【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
幫助企業(yè)訓(xùn)練高素質(zhì)儲備管理者。 為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn)。 幫助優(yōu)秀員工理解和扮演好自己的角色。 

DAY 1
09:00-09:30 開場及破冰游戲
開場溝通及參與者介紹與分享
互動：ME-WE-US

09:30-10:30 Lesson #1職業(yè)化基礎(chǔ)理念
職業(yè)化的意義與重要性
職業(yè)化素養(yǎng)涵蓋范圍（模型）
管理三要素
自我管理三維度
職業(yè)規(guī)范的基本原則
視頻案例分析

10:30-12:00 Lesson #2目標(biāo)管理
當(dāng)下狀態(tài)分析：SWOT工具
目標(biāo)設(shè)定：SMART工具
差距分析
事業(yè)錨分析

13:30-14:00 冥想減壓
放松冥想、信念提升、潛能激發(fā)

13:30-15:00 Lesson #3流程管理
生涯與職業(yè)規(guī)劃：價(jià)值觀、能力、興趣、性格
GTD管理工具
四象限圖
番茄工作法
青蛙工作法
日志使用
戴明環(huán)工具

15:30-16:20 Lesson #4關(guān)系管理
喬哈里斯之窗
認(rèn)識企業(yè)
四向有效溝通
建立人脈網(wǎng)
擴(kuò)大影響力

16:20-16:30 小結(jié)
第一天內(nèi)容內(nèi)容總結(jié)
Q&A

DAY 2
09:00-09:15 回顧與分享
第一天內(nèi)容回顧
案例分析

09:15-10:00 Lesson #5情緒與壓力概述
做好壓力管理意義與重要性
情緒與壓力概念
壓力與績效關(guān)系，ASP模型
測評：自我壓力評估

10:00-11:30 Lesson #6壓力管理基礎(chǔ)
行為主義S-R理論
情緒與壓力來源分析
壓力狀態(tài)與身體的關(guān)系
良性壓力管理帶來的價(jià)值

11:30-12:00 Lesson #7壓力管理策略矩陣
壓力管理策略矩陣
生理、心理與社交3大入口
預(yù)防、當(dāng)下與補(bǔ)救3大階段
自我評估與導(dǎo)向分析

13:30-14:00 Lesson #8心理狀態(tài)提高
提高認(rèn)知與情緒管理能力
壓力事件追溯與狀態(tài)自我評估
壓力分析工具：3DO模型
情緒覺察分析與調(diào)整
從阻礙性行為到發(fā)展性行為

14:00-14:45 Lesson #9認(rèn)知思維提高
格局與思維能力
邏輯思維能力
獨(dú)立思考能力
創(chuàng)新思維能力

14:45-16:00 Lesson #10生理狀態(tài)提高
通過提高健康水平提高抗壓能力
腦功能一二三四五
杏仁核發(fā)展六大措施
激素與健康
飲食與健康

16:20-16:30 Lesson #12總結(jié)
內(nèi)容回顧與分享
Q&A 

管理改進(jìn)顧問&導(dǎo)師
孟子第75代、武學(xué)世家
組織人才能力發(fā)展專家、心理咨詢及培訓(xùn)專家
曾任復(fù)星企業(yè)大學(xué) 學(xué)習(xí)與人才發(fā)展總監(jiān)
《我是好講師》大賽總決賽導(dǎo)師、評委
《人力資源管理師》培訓(xùn)導(dǎo)師
畢業(yè)于華東師范大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)本科
卡魯索國際情商學(xué)院 顧問
萬達(dá)、世茂、泰禾、中建集團(tuán)等多家標(biāo)桿房地產(chǎn)與建筑企業(yè)特聘講師
專業(yè)背景：
懂業(yè)務(wù) 懂人才發(fā)展 懂心理學(xué) 能管理 能咨詢 能講課
有七年國企工作和管理經(jīng)驗(yàn)，四年外企管理經(jīng)驗(yàn)及四年民營企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及二年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。所任職的企業(yè)均為知名企業(yè)，業(yè)界翹楚。在作為職業(yè)人期間積累了豐富的多平臺工作經(jīng)驗(yàn)，善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關(guān)于與場域的力量。
在企業(yè)從事業(yè)務(wù)管理及人才發(fā)展管理的十余年間，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在任職世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)期間，主要負(fù)責(zé)員工學(xué)習(xí)與高潛人才發(fā)展工作，所負(fù)責(zé)的“銅虎項(xiàng)目總培養(yǎng)”、“內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)”、“E-learning應(yīng)用”等諸多項(xiàng)目為企業(yè)人才發(fā)展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業(yè)界大獎。
華東師范大學(xué)心理系科班畢業(yè)，具有扎實(shí)的心理學(xué)功底，后期利用職業(yè)間隙潛心學(xué)習(xí)和實(shí)踐心理學(xué)超過一萬小時，學(xué)貫心理學(xué)各科目及流派，曾帶教過近2000名心理咨詢師，為各級政府及企業(yè)提供心理干預(yù)及輔導(dǎo)工作，并為知名企業(yè)提供EAP服務(wù)。
所獲獎項(xiàng)：
任職復(fù)星地產(chǎn)管理學(xué)院（復(fù)地學(xué)院）期間屢獲業(yè)界大獎:
中國最佳企業(yè)大學(xué)獎（2014）
中國企業(yè)大學(xué)百強(qiáng)（2015）
中國人才發(fā)展最佳企業(yè)獎（2015）
中國最佳企業(yè)大學(xué)卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業(yè)評選應(yīng)用創(chuàng)新獎（2014/2015）
中國企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展引擎獎-中國企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展創(chuàng)新獎（2015）
“管理行動獎”優(yōu)秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實(shí)踐案例獎-人才培養(yǎng)最佳實(shí)踐獎（2016）
復(fù)地學(xué)院“虎”系列人才發(fā)展項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人：
金虎班 總裁接班人培訓(xùn)項(xiàng)目
銀虎斑 區(qū)域、城市總培養(yǎng)項(xiàng)目
銅虎班 項(xiàng)目總培養(yǎng)項(xiàng)目 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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