【培訓(xùn)對象】
1、希望學(xué)習(xí)APP電商運(yùn)營的人士；
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士；
3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；
4、希望開展平臺運(yùn)營的企業(yè)相關(guān)人員；

【培訓(xùn)收益】
了解APP平臺運(yùn)營的基礎(chǔ)方法；
掌握APP平臺用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營的策略；
掌握APP平臺數(shù)據(jù)管理和渠道運(yùn)營的策略；
掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報(bào)告的撰寫；

單元	大綱	內(nèi)容	效益
單元一	走進(jìn)APP平臺運(yùn)營	1、了解APP商業(yè)模式，讀懂運(yùn)營本質(zhì)基礎(chǔ)。 2、什么是運(yùn)營？我們該運(yùn)營什么？四步運(yùn)營法則。 3、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé) 4、平臺運(yùn)營需要具備的能力和素養(yǎng) 5、AARRR增長黑客的思維解析 6、APP思維下的運(yùn)營模型	本單元讓學(xué)員了解運(yùn)營的基礎(chǔ)知識
單元二	運(yùn)營方法論概述	1、通過3P理論深入了解運(yùn)營 2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運(yùn)營指標(biāo)的方法。 3、運(yùn)營中的人性考量 4、運(yùn)營工作中六個(gè)坑 案例：通過答案奶茶，這兒養(yǎng)車，潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營指標(biāo)，如何做好運(yùn)營策略	對運(yùn)營的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解，并對工具有一定了解
單元三	APP的活動策劃	1、 什么是活動運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營？ 2、 APP活動運(yùn)營中的四步法 1） 活動主題策劃 2） 活動具體投放渠道和方式 3） 活動如何觸發(fā) 4） 活動如何控制與復(fù)盤 3、 活動運(yùn)營策劃的要點(diǎn)是什么？ 4、 常見營銷活動解析 1） 事件營銷 2） 裂變營銷 3） 借力營銷 4） 直播營銷 5） ….. 5、 運(yùn)營的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度以及借勢 6、 內(nèi)容運(yùn)營中10個(gè)營銷常見的用戶心理效應(yīng) 7、 文案中的常識陷阱。 案例詳解：如何做好一個(gè)引爆APP的產(chǎn)品營銷活動。包括拼多多，京東到家等案例。	學(xué)習(xí)和了解做好活動運(yùn)營的方法，流程與工具
單元四	APP活動如何落地推廣	1. 線下營業(yè)廳該如何配合活動選擇落地場景 2. 線下營業(yè)廳該如何配合活動設(shè)定好流量入口 3. 線下營業(yè)廳及相關(guān)線下資源該如何就獨(dú)立活動與線上平臺做融合營銷 4. 如何通過微信做好線下營業(yè)廳流量池的準(zhǔn)備 5. 如何通過線下實(shí)現(xiàn)活動裂變 1） 裂變營銷：從1個(gè)老用戶到找來5個(gè)新用 2） 裂變技巧一：APP裂變 3） 裂變技巧二：微信裂變 4） 裂變技巧三：線下裂變 6. 活動方案的制作	學(xué)習(xí)和了解做好活動運(yùn)營在線下渠道該如何配合和推廣變現(xiàn)
單元五	APP平臺關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營	1、用戶運(yùn)營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析 6、用戶運(yùn)營策略該如何實(shí)施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對用戶運(yùn)營做效果評估 9、用戶運(yùn)營中的7個(gè)建議 1、 案例：老樹新花，如何做好用戶運(yùn)營	了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營，并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運(yùn)營的策略方法

山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任：華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中）


v 【主講課程】
（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程，2020年所有課件全面更新升級！?。?br /> 方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展：
1） 區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計(jì)算相關(guān)方向：云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用；
5） 數(shù)據(jù)中臺，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；
方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計(jì)，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運(yùn)營推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會員，爆款思維，粉絲運(yùn)營等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營，會員權(quán)益運(yùn)營，粉絲及社群運(yùn)營，爆款思維等；
方向三：新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟(jì)趨勢類，發(fā)展類：新時(shí)代，新格局，新趨勢和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟(jì)趨勢分析；百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇；中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)；下沉市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；
2） 數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營銷，數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場
4） 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式，商業(yè)畫布設(shè)計(jì)：新商業(yè)畫布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。

 

• 新媒體APP小程序營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達(dá)的天敵將會是天貓？”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學(xué)生，微信營銷賣板鴨，1個(gè)月流水過八萬！來自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個(gè)月 100萬流水，全國發(fā)展代..

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