【培訓(xùn)對象】
需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者

【培訓(xùn)收益】
● 調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo) ● 建立有效的溝通平臺，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語言和行動(dòng)準(zhǔn)則 ● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) ● 提高管理人員的能力，使他們擅長進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題 ● 降低員工流失率和曠工率 ● 提高員工保留率 ● 全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣

第一講：認(rèn)知——邁向領(lǐng)導(dǎo)之路
1. 知道作為經(jīng)理人的角色與職責(zé)有哪些
2. 了解管理功能的內(nèi)涵：在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制過程中，透過員工達(dá)成任務(wù)
3. 知道不同管理風(fēng)格對員工的看法、關(guān)注點(diǎn)、管理方式的區(qū)別并能運(yùn)用

第二講：理事——目標(biāo)與任務(wù)管理
1. 明確差距：現(xiàn)狀到目標(biāo)之間的差距
2. 定義目標(biāo)：從對團(tuán)隊(duì)的想法到給團(tuán)隊(duì)設(shè)置目標(biāo)
3. 運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定技巧：由上而下地分解目標(biāo)，SMART 原則
4. 知道目標(biāo)管理的循環(huán)：目標(biāo)計(jì)劃、追蹤衡量、考核評估
5. 明確工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，將人員狀況和任務(wù)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行匹配
6. 按照工作委派的步驟分派任務(wù)
7. 任務(wù)分派后，有方法、有原則地進(jìn)行指導(dǎo)

第三講：管人——人員與績效管理
1. 員工績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
2. 績效準(zhǔn)備度的四個(gè)級別
3. 績效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
4. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
5. 影響績效發(fā)揮的因素
6. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
7. 指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型管理，輔導(dǎo)型管理，支持型管理，授權(quán)型管理）
8. 用四種管理方式管理四種不同績效準(zhǔn)備度的員工
9. 如何避免對員工督導(dǎo)過度
10. 如何避免對員工督導(dǎo)不足

第四講：影響——贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)
1. 知道領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
2. 明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色與必備特質(zhì)
3. 知道領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為，將領(lǐng)導(dǎo)力融入行動(dòng)與實(shí)踐中

第五講：激勵(lì)——鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣
1. 分析員工工作動(dòng)力的來源
2. 掌握激勵(lì)的理論并能應(yīng)用
3. 根據(jù)不同員工，采用有針對性的激勵(lì)對策

應(yīng)用：行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工  

16年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中央電視臺特約嘉賓
鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓
英國克蘭菲爾德大學(xué)MBA
美國波士頓大學(xué)全球商業(yè)研究中心高級研究員
曾任：北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 | 863項(xiàng)目成員
曾任：法國阿爾卡特公司移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部 | 市場經(jīng)理
曾任：美國朗訊科技移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部 | 市場總監(jiān)
著有書籍：《向上管理-做高效能下屬》
數(shù)十家知名企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及管理顧問
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、山東大學(xué)等十幾所知名高校特邀講師

秦浩洋老師具有國際化的培訓(xùn)視野和先進(jìn)的培訓(xùn)理念，秉承以學(xué)員為中心的授課理念，使學(xué)員全身心投入到課堂，并將所學(xué)知識最大程度落地，曾服務(wù)過中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、小米科技等800+企業(yè)，累計(jì)授課1000+場，學(xué)員50000+人次。

部分授課案例：
《從技術(shù)走向管理》累計(jì)150+期：國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、恒大地產(chǎn)、東風(fēng)汽車……
《中高層管理技能提升》累計(jì)100+期：工商銀行、中國電信、中糧集團(tuán)、建設(shè)銀行……
《組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》累計(jì)100+期：中建集團(tuán)、北汽集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團(tuán)……
《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》累計(jì)200+期：中航集團(tuán)、中煙集團(tuán)、中國銀行、小米科技……
《職場360度高效溝通》累計(jì)150+期：中國銀行、中央電視臺、農(nóng)商行、鳳凰傳媒……

授課特色：
俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶：實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，這就是老師的授課態(tài)度。
▲ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
▲ 各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。
▲ 大量的實(shí)戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會(huì)。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺灣地區(qū)購買版權(quán)，秦老師也曾多次應(yīng)邀赴臺灣授課。

主講課程：
《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《高效的組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》
《成就卓越組織的四項(xiàng)能力》
《管理心理學(xué)——洞察人心，提升管理技能》
《職場360度高效溝通技巧》
《從技術(shù)走向管理——卓越管理者的關(guān)鍵技能》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力：提高情商，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》
《綜合管理技能提升》

部分客戶反饋：
秦老師的課程給我最大的感受就是實(shí)用，課程中有大量工具、方法和案例；充分引發(fā)學(xué)員思考如何提升團(tuán)隊(duì)績效，如何提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力。并且秦老師的課程還非常有趣，呈現(xiàn)形式十分生動(dòng)，值得推薦。
——三星通信技術(shù)研究院 李研究院
多次邀請秦老師授課，見證了秦老師不遺余力的開發(fā)與迭代，深厚的功底打造出這樣一本層次分明、方法完整、案例豐富的課程，每次學(xué)習(xí)都會(huì)有新的感悟！
——IBM國際商業(yè)機(jī)器（大連）有限公司 Lily 趙
有幸參加秦老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程，只能用一個(gè)詞來描述我的感受：精彩絕倫！給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，建立了系統(tǒng)的思維，并且能夠真正應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
——華為人工智能中心創(chuàng)新中心 張經(jīng)理 

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  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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