(yè)化六維修煉的意義
3、企業(yè)和個(gè)人為什么要職業(yè)化
4、作為領(lǐng)導(dǎo)者你夠職業(yè)嗎？
5、一線員工的四個(gè)普遍意識(shí)
打工、業(yè)績、公平、人緣
6、角色定位的五個(gè)維度
時(shí)間、空間、方式、立場、支撐
7、職業(yè)角色的定義
8、 職業(yè)角色思考的六個(gè)方向
A、 社會(huì)：工作的人
B、 企業(yè)：組織的部分，服務(wù)提供者
C、 目標(biāo)和任務(wù)：生存（職位和薪水）、自我價(jià)值，為他人，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)
D、 心理：獨(dú)立性
E、 行為：職場的語言、行為和道德準(zhǔn)則
F、組織：在社會(huì)上各種各樣的人都有
9、角色定位的三個(gè)參考
A、行業(yè)
B、所屬組織
C、崗位
10、職業(yè)人危機(jī)意識(shí)的建立（案例分析）
11、知名企業(yè)危機(jī)警示語簡析
二、 管理者之自我認(rèn)知
1、 PDP性格測試分析
A、實(shí)干者
B、溝通者
C、推進(jìn)者
D、監(jiān)督者
E、整合者
2、自我總結(jié)：我的優(yōu)勢、劣勢（現(xiàn)場指導(dǎo)）
3、我適合做什么？
4、角色轉(zhuǎn)換面臨的挑戰(zhàn)分析
5、描繪出你喜歡的一類人的特質(zhì)
6、從性格解讀自我情緒
7、情緒的內(nèi)涵
8、成功的三Q：IQ、EQ、AQ
9、情商的影響
A、情商決定個(gè)人職業(yè)成功
B、情商影響團(tuán)隊(duì)的氛圍
C、情商左右了你的人際關(guān)系
10、角色轉(zhuǎn)換壓力解讀
11、正確認(rèn)知壓力
12、學(xué)會(huì)提升抗壓值
三、高效時(shí)間管理
1、你的時(shí)間夠用嗎？
A、時(shí)間管理能力的自我評(píng)估
B、小故事的啟示
C、時(shí)間與財(cái)富理論的測算
D、時(shí)間的特質(zhì)
2、、你的時(shí)間是怎樣被浪費(fèi)的？
A、拖延案例的分析
B、時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)部因素分析
C、時(shí)間浪費(fèi)的外部因素分析
D、時(shí)間浪費(fèi)綜合五大因素
E、關(guān)于時(shí)間的悖論

3、、高效時(shí)間運(yùn)用的技巧
A、技巧一：擁有正確目標(biāo)，制定切實(shí)計(jì)劃
B、技巧二：永久消除拖延
C、技巧三：優(yōu)先管理策略
D、技巧四：時(shí)間管理的“80/20”原則
E、技巧五：消除壓力
F、技巧六：時(shí)間管理中6/4法則的運(yùn)用
G、技巧七：時(shí)間管理的猴子法則
H、技巧八：永保環(huán)境整潔

四、工作部署與檢查
1、部署與檢查的核心是什么？---目標(biāo)達(dá)成
2、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
A、80/20法則的應(yīng)用
B、永遠(yuǎn)要事第一
C、結(jié)果導(dǎo)向，考核的依據(jù)
D、個(gè)人與組織目標(biāo)的結(jié)合
E、根據(jù)目標(biāo)解決問題
F、責(zé)權(quán)利的合理分配
3、目標(biāo)的三個(gè)主要來源
A、來源于戰(zhàn)略規(guī)劃
B、來源于自己的職責(zé)
C、來源于外部（客戶）需求
4、分解KPI的四個(gè)常用方法
A、指標(biāo)結(jié)構(gòu)分析法
B、DOAM分解法
C、貢獻(xiàn)路徑圖法
D、流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法
5、下屬不愿完成工作還是不愿完成你布置的工作？
6、學(xué)會(huì)診斷下屬的成熟度
A、確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段
B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
C、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次
D、下屬執(zhí)行力偏低只是誰的問題
E、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者
7、彈性的帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)
A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
2、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)
3、員工發(fā)展層次與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、高匹配度的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高執(zhí)行力
5、工具測試（分析你的風(fēng)格與員工的匹配度）

 

專業(yè)經(jīng)歷：
【曾任】：
北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師
阿爾卡特（中國）金融行業(yè)銷售總監(jiān)
AVAYA中國通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)
普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷售經(jīng)理
中國計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司政府事業(yè)部經(jīng)理
【榮譽(yù)】：
北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師
13年度中國“品牌100培訓(xùn)師”
施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問
山特維克（中國）有限公司“商務(wù)演講技巧”提升顧問
《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓(xùn)師”
中海油海外項(xiàng)目部外聘談判顧問
平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委
郵儲(chǔ)銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專家
中信銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問
中國銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問、內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委
北京大學(xué)心理系“應(yīng)用心理學(xué)”研究生
清華大學(xué)特約講師
經(jīng)典課程：
*《高效溝通技巧》
*《顧問式銷售》
*《商務(wù)談判》
*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》
*《商務(wù)演講技巧》
主講課程： 《顧問式銷售》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《商務(wù)談判》 《銷售技巧培訓(xùn)》
《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》
《電話銷售》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《商務(wù)演講技巧》
《打造卓越培訓(xùn)師》 《商務(wù)禮儀》
《時(shí)間管理》 《壓力情緒管理》
《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》
課程特點(diǎn)：以廣博的知識(shí)內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與學(xué)員的交流，授課幽默，互動(dòng)性、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識(shí)的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)八年，全國授課一千五百余場，廣受業(yè)界好評(píng)。 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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