- 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(沙盤課程)
- 多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理
- 產(chǎn)品可靠性工程--零故障設(shè)計(jì)與分析
- 工業(yè)工程IE與精益生產(chǎn)降本增效
- 精師精課-課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
- 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)
- SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施和運(yùn)用
- 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)
- AI課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)
- 精師精課-課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
- 心靈之旅系列:卓越心智訓(xùn)練營(yíng)(金牌經(jīng)
- TTT課程大綱
- 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國(guó)第
- 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國(guó)第
- 保險(xiǎn)公司全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程
- 狼性修煉:打造戰(zhàn)狼銷售團(tuán)隊(duì)
- 市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)沙盤模擬培訓(xùn)課程
- 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃課程大綱
- 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及危機(jī)公關(guān)課程大綱
- 職場(chǎng)感恩-心靈成長(zhǎng)課程
戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂——卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng) ——MTP體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程
課程編號(hào):38520
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:640
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)高管、優(yōu)秀管理干部、后備干部、全體員工
【培訓(xùn)收益】
時(shí)間:第一天上午
第一講:理論導(dǎo)引戰(zhàn)隊(duì)組建
主講導(dǎo)師將引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員清晰來(lái)到課堂的目的,同時(shí)確認(rèn)一個(gè)積極參與學(xué)習(xí)的心態(tài)。
組建現(xiàn)場(chǎng)的戰(zhàn)隊(duì)文化:共同語(yǔ)言,戰(zhàn)隊(duì)融入,創(chuàng)意文化等。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《團(tuán)隊(duì)融冰》 ---心態(tài)與激情
提煉支撐自己取得業(yè)務(wù)成績(jī)的關(guān)鍵因素,并在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái),由此打開一個(gè)卓越的員工要具備的心理特質(zhì),快速的領(lǐng)悟能力,良好的溝通能力,演講口才,都在這里完全發(fā)揮出來(lái)。
第三講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《極速排列》 ---計(jì)劃與目標(biāo)
簡(jiǎn)介:團(tuán)隊(duì)從圓圈中把30張撲克牌,按照確定的順序取出并排列好!團(tuán)隊(duì) PK按時(shí)間記名次。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的作用;策劃、組織、協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段;有效的溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必要條件;分工協(xié)作及目標(biāo)對(duì)執(zhí)行的重要性。
第四講:心態(tài)管理技能提升---(積極性與能動(dòng)性的根源)
一、心態(tài)管理:把事情做成功且快樂的心理狀態(tài)
1. 投入才有回報(bào)
2. 忠誠(chéng)才有信任
3. 主動(dòng)才有創(chuàng)新
4. 敬業(yè)才有榮譽(yù)
二、心態(tài)管理的心理學(xué)原理
1. 隱藏動(dòng)力理論
2. 全息原理
3. 正負(fù)能量原理
4. 關(guān)注點(diǎn)原理
三、締造陽(yáng)光心態(tài)的6個(gè)工具
1. 改變態(tài)度---改變態(tài)度的四大法寶
2. 活在當(dāng)下---情緒管理的ABC效應(yīng)
3. 逆境商(AQ)---不要把自己看的太重
4. 營(yíng)造小環(huán)境---如何用積極心態(tài)管理團(tuán)隊(duì)
5. 情感獨(dú)立---如何讓對(duì)方感覺你更有價(jià)值
6. 提升情商(EQ)---教你在溝通中化解怨恨
第五講:互動(dòng)分享
時(shí)間:第一天下午
第一講:游戲:猩猩操
活躍氣氛,全身投入,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《海上遇險(xiǎn)》 ---溝通與決策
在海上模擬的情景中,選擇15件物品排序,按照個(gè)人排序,小組排序進(jìn)行,統(tǒng)計(jì)結(jié)果。團(tuán)隊(duì)需要做到溝通與決策,同時(shí)發(fā)揮全體成員的創(chuàng)造性,創(chuàng)造無(wú)限可能。
第三講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《坦克大戰(zhàn)》 ---溝通與執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)的所有成員在規(guī)定的規(guī)則限制下,進(jìn)行角色分工,司令員、指揮員、坦克。在躲避雷區(qū)的同時(shí),開炮擊中對(duì)方的坦克,最后戰(zhàn)場(chǎng)剩余人數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)獲勝。
第四講:團(tuán)隊(duì)溝通管理技能提升---(對(duì)立和沖突使團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷嚴(yán)重)
一、什么是有效的溝通
1. 工作溝通技巧
2. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧
二、解決溝通沖突
1. 認(rèn)識(shí)沖突
2. 沖突帶來(lái)的積極影響和消極影響
3. 防止消極沖突的三條軍規(guī)
4. 解決積極沖突的兩大法寶
三、上下級(jí)的溝通技巧
四、跨部門溝通技巧
五、人際溝通風(fēng)格及相處技巧
第五講:團(tuán)隊(duì)決策管理技能提升---(計(jì)劃和決策是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略考量)
一、團(tuán)隊(duì)決策VS個(gè)人決策的區(qū)別
二、科學(xué)決策的原則:民主集中制決策VS專家式?jīng)Q策
三、關(guān)注決策中的心理現(xiàn)象
1. 從眾心理
2. 群體壓力
3.個(gè)人控制
4. 小團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5. 意氣之爭(zhēng)
四、領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的責(zé)任
1. 首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松和諧的環(huán)境
2. 在一決策過程中,控制好決策的過程
3. 善于捕捉閃光點(diǎn)
4. 善于創(chuàng)造性地利用不同點(diǎn)
5. 善于總結(jié)、歸納、拍板要果斷
六、團(tuán)隊(duì)決策中的五種機(jī)能障礙
七、團(tuán)隊(duì)決策的守則
第六講:互動(dòng)分享
時(shí)間:第二天上午
第一講:小游戲:反口令聯(lián)系
活躍氣氛,全身投入,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《生死電網(wǎng)》或《領(lǐng)袖風(fēng)采》 ---責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
主講導(dǎo)師將同學(xué)員一道探討責(zé)任和義務(wù)的區(qū)別,從教練者的角度給出新的注解,打開全新的視角,現(xiàn)場(chǎng)分為多支隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)PK,成王敗寇,輸?shù)年?duì)伍意味著要付出巨大的代價(jià),面對(duì)這個(gè)慘重的后果又是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?
第三講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理技能提升---(團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的最大漏洞)
一、構(gòu)筑執(zhí)行力文化
1. 服從為第一天職
2. 沒有任何借口
3. 做最優(yōu)秀的員工
4. 超越雇傭關(guān)系
二、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
三、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大原理
1. 打造執(zhí)行力---短板原理
2. 打造執(zhí)行力---火爐原理
3. 打造執(zhí)行力---蜂王原理
4. 打造執(zhí)行力---刺猬原理
5. 打造執(zhí)行力---漁蛇原理
第四講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理技能提升---(軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高)
一、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的殺手
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的六大絕招
1. 批評(píng)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
2. 目標(biāo)激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)
3. 寬容激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)
三、經(jīng)??梢允褂玫募?lì)菜單
四、因人而異的激勵(lì)方法
五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的六個(gè)錯(cuò)誤
時(shí)間:第二天下午
第一講:游戲:喊數(shù)抱團(tuán)
活躍氣氛,全身投入,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《收獲季節(jié)》 ---團(tuán)隊(duì)與共贏
參訓(xùn)學(xué)員通過豐收季節(jié)捕魚的方式,模擬商業(yè)運(yùn)作,通過學(xué)員分享,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。將雙贏意識(shí)貫穿于工作生活中,加強(qiáng)主動(dòng)溝通意識(shí),打破隔閡;學(xué)習(xí)突破小團(tuán)隊(duì)的局限,建立和培養(yǎng)高層次合作關(guān)系;商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的首要目的是發(fā)展自己,而不是破壞他人。
第三講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《超音速》---溝通與共贏
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)中速度是第一,現(xiàn)實(shí)生活和工作也是如此!在這快速發(fā)展的時(shí)代中我們要以速度取勝!這是一次團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),為了你們的團(tuán)隊(duì)希望你們拿出自己最牛的超音速!
第四講:團(tuán)隊(duì)共贏管理技能提升---(聚沙成塔的學(xué)問)
一、團(tuán)隊(duì)的含義
1. 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2. 大雁團(tuán)隊(duì)的啟示
3. 營(yíng)造互信的合作氛圍
4. 團(tuán)隊(duì)士氣
二、團(tuán)隊(duì)中情商管理
1. 影響人際關(guān)系的因素
2. 開設(shè)感情存款
3. 人際關(guān)系六貌
4. 利人利己的要領(lǐng)
三、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神
1. 營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
2. 成為下屬的教練
3. 培養(yǎng)下屬的PDCA循環(huán)
4. 成長(zhǎng)五層次
第五講:互動(dòng)體驗(yàn):《行動(dòng)學(xué)習(xí)》 ---總結(jié)與行動(dòng)
感性之外的理性,思維風(fēng)暴到落地的行動(dòng)計(jì)劃,讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),一步一步接近設(shè)定的全員目標(biāo)。
第六講:畢業(yè)典禮
學(xué)員與受邀嘉賓共同度過輕松而溫馨的美好時(shí)光,營(yíng)造愛的天堂。
NLP執(zhí)行導(dǎo)師
IPTA國(guó)際職業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)EAP委員會(huì)注冊(cè)咨詢師
美國(guó)PDP企業(yè)管理諮商師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)/心理學(xué)雙碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA特邀講師
人民網(wǎng)人民職場(chǎng)、搜狐職場(chǎng)一言堂特聘講師
曾任:中石化勝利油田有限公司團(tuán)委組織青工部 部長(zhǎng)
曾任:青島眾拓戶外體驗(yàn)培訓(xùn)有限公司 董事長(zhǎng)
曾任:海爾特種冰箱有限公司領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目組 組長(zhǎng)
許延穎老師有15年的特大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及19年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),先后與海爾、海信、澳柯瑪、馬士基、朗訊、中車等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),把培訓(xùn)課程和咨詢產(chǎn)品引入企業(yè),PDP領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目獲得海爾集團(tuán)2016年《優(yōu)質(zhì)咨詢項(xiàng)目獎(jiǎng)》。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
→ 從1995年起,開始從事企業(yè)管理及培訓(xùn)咨詢工作,曾負(fù)責(zé)中石化勝利油田30萬(wàn)青工的教育培養(yǎng)及技能培訓(xùn)工作,并榮獲全國(guó)總工會(huì)“優(yōu)秀青工技能培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
→ 1998年把體驗(yàn)式培訓(xùn)引入中國(guó)大陸,成為體驗(yàn)式培訓(xùn)的第一代拓荒者,2002年被山東《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志評(píng)為第八期封面人物,為體驗(yàn)式培訓(xùn)在中國(guó)的推廣和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)!
→ 2006年先后跟隨心理學(xué)大師李中瑩、蔡敏麗、林文采等學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和技巧,把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具應(yīng)用于課程開發(fā)和課程傳授之中,從心理學(xué)的角度研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué),形成了獨(dú)具匠心的管理心理學(xué)課程體系。其《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》被北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA所采購(gòu),在人民網(wǎng)人民職場(chǎng)欄目進(jìn)行了課程的直播錄制。其《情緒與壓力管理》被吉林工商銀行、青島中國(guó)銀行、煙臺(tái)恒豐銀行指定為中層管理干部的固定培訓(xùn)課程。
部分成功案例:
● 曾為馬士基貨運(yùn)進(jìn)行《中層干部的有效溝通》課程培訓(xùn),中層干部溝通能力顯著增強(qiáng),并連續(xù)返聘3年,培訓(xùn)了26批中層管理干部;
● 曾為中國(guó)聯(lián)通青島分公司支局長(zhǎng)進(jìn)行《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果明顯,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),并連續(xù)返聘2年;
● 曾為中石油海華集團(tuán)進(jìn)行《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》課程,連續(xù)返聘28期,其中機(jī)關(guān)干部8期,車間主任10期,班組長(zhǎng)10期。
● 曾為L(zhǎng)G集團(tuán)講過《管理者情緒與壓力管理》課程,管理干部減壓效果顯著,經(jīng)老師同意做了現(xiàn)場(chǎng)錄制,并作為L(zhǎng)G集團(tuán)內(nèi)部課程進(jìn)行集團(tuán)的員工學(xué)習(xí),頗受好評(píng),連續(xù)輪訓(xùn)10期;
● 曾為大唐電力進(jìn)行《中層干部6項(xiàng)技能修煉》課程培訓(xùn),中層干部管理技能顯著提升,并對(duì)老師的授課方式和課堂效果給與高度評(píng)價(jià),連續(xù)返聘5期;
● 曾為中冶集團(tuán)進(jìn)行《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人用人之道》課程培訓(xùn),結(jié)合這次課程,對(duì)3名高層,10名中層干部做了崗位上的調(diào)整,深受贊許!連續(xù)返聘6期;
● 曾為圣元乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn),老師在全國(guó)范圍對(duì)12家分公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪訓(xùn),共講26場(chǎng),得到一致好評(píng)!
主講課程:
(一)PDP性格領(lǐng)導(dǎo)力課程
《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升》
《PDP非人力資源管理與識(shí)人用人之道》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能提升》
《PDP企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用咨詢方案》
(二)MTP管理技能課程
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造》
《職業(yè)素養(yǎng)與管理技能修煉》
(三)NLP心理學(xué)應(yīng)用課程
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《新時(shí)代下的情緒與壓力管理》
(四)體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課程
《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂——卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng)》
《團(tuán)隊(duì)共振——卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》
部分客戶評(píng)價(jià):
2016年我們有幸請(qǐng)?jiān)S老師給管理干部上了《情緒與壓力管理》課程,課程結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)的原理,分析了心態(tài)對(duì)我們管理干部對(duì)工作中的影響,學(xué)習(xí)并掌握了改善情緒的工具。許老師深入淺出、幽默風(fēng)趣的演講,用心理學(xué)的工具,闡述了日常管理中的問題,收益很大,給我們留下了深刻的印象!
——海爾大學(xué)財(cái)務(wù)部總監(jiān) 巖文
自從《情緒與壓力管理》這一課程引入企業(yè),并作為長(zhǎng)期購(gòu)置課程,在員工特別是管理干部當(dāng)中引起強(qiáng)烈反響,他們應(yīng)用學(xué)到壓力管理和情緒管理的工具,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和自我調(diào)適,快樂工作,幸福生活,傳播正能量,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng),精神面貌煥然一新,感謝許老師辛苦付出!
——LG集團(tuán)人力資源部主管 徐晴
中層干部好比排球場(chǎng)上的二傳手,一傳不到位,經(jīng)過二傳的調(diào)整,臭球也會(huì)變成好球;一傳很到位,二傳不到位,好球也會(huì)變成臭球。所以企業(yè)中層干部的技能高低直接影響企業(yè)的效益,中層干的素質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量。學(xué)習(xí)了許老師的<中層干部8項(xiàng)管理技能提升>課程,對(duì)我的幫助很大,理解了新的管理理念,掌握了管理技能,,提升了管理能力。許老師的課程非常落地,非常實(shí)戰(zhàn),這與他在大企業(yè)中的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)密不可分!
——固特異集團(tuán)人力資源總監(jiān) 王茜
在過去八、九年應(yīng)用PDP上,個(gè)人認(rèn)為最有價(jià)值的部份是幫助我的同事們能夠更客觀的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和自己的特質(zhì)。此外,在人員召募方面,PDP也很有幫助。
第一個(gè)層級(jí)是幫助每一位同事了解并認(rèn)識(shí)他們自己。
第二個(gè)層次是幫助每個(gè)同事了解他跟其它人在互動(dòng)時(shí)的差異性。
第三個(gè)層級(jí)是,可以幫助部門主管透過這樣的工具瞭領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及溝通風(fēng)格。
第四個(gè)層級(jí)是,我在看整個(gè)團(tuán)隊(duì)、或跨部門團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,會(huì)考慮是否在某些特質(zhì)上太過偏頗,而在人事變動(dòng)時(shí), 作適度的調(diào)整, 以求得最大的綜效。
作為PDP在企業(yè)應(yīng)用中的顧問,許延穎老師給了我們很大的支持和幫助,許老師不僅熟知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),而且還有深厚的心理學(xué)功底,從管理學(xué)的廣度和心理學(xué)的深度入手,讓我們收益非淺。
——嬌生股份有限公司總經(jīng)理 張振亞
2014年5月開始導(dǎo)入PDP人力資源診斷系統(tǒng),對(duì)滕州卷煙廠140名中層干部接受PDP測(cè)評(píng)以及一對(duì)一專業(yè)教練式輔導(dǎo);中層干部團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力分析診斷(團(tuán)隊(duì)診斷報(bào)告);《如何運(yùn)用PDP提升核心領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)3期;培養(yǎng)企業(yè)PDP管理教練5名,取得了意想不到的效果,中層干部不僅全方位的了解了自己,提升了領(lǐng)導(dǎo)能力,特別是許老師的一對(duì)一輔導(dǎo),他運(yùn)用深厚的心理學(xué)功底,深入淺出,解開了許多中層干部的心結(jié),壓力得到釋放,情緒得到疏導(dǎo),從心底感謝許老師的辛苦付出!
——中煙集團(tuán)人力資源總監(jiān) 劉志慧
-
1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..
-
向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
-
大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
-
大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程
1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..
-
開 訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分:班組長(zhǎng)自我管理:課堂分組討論:班組長(zhǎng)管理中的常見問題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素:信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人:a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分:..
-
第一講:認(rèn)識(shí)促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(chǎng)(4)收集信息。四、促銷的基本素質(zhì)(1)強(qiáng)烈的銷售意識(shí);(2)熱情友好的服務(wù);(3)熟練的推銷技巧;(4)勤奮的工..