第一部分：培訓(xùn)輔導(dǎo)1-2天
課題
課題一：學(xué)習(xí)云產(chǎn)品的思維和方法；
1、云的基礎(chǔ)概論
2、云產(chǎn)品技術(shù)和思維
3、云產(chǎn)品應(yīng)用的場景
課題二：云計(jì)算商業(yè)模式及企業(yè)痛點(diǎn)解析
1、云計(jì)算是一個(gè)交付模式
2、云計(jì)算商業(yè)模式
1)云計(jì)算的三大服務(wù)模式
2)云意味著什么
3)從傳統(tǒng)IT到云
4)為什么需要云計(jì)算
3、云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)鏈
4、到底什么是虛擬化
5、為什么說企業(yè)將來必須要上云
6、企業(yè)虛擬化的三大痛點(diǎn)
案例解析：
某連鎖超市企業(yè)上云實(shí)踐案例
某汽車4S店企業(yè)上云及物聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐案例
三一重工企業(yè)上云實(shí)踐案例
某地市發(fā)改委企業(yè)上云實(shí)踐案例
某市三甲醫(yī)院企業(yè)上云實(shí)踐案例
某省農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)上云及大數(shù)據(jù)案例
某醫(yī)療企業(yè)云存儲(chǔ)實(shí)踐案例
某物流企業(yè)上云實(shí)踐案例
某影樓上云實(shí)踐案例

課題三：八大行業(yè)現(xiàn)狀及信息化需求深入研討
1、信息化時(shí)代重點(diǎn)行業(yè)整體認(rèn)知
2、結(jié)合行業(yè)信息化現(xiàn)狀、模式與發(fā)展趨勢（可以根據(jù)培訓(xùn)對象側(cè)重行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行講解）
2.1政府機(jī)關(guān)內(nèi)部解密
1）政府機(jī)關(guān)基本特點(diǎn)
2）政府信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）政府信息化發(fā)展存在的問題
4）政府信息化主力軍：智慧城市、雪亮工程、環(huán)保監(jiān)督、海綿城市、城市管理
——案例分析：某智慧城市（智慧政務(wù)）應(yīng)用情況分析
2.2物流行業(yè)內(nèi)部解密
1）物流行業(yè)基本特點(diǎn)
2）物流行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）物流信息化的五大瓶頸
——案例分析：某物流企業(yè)上云案例分析
2.3金融行業(yè)內(nèi)部解密
1）金融行業(yè)基本特點(diǎn)
2）金融行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及思路
——案例分析：某農(nóng)村商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求分析
2.4教育行業(yè)內(nèi)部解密
1）教育行業(yè)基本特點(diǎn)
2）教育行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）教育行業(yè)信息化將面臨的挑戰(zhàn)
——案例分析：某中學(xué)信息化案例分析
2.5醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部解密
1）醫(yī)療行業(yè)基本特點(diǎn)
2）醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）醫(yī)療行業(yè)信息化未來發(fā)展重點(diǎn)
——案例分析：國家醫(yī)療政策及鎮(zhèn)江醫(yī)療鏡像云需求分析
2.6零售行業(yè)內(nèi)部解密
1）零售行業(yè)基本特點(diǎn)
2）零售行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）零售行業(yè)信息化將面臨的挑戰(zhàn)
——案例分析：零售行業(yè)的三大需求是什么
2.7制造行業(yè)內(nèi)部解密
1）制造行業(yè)基本特點(diǎn)
2）制造行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）制造行業(yè)信息化將面臨的挑戰(zhàn)
——案例分析：中小制造企業(yè)的信息化（紡織、眼鏡）
2.8互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部解密
1）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本特點(diǎn)
2）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
3）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息化將面臨的挑戰(zhàn)
——案例分析：游戲行業(yè)信息化需求
3、八大行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及需求深入研討
1）客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)——分析行業(yè)現(xiàn)狀，挖掘客戶需求
2）不同行業(yè)價(jià)值鏈深入探討
3）如何從客戶的顧慮得到客戶需求
4）客戶不同層次需求的差異化分析
5）影響集團(tuán)客戶購買需求的因素
6）集團(tuán)客戶的購買動(dòng)機(jī)是如何形成的
情景模擬：集團(tuán)客戶需求的探尋技巧
課題四：現(xiàn)有云產(chǎn)品的競爭對手解析
1阿里云的優(yōu)劣勢
2騰訊云的優(yōu)劣勢
3亞馬遜和微軟云的優(yōu)劣勢
4浪潮、金山、金蝶、用友等云賣什么，優(yōu)勢在哪里
5友商云賣什么，優(yōu)勢在哪里
6如何凸顯我方產(chǎn)品優(yōu)勢
課題五：云產(chǎn)品銷售工具、方案制作與銷售話術(shù)分解
1、云產(chǎn)品的方案制作必須要注意的問題點(diǎn)是哪些
2、部署創(chuàng)新業(yè)務(wù)下的云產(chǎn)品銷售場景分析及方案制作
3、傳統(tǒng)政企客戶應(yīng)用遷移上云的銷售場景分析及方案制作
4、銷售工具制作

第二部分：運(yùn)營商《云業(yè)務(wù)銷售能力提升訓(xùn)練營》戰(zhàn)訓(xùn)輔導(dǎo)

實(shí)戰(zhàn)過程中，老師現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地輔導(dǎo)，對存在的問題予以糾正并提出針對性建議，以實(shí)現(xiàn)讓學(xué)員掌握：
幫助學(xué)員掌握有效的客戶數(shù)據(jù)獲取方法。
幫助找準(zhǔn)目標(biāo)客戶及銷售策略。
提升營銷組織能力和產(chǎn)品銷售推進(jìn)速度。
提升銷售人員對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的銷售技巧和異議處理能力。
產(chǎn)品話術(shù)的組合包裝及銷售，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的銷量提升。

一．市場分析
1.找出不同的政企客戶類型，進(jìn)行分類
2.針對不同類型做出云需求的分析及挖掘：企業(yè)客戶微觀四象限商機(jī)挖掘
2.1）由行業(yè)普遍痛點(diǎn)切入，調(diào)研摸商機(jī)、帶回問題尋求支撐；
2.2）盡量填寫——企業(yè)上云調(diào)研表；
3.進(jìn)行場景團(tuán)隊(duì)分工和任務(wù)分配

二．包裝對應(yīng)的產(chǎn)品
1.基于客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品包裝
2.包裝前的準(zhǔn)備和體驗(yàn)，模擬。

三．銷售流程
1.怎么找到找到合適的客戶剛需
1.1）分析賬單：寬帶疊云商機(jī)
1.2）分析客戶：云業(yè)務(wù)需求分析
1.3）一戶一案：主推什么
1.4）找準(zhǔn)切入：以云帶網(wǎng)
3.找到合適的人
4. 分場景話術(shù)應(yīng)對（IT技術(shù)人員、網(wǎng)管溝通場景）
5. 分場景話術(shù)應(yīng)對（企業(yè)對接人、企業(yè)老板溝通場景）
6. 分場景話術(shù)應(yīng)對（促成開通試用場景）
7. 分場景話術(shù)應(yīng)對（阿里云、T云、W云策反場景）
8. 分場景話術(shù)應(yīng)對（相關(guān)行業(yè)上云案例描述場景）
9.演講及推薦：
9.1）PPT設(shè)計(jì)
9.2）成功案例準(zhǔn)備
9.3）樣板工程設(shè)計(jì)與示范
9.4）一對多演示技巧
9.5）產(chǎn)品演示關(guān)鍵動(dòng)作
9.6）如何對下屬進(jìn)行產(chǎn)品演示
10. 促進(jìn)成交，合同簽訂 

山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任：華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中）


v 【主講課程】
（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程，2020年所有課件全面更新升級！！）
方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展：
1） 區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計(jì)算相關(guān)方向：云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用；
5） 數(shù)據(jù)中臺(tái)，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；
方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計(jì)，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運(yùn)營推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會(huì)員，爆款思維，粉絲運(yùn)營等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營，會(huì)員權(quán)益運(yùn)營，粉絲及社群運(yùn)營，爆款思維等；
方向三：新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟(jì)趨勢類，發(fā)展類：新時(shí)代，新格局，新趨勢和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟(jì)趨勢分析；百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇；中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)；下沉市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；
2） 數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營銷，數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場
4） 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式，商業(yè)畫布設(shè)計(jì)：新商業(yè)畫布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。

• 大數(shù)據(jù)電信運(yùn)營商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運(yùn)維

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—語音業(yè)務(wù) ..

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• 新時(shí)期運(yùn)營商社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量

   

  【課程大綱】 引言：3G時(shí)代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時(shí)期三家運(yùn)營商渠道建設(shè)策略定位與轉(zhuǎn)型重點(diǎn)解析一、新形勢下三家運(yùn)營商的全業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢與市場競爭策略解析1、三家運(yùn)營商移動(dòng)語..

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• 運(yùn)營商流量經(jīng)營落地營銷規(guī)劃與實(shí)操技能

   

  模塊一：流量經(jīng)營解析認(rèn)識(shí)篇單元一、認(rèn)識(shí)流量經(jīng)營1、流量經(jīng)營是運(yùn)營商創(chuàng)新發(fā)展的核心2、流量經(jīng)營范疇：所有按流量計(jì)費(fèi)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量3、流量經(jīng)營重點(diǎn)：3G手機(jī)上網(wǎng)流量4、流量經(jīng)營不是經(jīng)營流量費(fèi)5、流量價(jià)值提升已成為全球運(yùn)營商的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力6、三家運(yùn)營商流量經(jīng)營戰(zhàn)略定位7、推進(jìn)從話務(wù)量經(jīng)營向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)變單元二、流量經(jīng)營落地..

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• 通訊運(yùn)營商的渠道管理與區(qū)域市場精確化營銷

   

  模塊一：渠道理念，規(guī)劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場渠道的重要性c四個(gè)方面強(qiáng)調(diào)渠道建設(shè)2、新形勢下全業(yè)務(wù)競爭三家運(yùn)營商的產(chǎn)品策略a揚(yáng)長避短b規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)c抓住機(jī)遇3、新形勢下三家運(yùn)營商的渠道策略a聯(lián)通渠道發(fā)展策略b電信渠道的立體戰(zhàn)c移動(dòng)渠道發(fā)展的五大趨勢解析4、渠道布局規(guī)劃總體步驟與建設(shè)..

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• 通信運(yùn)營商基層營銷主管綜合管理技能提升培訓(xùn)

   

  單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競爭態(tài)勢與營銷策略解析單元二、營銷管理篇—做團(tuán)隊(duì)的營銷指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營銷運(yùn)作思路二、營銷方案與客戶需求解析三、如何調(diào)研及解析區(qū)域市場特質(zhì)四、依據(jù)區(qū)域市場特質(zhì)，擬定方案執(zhí)行策略五、團(tuán)隊(duì)共同規(guī)劃將策..

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• 新時(shí)期運(yùn)營商社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量

   

  引言：3G時(shí)代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時(shí)期三家運(yùn)營商渠道建設(shè)策略定位與轉(zhuǎn)型重點(diǎn)解析一、新形勢下三家運(yùn)營商的全業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢與市場競爭策略解析1、三家運(yùn)營商移動(dòng)語音業(yè)務(wù)的競..

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