【培訓對象】
適合渴望利用人工智能與智慧銀行構建金融企業(yè)優(yōu)勢所有相關從業(yè)人員

【培訓收益】

一、人工智能（AI）技術應用重新定義金融科技
1.自然語言處理
2.增強現(xiàn)實
3.用戶分析
4.語控和人機交互技術系統(tǒng)
5.可穿戴設備
二、人工智能科技的銀行應用場景
1.“機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡應用與知識圖譜”賦能風控與反欺詐
2. “語音識別與自然語言處理”打造智能金融客服
3. 智能個人投資顧問
三、智慧銀行發(fā)展趨勢
1.網(wǎng)點轉型與儲戶模式變化
2.網(wǎng)點轉型驅(qū)動要素和實現(xiàn)路徑
3.物聯(lián)網(wǎng)點變更趨勢
四、智慧銀行布局設計
1.智慧網(wǎng)點元素路徑
2.智慧網(wǎng)點設計原則
3.智慧網(wǎng)點功能布局
4.智慧網(wǎng)點主要機具設備
五、智慧銀行運營
1.服務區(qū)域分析
2.服務人員配備
3.人機協(xié)同流程
4.信息系統(tǒng)支持
5.績效指標體系構建 

 馬兆林 北京

—5G+物聯(lián)網(wǎng)技術應用高級專家  2014年全國CIO風云人物

 

現(xiàn)任：

移動互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院     院長

中關村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會           理事

北大縱橫咨詢集團           事業(yè)合伙人

中國教育戰(zhàn)略發(fā)展學會             委員

中國策劃聯(lián)盟                     委員

中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會         執(zhí)行理事

曾任：

安邦金融集團網(wǎng)絡信息中心負責人

國家軟實力課題組、北京大學工業(yè)4.0研修班、北京大學全國CIO高級研修班特約講師

社會影響力：

早年在信息化、互聯(lián)網(wǎng)及咨詢領域工作十余年，深諳互聯(lián)網(wǎng)流程和經(jīng)營模式等，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，目前兼任中關村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會理事。馬老師對于傳統(tǒng)商業(yè)、制造業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)電商等方面有深入的分析研究，在長期行業(yè)的工作與大型國企企業(yè)咨詢項目中，積累了扎實的工作基礎與豐富的實踐經(jīng)驗。

 

主講課程：

 

《5G+物聯(lián)網(wǎng)》

 

《互聯(lián)網(wǎng)+時代思維》

 

《中國制造2025》

 

《工業(yè)大數(shù)據(jù)》

• 疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

   

  【課程介紹】當前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

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• 數(shù)字化轉型如何助力銀行發(fā)展

   

  時間 課程（60分鐘/課） 課程內(nèi)容 ..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側結構性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，工信部信息技術發(fā)展司司長謝少鋒在發(fā)布會上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術，在此次疫情防控和復工復產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側結構性改革的實質(zhì)就是要完善市場機制下如何更加有效的解決市場供與求的關系問題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側凍結，而新一代信息技術的..

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• 大數(shù)據(jù)時代零售銀行發(fā)展趨勢及轉型策略

   

  第一講：中國零售銀行的發(fā)展進程互動討論：你對哪些銀行的零售轉型印象深刻？一、BANK1. 0時代：“不做零售業(yè)務將來沒飯吃”案例：招商銀行的一次轉型解讀：馬蔚華其人1. 交易型網(wǎng)點——銷售服務型網(wǎng)點2. 零售產(chǎn)品的創(chuàng)新3. 財富管理的雛形二、BANK2. 0時代：&ldquo..

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