一、導(dǎo)入：對公業(yè)務(wù)要把崗位當(dāng)作一項事業(yè)來經(jīng)營
1、對公業(yè)務(wù)特征：長周期、專業(yè)度、綜合性和持續(xù)性（前后年五成二等）
2、對公客經(jīng)懂得算賬和布局，客戶基礎(chǔ)是業(yè)績之本（產(chǎn)品通過客戶變現(xiàn)）
3、穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)：疫情后市場既要抓機會更要控風(fēng)險（結(jié)構(gòu)單一是最大風(fēng)險）
4、如何經(jīng)營好客戶是這次學(xué)習(xí)的重點：以客戶異議價格高為例
二、工具：客群經(jīng)營模型：對公業(yè)務(wù)發(fā)展的邏輯規(guī)律
1、客群，客情，客戶
2、檢視本行的客群數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、趨勢
3、客情信息：以預(yù)判用款周期為例
4、客情關(guān)系：為什么“月活”成為銀行業(yè)重要指標(biāo)
三、實訓(xùn)：拜訪客戶的五項準(zhǔn)備（備用，可能納入第四部分）
1、客情，事先調(diào)研客戶信息，才能提升拜訪勝率
2、產(chǎn)品，產(chǎn)品準(zhǔn)備的三方面
3、裝備，符合拜訪目標(biāo)和相互關(guān)系氛圍
4、話題，比話術(shù)更重要的是思路
5、心理，營銷自信和積極交往的呈現(xiàn)
四、實踐：實踐問題解析和實踐案例解析
1、要算大賬，充分重視存量客戶“滲透延展”開拓客群
2、分層分類定時間，保持足夠社交頻次
3、創(chuàng)造由頭和構(gòu)建客群，搭建對公朋友圈
4、與客戶單位建立“立體關(guān)系”非常重要
5、善待每一個人，增加信息渠道和鋪墊未來機遇
6、用主動堅持行為表達對客戶的關(guān)心支持態(tài)度
7、如何得知對公客戶和個人的需求痛點
8、職場情商和溝通能力是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)
9、機構(gòu)類客戶比公司類可能資源價值更大
10、客戶關(guān)系經(jīng)營效果的評估表工具
五、提問答疑和提問綜述 

管理培訓(xùn)家

資深企業(yè)管理顧問和商事法律顧問

MBA導(dǎo)師

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

國際勞工組織中國本土培訓(xùn)專家

愛立信中國學(xué)院高級培訓(xùn)專家

清華大學(xué)MBA教育中心、北京大學(xué)軟實力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院客座教授

擅長企業(yè)綜合能力輔導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團隊建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經(jīng)簡史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學(xué)易經(jīng)通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發(fā)的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風(fēng)險怎么辦、績效管理怎么辦、股權(quán)籌劃怎么辦、輔導(dǎo)下屬怎么辦、期權(quán)激勵怎么辦，等。

• 銀行對公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法

   

  一、認(rèn)識銷售管理利器——銷售漏斗1、關(guān)注過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進策略二、模塊一：銀行對公業(yè)務(wù)銷售漏斗構(gòu)建　　1、銀行對公業(yè)務(wù)推進階段與客戶分類2、界定銷售推進的里程碑3、明確階段目標(biāo)達成的標(biāo)志性事件4、賦予各階段..

  ￥   元/ 天

  人氣：2188  

  

• 對公業(yè)務(wù)銷售研討

   

  1.營銷綜述千行萬業(yè)的銷售方法從4PS到定位、主要銷售理論2.VIT理論價值是銷售的基礎(chǔ)，基本的商業(yè)邏輯要正確信息傳播是銷售的核心信任是成交的前提圍繞著三要素深度思考實現(xiàn)三要素的手段3.實戰(zhàn)演練分組討論賣點、提煉核心價值分組討論銷售的主要步驟討論銷售組織功能的增減4.形成套路什么是套路？..

  ￥   元/ 天

  人氣：927  

  

• 對公業(yè)務(wù)銷售研討

   

  1.營銷綜述千行萬業(yè)的銷售方法從4PS到定位、主要銷售理論2.VIT理論價值是銷售的基礎(chǔ)，基本的商業(yè)邏輯要正確信息傳播是銷售的核心信任是成交的前提圍繞著三要素深度思考實現(xiàn)三要素的手段3.實戰(zhàn)演練分組討論賣點、提煉核心價值分組討論銷售的主要步驟討論銷售組織功能的增減4.形成套路什么是套路？..

  ￥   元/ 天

  人氣：881  

  

• 高端客戶關(guān)系經(jīng)營與人脈拓展策略

   

  課程 內(nèi)容 《高端客戶關(guān)系經(jīng)營與人脈拓展策略》 一、SMART高端客戶情報分析策略 1、自身情報分析 2、競爭對手情報分析策略 3、高端客戶情報分析策略 4、行業(yè)動態(tài)情報分析策略 二、根據(jù)情報制定人脈拓展計劃 1、 建立目標(biāo)市場法 2、 資料分析法 3、 人肉搜索法 4、 微博、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高..

  ￥   元/ 天

  人氣：2130