【培訓對象】
產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

【培訓收益】
培訓完結(jié)后，學員能夠： 了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生的背景 了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責、素質(zhì)、能力要求 理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找，產(chǎn)品體驗設(shè)計，交互設(shè)計等具體工作的辦法 掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制 掌握產(chǎn)品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運營方法

單元 大綱 內(nèi)容 效益
單元一 數(shù)字化產(chǎn)品的管理的由來 產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因
做產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助 本單元讓學員快速的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景
單元二 用戶調(diào)研與需求分析 你準備提供的產(chǎn)品和服務，解決了什么需求？
1）目標用戶是誰
2）如何做用戶畫像
3）剛需還是改善需求
4）高頻OR低頻
5）尋找法則是怎樣的
6）產(chǎn)品屬性該如何了解
提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？
你所提供的產(chǎn)品和服務動了誰的奶酪？
產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲
盈利模式
產(chǎn)品價值觀
案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）

學習一個合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。

單元三 BATJ如何進行產(chǎn)品管理 需求、設(shè)計、研發(fā)、上線的分析與管理
產(chǎn)品團隊的組織結(jié)構(gòu)管理
以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理
產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代
敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實施
案例： 網(wǎng)易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。 了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時該如何做好項目管理
單元四 產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能
UED設(shè)計師應該具備的三種心態(tài)及知識圖譜
理解什么是設(shè)計體驗及產(chǎn)品交互
產(chǎn)品管理體驗管理與創(chuàng)新
如何做好基于人性的設(shè)計
什么是服務設(shè)計，如何做好服務鏈條設(shè)計
案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計，滴滴打車全體驗設(shè)計。 了解并學習一個優(yōu)秀的UED設(shè)計師該如何做好體驗及設(shè)計
單元五 產(chǎn)品相關(guān)工具、迭代及文檔制作 BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設(shè)計
思維導圖及AXURE等高效工具介紹
敏捷開發(fā)及快速迭代，AB測試及灰度發(fā)布 了解并學習如何利用高效工具進行敏捷開發(fā)
單元六 數(shù)字化產(chǎn)品項目管理提出的新要求 一、項目需求：粉絲意識與用戶體驗
二、項目選擇：基于大數(shù)據(jù)
三、項目團隊：虛擬化
四、項目管理組織：扁平化
五、項目計劃：滾動與迭代
六、項目執(zhí)行：快速發(fā)應
七、項目監(jiān)控：在線化 本單元讓學員明確互聯(lián)網(wǎng)時代給項目管理帶來的新變化
單元七 產(chǎn)品的用戶運營 用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活
用戶運營策略該如何實施
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷思維
種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
如何對用戶運營做效果評估
用戶運營的七個建議
案例：易車配是如何做好用戶運營的 了解什么是用戶運營，并掌握用戶運營的策略方法
單元八 互聯(lián)網(wǎng)平臺關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運營 1、用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
10、運營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
11、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
案例：老樹新花，如何做好用戶運營 了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運營，并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法
單元九 產(chǎn)品的活動運營和內(nèi)容運營 什么是活動運營和內(nèi)容運營？
活動運營策劃的要點是什么？
運營的借勢能力
運營的熱點、時事的敏感度
內(nèi)容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
文案中的常識陷阱。
案例詳解：如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。 學習和了解怎樣做好產(chǎn)品活動運營和內(nèi)容運營 

山東大學研究生 計算機專業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
10多年企業(yè)管理，培訓及咨詢經(jīng)驗
曾任：華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟的為主題的三大創(chuàng)新類課程，2020年所有課件全面更新升級?。。?br /> 方向一 新時代新技術(shù)應用發(fā)展：
1） 區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領(lǐng)域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關(guān)方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應用；
5） 數(shù)據(jù)中臺，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)智能應用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用；
方向二：新時代產(chǎn)品設(shè)計及運營：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，銀行類產(chǎn)品設(shè)計；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運營推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會員，爆款思維，粉絲運營等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運營，創(chuàng)新設(shè)計思維及運營，會員權(quán)益運營，粉絲及社群運營，爆款思維等；
方向三：新時代數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟趨勢類，發(fā)展類：新時代，新格局，新趨勢和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟趨勢分析；百年變局經(jīng)濟新機遇；中國經(jīng)濟發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)；下沉市場的機遇與挑戰(zhàn)；
2） 數(shù)字化新經(jīng)濟：數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展，數(shù)字化營銷，數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場
4） 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式，商業(yè)畫布設(shè)計：新商業(yè)畫布設(shè)計、新商業(yè)模式設(shè)計、新跨界經(jīng)營、新定價策略、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等。

 

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實操1、如何函數(shù)查詢與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫與呈現(xiàn)1、成功的商務文案應該具有結(jié)構(gòu)2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數(shù)據(jù)類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內(nèi)容4、通..

  ￥   元/ 天

  人氣：983  

  

• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

  ￥   元/ 天

  人氣：1549  

  

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品管理的對象與范疇產(chǎn)品管理的成功標志產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作產(chǎn)品經(jīng)理的四個發(fā)展階段演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認知2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像&..

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  人氣：1110  

  

• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經(jīng)營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

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  人氣：1764  

  

• 制造型企業(yè)金牌班組長技能訓練

   

  第一部分 班組長的職責、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責勞務管理現(xiàn)場生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

  ￥   元/ 天

  人氣：3017  

  

• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰(zhàn)略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰(zhàn)略采購 4、采購品種的戰(zhàn)略決策5、對供應商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調(diào)研的價值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調(diào)研案例分析與評估..

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