【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
“金字塔原理”學(xué)習(xí)的目的不是為了記憶理論知識(shí)，而是掌握這一門技能，在實(shí)際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個(gè)工具來解決邏輯思考、歸納總結(jié)、工作匯報(bào)等方面的實(shí)際問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，將獲得以下收益： ● 掌握“金字塔原理”的基本知識(shí)和思維方法； ● 應(yīng)用“金字塔原理”提升結(jié)構(gòu)化思維的能力； ● 應(yīng)用“金字塔結(jié)構(gòu)”梳理工作思路，形成溝通匯報(bào)的觀點(diǎn)和結(jié)論，并構(gòu)建清晰的溝通表達(dá)的“觀點(diǎn)—論點(diǎn)—論據(jù)”的體系； ● 掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點(diǎn)”、“PREP”的溝通表達(dá)模型； ● 提升溝通表達(dá)能力、工作匯報(bào)和方案匯報(bào)的能力。

第一講：金字塔結(jié)構(gòu)—思維結(jié)構(gòu)，表達(dá)清晰
導(dǎo)入：疫情初期黃岡市衛(wèi)健委唐主任面對(duì)央視記者的問答
一、金字塔結(jié)構(gòu)便于溝通表達(dá)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
案例：符合金字塔結(jié)構(gòu)的述職報(bào)告
二、將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)
1. 金子塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系
1）縱向關(guān)系—上下對(duì)應(yīng)很重要
2）橫向關(guān)系—同一層級(jí)有聯(lián)系
2. 組建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法
3. SCQA：序言的特殊作用和寫法
1）吸引注意力和興趣
2）就已知問題達(dá)成共識(shí)
3）序言的常用寫法
練習(xí)：按金字塔結(jié)構(gòu)組織溝通內(nèi)容

第二講：金字塔結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練
一、演繹推理與歸納推理
案例：讓表達(dá)更有說服力
導(dǎo)入：演繹推理與歸納推理
1. 演繹邏輯順序
2. 歸納邏輯順序
1）時(shí)間順序
2）空間順序
3）重要性順序
練習(xí)：邏輯順序測(cè)試題
二、MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)
案例：有序的表達(dá)更有效
導(dǎo)入：MECE原則
1. 不重不漏
2. 分干分盡
練習(xí)：應(yīng)用MECE分類練習(xí)
三、分析解決問題
案例1：客戶投訴怎么處理？
案例2：客戶要求跨平臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)入
導(dǎo)入：?jiǎn)栴}的四種主要類型
1. 探究問題的本質(zhì)
2. 展開問題的各要素
3. 利用框架結(jié)構(gòu)解決問題
練習(xí)：如何兩年內(nèi)在深圳買房？

第三講：高效溝通與表達(dá)
一、溝通與表達(dá)前的準(zhǔn)備
1. 了解溝通對(duì)象
案例：劉經(jīng)理通宵加班寫出的工作計(jì)劃
互動(dòng)：溝通對(duì)象不了解，努力白費(fèi)
2. 溝通方式選擇
1）正式溝通
2）餐桌“閑聊”
互動(dòng)：好的溝通方式事半功倍
3. 溝通表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備
互動(dòng)：溝通前期的準(zhǔn)備工作
二、結(jié)論先行講三點(diǎn)
１. 快速成為溝通表達(dá)高手—鍛煉自己“講三點(diǎn)”
案例：領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說“今天我講三點(diǎn)”
1）“講三點(diǎn)”框架分析
2）“講三點(diǎn)”演練
3）養(yǎng)成“講三點(diǎn)”的習(xí)慣
4）“講三點(diǎn)”的注意事項(xiàng)
2. 用“結(jié)論先行”組織溝通思路
三、PREP—高效職場(chǎng)匯報(bào)模型
1. 讓溝通匯報(bào)更有說服力
案例：劉經(jīng)理給你領(lǐng)導(dǎo)的建議
2. PREP，觀點(diǎn)清晰、理由充分、事實(shí)清晰的溝通匯報(bào)方式
1）Point：先說結(jié)論和觀點(diǎn)
2）Reason：闡述原因和理由
3）Exmple：列舉事實(shí)和數(shù)據(jù)
4）Point：重生結(jié)論和觀點(diǎn)

第四講：工作匯報(bào)與演示
備注：學(xué)員在上課前可選定匯報(bào)的課題，課堂上進(jìn)行互動(dòng)
一、匯報(bào)演示前的準(zhǔn)備工作
1. 確定匯報(bào)的目的與主題
2. 收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料
3. 征求大家的意見
二、按金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報(bào)的內(nèi)容
1. 提煉中心論點(diǎn)和主題
2. 按金字塔結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容
3. PPT演示與文稿匯報(bào)
三、好的開場(chǎng)白吸引聽眾的注意力
1. 開場(chǎng)白的目的是吸引聽眾的注意力
2. 開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的方法和技巧
3. 使用金字塔原理“序言”的結(jié)構(gòu)
四、圖形、表格等方式的使用
1. 圖表的信息傳遞準(zhǔn)確、生動(dòng)
2. 圖表的信息更富整體性
3. 圖表的分類
4. 常用圖表化結(jié)構(gòu)
5. 圖表的設(shè)計(jì)方法與技巧

課程總結(jié)與回顧：送彩蛋。 

香港大學(xué)ICB創(chuàng)新管理研究生
思維導(dǎo)圖博贊中心官方認(rèn)證
英國(guó)OpenGenius創(chuàng)新力認(rèn)證
日產(chǎn)訓(xùn)中國(guó)TWI-MTP認(rèn)證講師
曾任：華南城集團(tuán)（上市）丨營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：毅德控股（上市）丨營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：華融集團(tuán)丨副總經(jīng)理、總裁助理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、管理決策、問題分析與解決等

賀玉亮老師專注思維技術(shù)的管理應(yīng)用，堅(jiān)持“思維賦能管理”的理念，將創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維等思維方法和工具應(yīng)用于管理實(shí)踐；近十年來，在擔(dān)任房地產(chǎn)行業(yè)高管期間經(jīng)常創(chuàng)造性提出解決方案和管理策略。
賀玉亮老師在思維技術(shù)培訓(xùn)實(shí)踐中，深入研究成人學(xué)習(xí)方式（行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和思維教學(xué)工具，融合管理學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，幫助學(xué)員將思維技術(shù)應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升職場(chǎng)效能；既有方法論，又有實(shí)操工具，既有理論模型，又有實(shí)施步驟。教學(xué)內(nèi)容有干貨，能落地，學(xué)員好評(píng)度高。

近期授課案例：
■《創(chuàng)新思維應(yīng)用—提升創(chuàng)新能力的方法與流程》 60期
為一汽紅旗主管干部和骨干員工培訓(xùn)創(chuàng)新思維課程，應(yīng)用“類推借用法”、“創(chuàng)意激發(fā)法”、“舉一反三法”的創(chuàng)新思維方法和“組合創(chuàng)新”模型，引導(dǎo)學(xué)員解決工作中的具體問題，其中有部分在課堂上形成的方案經(jīng)完善后，應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
■《創(chuàng)新思維與問題解決》 50期
為國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)上海公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)《創(chuàng)新思維與問題解決》課程，結(jié)合管理工作實(shí)踐，應(yīng)用創(chuàng)新思維的方法和工具，做到學(xué)以致用?，F(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造性思考“如何降低變電站噪音”等問題，得到一致好評(píng)。
■《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 20期
培訓(xùn)中國(guó)銀行江西省分行各支行行長(zhǎng)（網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）及總部分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行“5年后銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)想”的創(chuàng)意思考和創(chuàng)新業(yè)務(wù)規(guī)劃，取得令人可喜的成效。
■《系統(tǒng)思維與全局思考—解決復(fù)雜問題的思維方法與工具導(dǎo)向》 30期
為中國(guó)南方航空集團(tuán)的物流中心、客艙服務(wù)部、北方公司、廣西公司、西安公司等多個(gè)部門和分公司輪訓(xùn)《系統(tǒng)思維與全局思考》課程，取得一致好評(píng)。學(xué)員感言：“系統(tǒng)思維雖然抽象，但賀老師講的形象生動(dòng)，案例豐富，很受啟發(fā)，非常實(shí)用！”
■《問題分析與解決》 30期
為廣西投資集團(tuán)來賓電廠中高層管理人員舉行連續(xù)四天的《問題分析與解決》培訓(xùn)課程，方法、工具結(jié)合實(shí)操步驟，理論聯(lián)系實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、“如何處理翻車機(jī)大梁斷裂”等具體業(yè)務(wù)問題，成效顯著。

主講課程：
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》《系統(tǒng)思考與管理決策》《問題分析與解決》
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》《金字塔原理——邏輯思維與高效表達(dá)》
《創(chuàng)新思維應(yīng)用—提升創(chuàng)新能力的方法與流程》
《創(chuàng)新思維與問題解決——五個(gè)步驟創(chuàng)造性解決問題》
《系統(tǒng)思維與全局思考—解決復(fù)雜問題的方法與流程》

部分客戶評(píng)價(jià)：
賀老師的創(chuàng)新思維課程很生動(dòng)，我們課程參與感很強(qiáng)；尤其創(chuàng)新思維的方法訓(xùn)練，讓我們腦洞大開，對(duì)于改變思維定勢(shì)和尋找新的問題解決方案很有幫助。
——中國(guó)銀行江西省分行領(lǐng)導(dǎo)
賀老師的思維課程“有趣、有料、有干貨”，通過兩天的系統(tǒng)思維培訓(xùn)，學(xué)員的課程體驗(yàn)很好，參與度高，案例設(shè)計(jì)很有啟發(fā)性；關(guān)鍵是，賀老師鼓勵(lì)學(xué)員把工作中的實(shí)際問題帶到課堂上，讓學(xué)員在課堂上應(yīng)用系統(tǒng)思維的方法嘗試去提出解決方案，這一點(diǎn)做的很好！
——美的集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
我們是傳統(tǒng)行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)，近年集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大幅的調(diào)整，正在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型；時(shí)代變化太快，我們是要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)；公司員工參加了賀老師的創(chuàng)新思維課程培訓(xùn)之后，大家的創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)更強(qiáng)了，為集團(tuán)的創(chuàng)新發(fā)展提供了思維技術(shù)的支持。
——濟(jì)鋼集團(tuán)組織部領(lǐng)導(dǎo)
之前我也聽過相關(guān)課程，但是像賀老師這樣能把系統(tǒng)思維課程講得這么生動(dòng)形象又通透的，這還是第一次，可見賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程，案例貼切、演繹精彩、方法有效，幫助集團(tuán)中高層管理人員提升思維能力，并能將這種能力應(yīng)用到具體工作中解決具體問題。今后還要請(qǐng)賀老師給我們講課！
——德屹智能科技董事長(zhǎng)
通過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性思維，應(yīng)用于實(shí)際工作中提高了分析解決問題的思維能力和方案提報(bào)能力，條理更清晰、邏輯性更強(qiáng)，謝謝賀老師！
——樂凱集團(tuán)戰(zhàn)略部經(jīng)理 

• 打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡(jiǎn)單

   

  課程背景：增員，一直是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的重中之重。但增員卻是一件有難度的事情，尤其是在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。目前，團(tuán)隊(duì)的增員工作普遍存在如下問題：緣故增員雖然質(zhì)量好留存高，但數(shù)量少，獨(dú)木難以成林、團(tuán)隊(duì)發(fā)展遲緩；招聘增員雖然數(shù)量多效率高，但留存差，大多表面繁榮、難免高增高脫；明明滿世界都是人，朋友圈里都是人，線上線下也是人，偏偏無(wú)人可增；好不容易有..

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