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- 華為數(shù)字化轉型之道---對標華為,如
- 轉型突破-成為支持業(yè)務的高階HRBP
- 科技助力智能制造轉型升級高研班 ——
- 從技術走向管理轉型成功之道
- 推動數(shù)字化轉型落地研修班 ——走進美
- 數(shù)字化轉型與燈塔工廠實踐研修班——走
- 經營型組織:組織驅動 業(yè)績倍增
- 轉型突破-成為支持業(yè)務的高階HRBP
- 數(shù)字化轉型“企業(yè)數(shù)字化轉型”培訓大綱
- 中小民營企業(yè)轉型升級治理
- 制造業(yè)轉型升級精細化管理
- 深化國企改革下的國有企業(yè)集團人力資源
- 經理人的成功轉型:“鑄成”領袖
- 企業(yè)轉型戰(zhàn)略管理培訓
- 互聯(lián)網時期銀行網點主任轉型方向與策略
- 轉型升級與商業(yè)模式創(chuàng)新
- 企業(yè)轉型創(chuàng)新突破:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
- 深化國企改革下的國有企業(yè)集團管控轉型
軌道交通企業(yè)數(shù)字化轉型
課程編號:43474
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:397
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
1、企業(yè)內與產品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士;
2、企業(yè)內從事營銷與服務工作的相關人士;
3、希望開展平臺運營的企業(yè)相關人員;
【培訓收益】
了解企業(yè)為什么做數(shù)字化和數(shù)字化經歷的階段;
掌握數(shù)字化用戶體系,數(shù)字化產品體系,數(shù)字化渠道體系,數(shù)字化服務體系以及數(shù)字化管理體系的搭建與運營;
單元 |
大綱 |
內容 |
單元一 |
什么是企業(yè)數(shù)字化轉型 |
1. 數(shù)字經濟時代已經來臨 2. 新IT加持數(shù)字化勢不可擋 |
單元二 |
企業(yè)在數(shù)字化轉型中經歷的階段 |
1、 企業(yè)數(shù)字化轉型的參考路徑,主要包含幾個階段: 1) 數(shù)字化認知階段:建立數(shù)字化轉型思維 2) 數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃:找到方向,建立短期、中期、長期的目標 3) 數(shù)字化實施:開展行動,構建數(shù)字化能力 數(shù)字化推進與反思 |
單元三 |
數(shù)字化怎么做之一:數(shù)字化客戶 |
建立動態(tài)數(shù)字化功能的客戶管理: 1. 客戶需求個性化記錄與分析 2. 存量客戶的數(shù)字化精細管理與運營 3. 增量客戶場景化的精準記錄 4. 用戶畫像的數(shù)字化分析與挖掘 |
單元四 |
數(shù)字化怎么做之二:數(shù)字化產品 |
建立動態(tài)數(shù)字化功能的產品管理: 1. 產品設計體系的數(shù)字化管理 2. 產品運營體系的數(shù)字化管理 3. 產品生命周期管理的數(shù)字化管理 4. 產品創(chuàng)新的數(shù)字化管理 |
單元五 |
數(shù)字化怎么做之三:數(shù)字化渠道 |
建立動態(tài)數(shù)字化功能的渠道管理: 1. 全媒體渠道交互平臺 1) 多渠道入口 2) 多平臺無縫互動 3) 線上線下系統(tǒng)對接 4) 優(yōu)化體驗的關鍵點 2. 大數(shù)據(jù)增值平臺 1)倒逼產品渠道能力 2)大數(shù)帶來的增值服務 |
單元六 |
數(shù)字化怎么做之四:數(shù)字化服務 |
建立動態(tài)數(shù)字化功能的服務管理: 1、 數(shù)字化下客戶服務的變化 2、 數(shù)據(jù)客服建設思路 3、 整合泛在連接全渠道服務入口 4、 推動智能、主動、精準服務 |
單元七 |
數(shù)字化怎么做之五:數(shù)字化管理體系搭建 |
建立動態(tài)數(shù)字化功能的公司內部管理體系: 1. 數(shù)字化思維的建立 2. 建立公司數(shù)字化底座平臺 3. 建立公司數(shù)字化支撐平臺 4. 建立公司數(shù)字化運營平臺 5. 建立公司持續(xù)性的數(shù)字化人才梯隊 |
山東大學研究生 計算機專業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
10多年互聯(lián)網電商平臺運營實戰(zhàn)經驗
10多年企業(yè)管理,培訓及咨詢經驗
曾任:華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產品經理(后期參與到百度云及人工智能項目中)
v 【主講課程】
(以創(chuàng)新為主題,全面打造以新技術、新產品、新經濟的為主題的三大創(chuàng)新類課程,2020年所有課件全面更新升級?。。?br />
方向一 新時代新技術應用發(fā)展:
1) 區(qū)塊鏈方向:區(qū)塊鏈技術的應用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網等聯(lián)合發(fā)展;
2) AI人工智能方向:人工智能在營銷、客服等領域的應用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的發(fā)展,人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用;
3) 5G和物聯(lián)網方向:5G和物聯(lián)網的技術解析及應用發(fā)展;5G及物聯(lián)在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政務,智慧金融,智慧電力等方面的應用和發(fā)展解析;
4) 云,邊緣,量子計算相關方向:云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應用;
5) 數(shù)據(jù)中臺,大數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)確權與資產,數(shù)據(jù)分析與挖掘,數(shù)據(jù)(隱私)安全相關方向:數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)智能應用、數(shù)據(jù)資產確權及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應用;隱私安全;數(shù)據(jù)安全;物聯(lián)網安全等;
6) 電力物聯(lián)及新能源相關:泛在電力物聯(lián)網、三型兩網、能源互聯(lián)網的發(fā)展及應用;
方向二:新時代產品設計及運營:
1) 互聯(lián)網產品設計和運營方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面產品設計;智慧(數(shù)據(jù))城市產品設計,華為IPD產品研發(fā)設計,銀行類產品設計;
2) 短視頻及直播,線上自媒體營銷相關方向:抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略,營銷辦法;電商直播的運營推廣辦法與策略;
3) 產品經理升階,產品思維,權益會員,爆款思維,粉絲運營等其他方向:產品經理升階,產品生命周期管理,流量池AARRR黑客增長,產品數(shù)據(jù)思維及運營,創(chuàng)新設計思維及運營,會員權益運營,粉絲及社群運營,爆款思維等;
方向三:新時代數(shù)字經濟發(fā)展方向:
1) 經濟趨勢類,發(fā)展類:新時代,新格局,新趨勢和中美貿易摩擦;全球經濟趨勢分析;百年變局經濟新機遇;中國經濟發(fā)展機遇和挑戰(zhàn);下沉市場的機遇與挑戰(zhàn);
2) 數(shù)字化新經濟:數(shù)字化經濟的發(fā)展,數(shù)字化營銷,數(shù)字化經營發(fā)展等;數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術、數(shù)字金融等五新的發(fā)展;數(shù)字銀行及電力的發(fā)展;
3) 產業(yè)互聯(lián)網,工業(yè)互聯(lián)網:產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展;工業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展;互聯(lián)網的下半場
4) 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式,商業(yè)畫布設計:新商業(yè)畫布設計、新商業(yè)模式設計、新跨界經營、新定價策略、粉絲經濟、圈層經濟等。
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四大饋贈:1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉型白皮書》紀念版、《企業(yè)數(shù)字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數(shù)字經濟商會出版資料。2、標桿考察——參加教練營的營員,可以共同參訪數(shù)字化領軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運營3、教練資格——參加教練營順利結業(yè)的營員,將獲得“江..
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電商互聯(lián)網AI時代下的企業(yè)數(shù)字化轉型之道
課程背景:■ 社會:不確定太大中國處在經濟下行壓力大,制造業(yè)困難,但同時大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國走在世界前沿,給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫!中國轉型的根本是企業(yè)和個人轉型,轉型的關鍵是數(shù)字化從而實現(xiàn)智能化,因為未來競爭的不是品牌、不是資本,而是數(shù)據(jù)!未來是不確定和快速迭代的,灰犀牛和黑天鵝并存,AI、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂,乃至..
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數(shù)字化轉型“5G關鍵技術與產業(yè)應用”培訓大綱
第一章:5G技術前沿及全球產業(yè)布局(約1小時)第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史(1G-5G)2、 5G關鍵性能指標3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應用場景5、 5G技術路線、行業(yè)標準及推進時間表6、 5G對個人、企業(yè)及社會的影響第2節(jié)、 5G大國博弈1、 中歐美日韓5G推進組織2、 中歐美日韓5G推動時..
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第一章:5G終端關鍵技術(1小時)1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網需求3、 5G終端業(yè)務需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關鍵技術6、 4G終端與5G終端對比7、 5G終端產業(yè)發(fā)展第二章:5G終端產業(yè)機遇(1小時)1、 5G手機市場概況2、 三大運營商5G手機終端采購3、 高通5G手機專利費 ..
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數(shù)字化轉型“5G+超高清視頻產業(yè)機遇”培訓大綱
第一章:超高清視頻標準(約1小時)1、超高清視頻概述2、超高清視頻標準化現(xiàn)狀及標準體系3、 超高清視頻技術及編碼標準4、 聲音技術及三維聲標準5、 HDR技術及其標準6、小結第二章:中國超高清視頻產業(yè)(約1小時)1、 超高清視頻產業(yè)概況2、 超高清視頻市場3、 超高清視頻產業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..