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高校中層角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
課程編號:42066
課程價格:¥35000/天
課程時長:4h 天
課程人氣:378
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
1.本課程將解開高校中層管理者的諸多困惑,快速適應(yīng)管理崗位要求、定位和挑戰(zhàn),迅速完成角色轉(zhuǎn)變,提升管理能力、溝通能力、激勵能力、輔導(dǎo)能力等。 2.學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理知識體系,掌握管理者必備的技能,有效的完成任務(wù),快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變和升華。 3.掌握相應(yīng)的管理工具,并提升管理思維,成為一名優(yōu)秀的管理人才。
上篇:中層角色轉(zhuǎn)變與管理素養(yǎng)提升
第一章認(rèn)知管理,中層做正確的事
1.何謂管理?誰是管理者?
2.管理者常自問:我貢獻(xiàn)了什么?
3.根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?
4.解析高校中層管理者常犯的錯誤;
5.討論:管理者的基本職責(zé)有哪些?
6.從業(yè)務(wù)骨干到管理能手的七大變化;
7.管理者的核心不是“管”,而是“賦能”。
第二章擺正位置,提高中層管理意識
1.管理者的煩惱:
2.管理者的基本定位
協(xié)調(diào)者(承上啟下):掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。
信息者(上傳下達(dá)):監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人和反饋者。
決策者(承點啟面):企業(yè)家、混亂駕御者、資源分配者。
教練者(由內(nèi)到外):輔導(dǎo)者、啟發(fā)者——讓團隊思考。
3.管理者的三個維度
作為下屬的角色——上級的替身;
作為上司的角色——團隊的帶頭人;
作為同事的角色——項目的協(xié)同者。
4.常見的角色錯位問題
民意代表;
自然人;
一方諸侯;
傳聲筒;
業(yè)務(wù)員。
案例討論與分析
5.避免兩種病癥:新中層并發(fā)癥、老中層的綜合癥
6.思考:對待下屬到底應(yīng)該嚴(yán)格管理,還是溫情管理?
第三章驅(qū)動執(zhí)行力,提升中層管理境界
正確理解執(zhí)行力
思考:為什么道理都懂,就是做不到?
1.關(guān)鍵結(jié)果——清晰、量化、可考核
問題解析:為什么員工執(zhí)行不力?
結(jié)果定義;
聚焦最重要的目標(biāo);
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)。
2.關(guān)鍵責(zé)任——千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
問題解析:為什么員工責(zé)任心不強?
責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力
責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
責(zé)任跳動定律:指揮越多,責(zé)任越少!
責(zé)任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;
如何把握問責(zé)與容錯的尺度?
3.關(guān)鍵資源——執(zhí)行力就是把合適的人放到合適的崗位上;
4.關(guān)鍵行動——以精細(xì)化為原則創(chuàng)造最佳行動!
5.關(guān)鍵跟進(jìn)——人們不做你希望的,只做你跟進(jìn)的;
查核化——不檢查就等于不重視;
例行化——你強調(diào)什么,你就檢查什么;
督導(dǎo)化——即時解決問題,不要秋后算賬;
6.關(guān)鍵即時反饋——反饋即動力;
問題解析:為什么員工動力不足?反饋原理:赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng);
反饋方法:SBI反饋法和BEST反饋法;
反饋機制:熱爐定律。
7.關(guān)鍵復(fù)盤——以精進(jìn)之心,改善至完美!
第四章高校中層如何提效率、創(chuàng)效能
測試:你是這樣做事的嗎?
類比分析:時間與花錢;
效能:提高你的時間ROI
1.“嗜急成癮”:
將急事當(dāng)作是最重要的事,立即做;
將最重要的事當(dāng)不緊急,呆會做。
案例討論與分析
2.四象限法;
3.ABC管理法;
4.6點工作制;
5.德魯克的回饋分析法。
效率:提高你的時間利用率
1.二維時間管理法:專注力X時間=工作量;
2.番茄工作法:集中精力做好一件事;
3.心流工作法:達(dá)到忘我狀態(tài);
4.節(jié)省時間的6個小建議;
5.精力管理的6V法。
下篇:中層領(lǐng)導(dǎo)力提升與團隊賦能
第一章深度解讀中層領(lǐng)導(dǎo)力
1.問題討論:新生代的員工難管嗎? 領(lǐng)導(dǎo)者就是高管嗎?
2.領(lǐng)導(dǎo)的涵義、本質(zhì)、核心及錯誤觀念;
3.誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?愿景\使命\價值觀:用你的夢想點燃團隊的理想;
4.提升領(lǐng)導(dǎo)力的基本法則:
影響力法則:衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度是影響力;
權(quán)力法則:權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的,而是員工給的;
賦能法則:領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該像英雄,而應(yīng)該像園?。?br />
第二章賦能溝通:溝通是管理者的必修課
1.你知道“察顏觀色”的準(zhǔn)確比率嗎?|工具:梅拉比安公式
2.如何溝通使人際溝通高效無誤;|工具:溝通三步曲
3.如何表達(dá)使人際溝通暢通有效?|工具:4C溝通法
4.向上溝通:如何與上級溝通順暢?
如何請示工作?
如何匯報工作?
工具:4P匯報法
5.如何批評,讓下屬心服口服?
工具:BID反饋法
6.如何表揚,讓下屬心花怒放?
工具:BIA反饋法
7.高效說服同事協(xié)同的六個小步驟;
8.不是主管,如何帶人成事?
工具5P法、T=P/O公式
9.和員工發(fā)生沖突時,怎么辦?
工具:DK模型。
第三章激活團隊:如何激發(fā)團隊的自驅(qū)力?
1.思考與討論:
工作不得力就是能力和素質(zhì)不行?
畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?
給予獎勵,認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
2.如何運用激勵原理:需求層次理論、雙因素理論、期望理論;
3.討論:先批評還是先表揚?關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
4.如何運用心理效應(yīng):牢騷效應(yīng)、保齡球效應(yīng)、阿倫森效應(yīng);
5.如何少花錢照樣可以激勵員工?
第四章充分賦權(quán):如何將團隊自主決策?
1.思考與討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累?
2.授權(quán)與賦權(quán)的區(qū)別?
3.把權(quán)力還給員工:眼睛盯牢手放開、責(zé)權(quán)利對等和權(quán)限可控;
4.授權(quán)的兩大模型:
激勵-指導(dǎo)式
權(quán)力等級式
5.為什么一放就亂、一管就死?
工具:六字訣、
6.如何有效授權(quán)?
工具:七字法;
第五章輔導(dǎo)教練:如何有效培養(yǎng)下屬
1.一流人才的培育法則;
2.情境領(lǐng)導(dǎo):你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;
D1熱心的初始者→S1指揮;
D2夢醒的工作者→S2教練;
D3勉強的執(zhí)行者→S3支持;
D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
3.教練的第一技能:深度聆聽;
工具:4個層次
工具:3R聆聽模式
4.教練的第二技能:高能提問。
工具:OF提問法
工具:六句口訣;
5.GROW教練工具:
目標(biāo)
現(xiàn)狀
選項
行動
足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
《守破離:如何成為一個精進(jìn)的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
1. 課程內(nèi)容:實用性強,內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn);
2. 授課風(fēng)格:擅于互動式交流,精于教練型輔導(dǎo);
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家;
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課;
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號,理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設(shè)》
《8E領(lǐng)導(dǎo)模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)》
《團隊賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練
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