模塊一 管理者的角色認知
一、思考與討論：
1、打槍與打仗的區(qū)別？
2、技術(shù)骨干與優(yōu)秀管理者的區(qū)別？
二、管理者在企業(yè)管理中的角色定位
1、企業(yè)的核心力量，如同人之心臟
2、執(zhí)行力的關(guān)鍵點，如同企業(yè)與員工之橋梁
3、各類管理產(chǎn)品的推廣與實踐者，如同產(chǎn)品分銷商
三、管理者的多重角色
1、在下屬面前：代表上司
2、在上司面前：代表下屬
3、在同級面前：代表部門
4、在客戶面前：代表公司
★思考與討論：每個角色要承擔(dān)的責(zé)任？
四、優(yōu)秀的管理者要扮演好八個角色
五、管理人員應(yīng)具備的職業(yè)化思維
（一）一個中心：以客戶價值為中心
（二）四個基本點
以主動為策略、以服務(wù)為手段、以責(zé)任為基礎(chǔ)、以結(jié)果為導(dǎo)向

模塊二 高效工作溝通
一、溝通概述
（一）思考：
1、溝通與聊天的區(qū)別
2、你渴望溝通過程中對方如何對待你
（二）人際溝通的怪現(xiàn)象及人性分析
（三）高效溝通與低效溝通的區(qū)別
二、高效工作溝通的 “1245”法則
（一）一個目的：解決問題
（二）兩個要點：簡單、共贏
（三）四個關(guān)鍵：制度流程、胸懷格局、情緒管理、方法技巧
（四）五項原則：以主動為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠為基礎(chǔ)、包容為姿態(tài)
三、高效工作溝通的“三心共照”

模塊三 領(lǐng)導(dǎo)力修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、領(lǐng)導(dǎo)力的概念與本質(zhì)
2、如何樹立威信，提升影響力
二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)——自我管理
（一）自我設(shè)計
職業(yè)規(guī)劃、工作目標(biāo)、實施計劃、落地措施
（二）自我學(xué)習(xí)
知識、技能、素養(yǎng)
（三）自我更新
深度思考、自我超越
（四）自我協(xié)調(diào)
壓力管理，換位思考
（五）自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內(nèi)心——擁有正念與陽光
3、管好自己的情緒——營造風(fēng)度與氣場
4、管好自己的行為——贏得尊重與威望
三、領(lǐng)導(dǎo)力的主要任務(wù)——向下管理
（一）熟悉崗位
1、熟悉下屬崗位哪些信息
2、崗位工作管理的四個標(biāo)準(zhǔn)化
（二）善于用人
1、用人先識人：識人“八卦”、管理者“三維識人術(shù)”
2、如何用人，使人盡其才，才盡其用
（三）學(xué)會育人
1、輔導(dǎo)下屬的常見形式
2、輔導(dǎo)下屬的五個步驟
（四）及時溝通
1、與下屬溝通的注意事項
2、如何與下屬有效溝通，布置任務(wù)
（五）強化績效
1、績效是什么——對于公司、對于部門、對于個人
2、 績效管理的1/3/4/5法則
★一個理念：績效管理是全員互動的活動
★三個目的：客戶買單、企業(yè)賺錢、員工發(fā)展
★四個環(huán)節(jié)：制訂目標(biāo)、關(guān)注過程、考核結(jié)果、改善業(yè)績
★五個要素：指標(biāo)、主體、對象、周期、應(yīng)用
3、績效管理的四個環(huán)節(jié)解析
（1）制訂目標(biāo)
A、公司目標(biāo)分解圖
B、目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀
C、職責(zé)、指標(biāo)、目標(biāo)、計劃的區(qū)別與聯(lián)系
（2）關(guān)注過程
A、過程控制與檢查的常見手段
B、工作檢查的七步流程
C、目標(biāo)實現(xiàn)過程中上下級如何持續(xù)有效地溝通
D、下屬如何執(zhí)行目標(biāo)
E、上級如何支持下屬完成目標(biāo)
（3）考核結(jié)果
●考核常見的打分方法及分析
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
（4）改善業(yè)績
A、績效診斷與分析
B、制訂績效改善計劃，幫助下屬成長
（六）有效激勵
1、激勵的概念與本質(zhì)
2、管理者激勵員工的11把“金鑰匙”及解讀
薪酬激勵、尊重激勵、情感激勵、目標(biāo)激勵、培訓(xùn)激勵、授權(quán)激勵、晉升激勵、榮譽激勵、榜樣激勵、競爭激勵、挫折激勵
四、領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件——向上“管理”
（一）與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的基本要求
（二）如何聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指令
（三）如何向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)的工作支持
五、領(lǐng)導(dǎo)力在組織內(nèi)部的延伸——橫向“管理”
（一）與同事相處時的基本要求
（二）跨部門協(xié)作時的六大注意事項
六、領(lǐng)導(dǎo)力在組織外部的延伸——對外“管理”
對外管理的“一個中心、四個基本點”

模塊四 提升執(zhí)行力，打造高績效狼性團隊
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
（一）執(zhí)行：有結(jié)果的行動！執(zhí)行力：實現(xiàn)目標(biāo)，達成結(jié)果的能力！
（二）企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力？
——目標(biāo)可實現(xiàn)；制度能貫徹；行動講效率；做事有結(jié)果！
二、管理者如何強化執(zhí)行力
（一）管理者在執(zhí)行力推動方面的角色
（二）高層領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
（三）中層管理者在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
（四）基層員工在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
（五）企業(yè)要營造積極向上的執(zhí)行風(fēng)氣
（六）實現(xiàn)目標(biāo)、達成結(jié)果，需要發(fā)揚狼性精神
（七）執(zhí)行都是盯出來的
（八）管理者保證執(zhí)行落地的四大要點 

國家高級人力資源管理師
中國人民大學(xué)人力資源碩士
建筑、地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家
建筑、地產(chǎn)中高層管理技能提升專家
現(xiàn)任多家建筑、地產(chǎn)企業(yè)常年管理顧問
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多家大型建筑、地產(chǎn)集團公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨到見解。已為多家建筑、地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)提供過管理培訓(xùn)、管理咨詢及管理顧問服務(wù)，是集培訓(xùn)師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師，是“培訓(xùn)式導(dǎo)入、咨詢式落地、顧問式轉(zhuǎn)化”三維服務(wù)模式的倡導(dǎo)者與實踐者。
擅長方向：
職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、人力資源。
專業(yè)優(yōu)勢：
具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家建筑、地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。
理論方向：
曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點問題的訪談，其新穎的觀點，獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。
授課風(fēng)格
實戰(zhàn)+實用+實效！理論聯(lián)系實際，深入淺出；講授與互動相結(jié)合，輕松活潑；
理念引導(dǎo)與實操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對姚老師授課的一致評價。
精品課程：
《中層MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 授課對象：中層管理者
《員工職業(yè)化塑造》 授課對象：全體員工
《打造全員執(zhí)行力》 授課對象：全體員工
《團隊協(xié)作與高效工作溝通》 授課對象：全體員工
核心課程：
《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》 授課對象：中高層管理者
《打造基業(yè)長青的企業(yè)文化》 授課對象：中高層管理者
《從技術(shù)走向管理》 授課對象：專業(yè)口提拔的管理者
《非人力資源管理者的人力資源管理》 授課對象：各部門管理者
《績效管理與有效激勵》 授課對象：中高層管理者
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 授課對象：全體員工
《情緒與壓力管理》 授課對象：全體員工
《高效時間管理》 授課對象：全體員工
更多課程：可根據(jù)合作客戶的需求定制、開發(fā)
授課類型：公開課+專場內(nèi)訓(xùn) 授課形式：線上+線下 

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  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點與期待角色認知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級實務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實現(xiàn)技術(shù)人才向..

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  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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• 從骨干走向管理：管理者如何成長

   

  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ)：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個管理準(zhǔn)則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到..

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  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

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