【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)有需求人員

【培訓(xùn)收益】
▲ 讓每一個學(xué)員都會寫課程，而且是可以完成課件、手冊并統(tǒng)一模版； ▲ 讓每一個學(xué)員都可以獲得侃侃而談的授課能力，提升授課專業(yè)度和職業(yè)形象； ▲ 課程的每一個部分都在訓(xùn)練，不斷的給于每一個學(xué)員的建議； ▲ 讓學(xué)員徹底掌握生動幽默、通俗易懂、發(fā)人深省的表述技巧； ▲ 學(xué)習(xí)常用的互動技巧、引導(dǎo)技巧、時間控制技巧和激發(fā)固化技巧； ▲ 整個課程過程，都提供大量的案例給學(xué)員學(xué)習(xí)借鑒。

模塊一：課程設(shè)計與開發(fā)
第一講：角色認(rèn)知及基本技能框架
一、內(nèi)訓(xùn)師對自己的價值
1. 贏得同事尊重
2. 獲取領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
3. 提高團(tuán)隊(duì)管理
4. 結(jié)交優(yōu)秀朋友
5. 職場晉升機(jī)會
6. 個人能力提上
二、內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)的價值
1. 節(jié)約培訓(xùn)成本
2. 萃取組織智慧
3. 沉淀最佳實(shí)踐
4. 文化信息傳播
5. 職業(yè)發(fā)展激勵
6. 優(yōu)秀人才保留
三、最佳培訓(xùn)的要素
1. 目標(biāo)明確
2. 通俗易懂
3. 講練結(jié)合
4. 課堂檢測
5. 答疑解惑
6. 時間管控
小組討論：學(xué)員心目中的培訓(xùn)
活動：培訓(xùn)效果檢驗(yàn)表的運(yùn)用
四、內(nèi)訓(xùn)師的角色發(fā)展
1. 立言-立信-立教
2. 編-導(dǎo)-演
3. 教務(wù)-教學(xué)-教研-教員
五、培訓(xùn)師的關(guān)鍵能力
1. 有效學(xué)習(xí)
2. 視覺轉(zhuǎn)化
3. 萃取復(fù)盤
4. 反復(fù)強(qiáng)化
5. 氛圍激發(fā)

第二講：診斷培訓(xùn)需求，確定課程主題
一、診斷需求，主題明確
1. 通過績效差距進(jìn)行需求診斷
1）參訓(xùn)人員的現(xiàn)狀與期望值的差距判斷
2）針對差距定位四大學(xué)習(xí)域KASH（知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣）
3）設(shè)定清晰的課程目標(biāo)，匹配需求
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：如何通過績效結(jié)果和任務(wù)說明書來看到差距
2. 針對需求的常見方法
1）紙質(zhì)問卷
2）電子問卷
3）專家建議
4）一對一面談
5）集體訪談
6）技能測試&知識測試
7）崗位觀察
8）其他
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：分小組完成一次有效的需求診斷？
3. 需求評估的手段
1）檢視是否對應(yīng)組織方利益
2）檢視是否對應(yīng)參訓(xùn)人群
3）檢視是否對應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)
4）檢視是否對應(yīng)產(chǎn)出可視化成果
練習(xí)：學(xué)員填寫課程定位工具表
4. 課程主題的確定
1）課題主題背景
2）可以解決哪些問題
3）主題的覆蓋層面
4）參加人員的知識分布適合度羅列
5）是否有典范案例支持這個主題
6）這個課題是否方便復(fù)制推廣
5. 確定課程名稱
1）什么是好課題
a朗朗上口可吸引
b高度概括
c可以是陳述句
d擲地有聲
e瞄準(zhǔn)受眾
2）課程名字的常見形式
3）課程名字常犯錯誤
練習(xí)：學(xué)員完成課程選題和命名、展示
6. 受眾分析
1）基本情況：崗位情況、入職、業(yè)務(wù)系列、性別構(gòu)成、學(xué)習(xí)背景
2）個性設(shè)計：重要性評估、有效性評估
7. 目標(biāo)設(shè)計ABCD法
1）學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定不同于業(yè)務(wù)目標(biāo)
2）大目標(biāo)在各個教學(xué)單元的細(xì)化
3）知識類課程教學(xué)目標(biāo)擬定
4）技能類課程教學(xué)目標(biāo)擬定
5）態(tài)度類課程教學(xué)目標(biāo)擬定
6）習(xí)慣類課程教學(xué)目標(biāo)擬定方法及注意事項(xiàng)
練習(xí)：目標(biāo)ABCD法
8. 課程系統(tǒng)分析與策劃要點(diǎn)
1）教學(xué)環(huán)境對教學(xué)目標(biāo)的影響
2）課程整體體系與單一課程教學(xué)目標(biāo)的搭配

第三講：搭建課程邏輯，讓課程大綱脈絡(luò)清晰可見
一、常見的邏輯結(jié)構(gòu)
1. 現(xiàn)象描述-問題分析-歸納要點(diǎn)-方案呈現(xiàn)
2. 開場-主體-結(jié)尾
3. 總-分-總
4. 定義-描述-示范-點(diǎn)評
5. 論點(diǎn)-論述-舉例-練習(xí)-總結(jié)
6. 其他類
案例剖析：好的課程邏輯結(jié)構(gòu)是怎樣影響教學(xué)效果的
二、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計要符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 成人有大量經(jīng)驗(yàn)
2. 希望自我主導(dǎo)學(xué)習(xí)
3. 多疑
4. 期待高標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)
5. 以任務(wù)為導(dǎo)向
研討：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)？
三、邏輯結(jié)構(gòu)實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化
練習(xí)一：技能類，例如《商務(wù)談判》采用不同邏輯結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)對比
練習(xí)二：知識類，例如《七個習(xí)慣》當(dāng)中的某個知識點(diǎn)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計
四、課程大綱的編撰
1. 發(fā)散思維
2. 合并分組
3. 外延擴(kuò)展
4. 搭建全局
5. 理順邏輯
6. 輸出大綱
練習(xí)：利用大綱模板完成課程大綱
工具輔助：思維導(dǎo)圖工具在課程大綱開發(fā)當(dāng)中的運(yùn)用
五、課程素材的收集與整理
1. 什么是好素材
1）符合章節(jié)主題
2）適合教學(xué)
3）最好與學(xué)員所處環(huán)境相關(guān)
4）可提煉升華
2. 常見的素材類別
1）精彩的圖片
2）點(diǎn)睛一語
3）業(yè)務(wù)成功或失敗案例
4）新聞熱點(diǎn)
5）故事類
6）符合主題需要的音樂視頻等
7）其他類
2. 素材的來源
1）閱讀外部
2）提煉自我
3）復(fù)制他人
3. 素材選取常見錯誤
1）好看好玩但不符合主題
2）太過于枯燥
3）沒有代表性
4）涉及他人隱私
5）涉及敏感話題
6）不積極，方向模糊
7）其他
4. 使用萃取技術(shù)獲取業(yè)務(wù)高價值素材
1）企業(yè)內(nèi)不缺乏大咖和專家級前輩、精英同事等
2）萃取技術(shù)可以快速獲取最優(yōu)價值經(jīng)驗(yàn)
3）萃取需要先確定萃取方向
4）通過外部訪談或自我萃取來完成挖金子的步驟
5）萃取技術(shù)需要深度提問技術(shù)
6）整體圖片和結(jié)構(gòu)化，讓知識顯現(xiàn)
案例分享：服務(wù)五顆星——最佳萃取訪談
5. 常見的結(jié)構(gòu)化提煉術(shù)
1）口訣提煉法——金句
2）首字母法——簡單清晰
3）搭建模型法——圖形化顯示
4）對比凸顯法——營造差異，凸顯提煉價值
5）數(shù)學(xué)公式法——直觀看得到
6）排序羅列法——用時間軸方法
7）印象替換法——借用耳熟能詳?shù)母拍顏砜焖儆成鋬r值
8）空間擴(kuò)展法——圖片感很強(qiáng)的提煉技術(shù)
9）其他
練習(xí)：現(xiàn)場提供一個案例，讓學(xué)員嘗試提煉

第四講：教學(xué)設(shè)計——方法的選擇
一、教學(xué)設(shè)計總原則
1. 教學(xué)設(shè)計六演化
1）要點(diǎn)羅列
2）時間分布
3）情緒預(yù)估
4）素材嵌入
5）工具輔助
6）方法羅列
2. 時間安排要符合學(xué)習(xí)的基本原理
1）記憶
2）尿點(diǎn)
3）橋接
4）強(qiáng)化
二、常見的教學(xué)方法
1）講授 2）討論 3）實(shí)操 4）測試 5）演示 6）案例
7）角色扮演 8）游戲 9）模擬 10）多媒體 11）閱讀 12）其他
三、課程設(shè)計中教學(xué)方法的挑戰(zhàn)
1. 教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)不匹配
2. 互動少，學(xué)員沒有參與機(jī)會
3. 考核方式與目標(biāo)脫鉤
四、如何設(shè)計開場、主體推進(jìn)和結(jié)尾
1. 成功的開場設(shè)計
1）拉近距離
2）引起注意
3）傳遞情感
4）主題闡述
2. 失敗的開場
1）無痛點(diǎn)——教學(xué)開場沒有對應(yīng)學(xué)員需求
2）無主題——教學(xué)開場主題模糊，未清晰定義
3）無情感——教學(xué)開場沒有傳遞適當(dāng)?shù)那楦?br /> 練習(xí)：請你設(shè)計開場模式
3. 開場設(shè)計要解決的問題
1）你是誰？——WHO
2）來干啥？——WHAT
3）有啥用？——WHY
4）麻煩不？——HOW
4. 正文講解，課程主體呈現(xiàn)
1）開場后要加一個鉤子來導(dǎo)入正文主體
2）知識的講解要感性設(shè)計
3）技能的學(xué)習(xí)要由簡到復(fù)，不斷固化
4）課程不同單元要邏輯結(jié)構(gòu)銜接
5. 感性演繹的常見教學(xué)設(shè)計
1）理念知識類
典型方法：閱讀、講授、舉例、討論、案例分析、測試
2）技能技巧類
典型方法：錄像觀摩、示范、練習(xí)、實(shí)操、角色扮演
3）觀念態(tài)度類
典型方法：團(tuán)建活動、現(xiàn)場觀摩、案例研究、電影教學(xué)、反思總結(jié)
練習(xí)：產(chǎn)品講授的教學(xué)設(shè)計方法
6. 課程教學(xué)設(shè)計，讓生動呈現(xiàn)
1）素材案例選擇時生動化設(shè)計
2）傳遞形式設(shè)計的生動化體現(xiàn)
3）專業(yè)術(shù)語概念等形象化設(shè)計
4）多元化、新鮮度的充分結(jié)合體現(xiàn)生動化
7. 課程主體設(shè)計中案例選擇的應(yīng)用場景
1）真實(shí)
2）典型
3）戲劇
4）升華
8. 技能訓(xùn)練流程在課程主體設(shè)計中的運(yùn)用
1）本次訓(xùn)練的物資工具等準(zhǔn)備
2）訓(xùn)練的步驟清晰羅列
3）學(xué)員如何參與與問題預(yù)防
4）訓(xùn)練結(jié)束后，教學(xué)設(shè)計要促動學(xué)員技能發(fā)展
技能練習(xí)環(huán)節(jié)
9. 教學(xué)設(shè)計——知識測試
1）知識小測試，技能要通關(guān)
2）形式多樣：游戲幣、撲克牌、圖片、有獎競猜、PK互動、手機(jī)APP、蒙眼示范、闖關(guān)
現(xiàn)場模擬：看看誰的答案最快
10. 教學(xué)收尾設(shè)計——完美結(jié)尾
1）傳統(tǒng)式
2）名人名言式
3）暢想未來式
4）感恩式
5）故事式
6）詩句式
7）其他
11. 結(jié)尾設(shè)計常見錯誤
1）匆匆結(jié)束，虎頭蛇尾
2）課程收尾的內(nèi)容設(shè)計與主題關(guān)聯(lián)度不高
3）理性升華失敗，缺乏總結(jié)回顧
4）缺乏情感設(shè)計
12. 常見教學(xué)評估設(shè)計-培訓(xùn)效果四級評估法
1）四級：反映、知識、行為、成效
2）可采用：課堂測試、問卷調(diào)查、其他
13. 教學(xué)收尾后的小設(shè)計，善用工具，叫好叫座，流芳“百世”
1）視頻微課
2）佳圖養(yǎng)眼
3）讓學(xué)員說收獲，讓學(xué)員寫收獲
4）收獲球傳遞
5）畫圖法
6）手機(jī)微信曬一曬
7）長圖H5網(wǎng)頁等
練習(xí)：讓學(xué)員實(shí)踐其中1-2種方法

模塊二：授課呈現(xiàn)——讓課堂游刃有余
第一講：上臺準(zhǔn)備——一鳴驚人
一、開場導(dǎo)入
1. 我與培訓(xùn)的成長故事
2. 成為內(nèi)訓(xùn)師的好處
二、告別緊張
1. 緊張的表現(xiàn)
1）雙腿發(fā)抖
2）心跳加快
3）面紅耳赤
4）四肢抖動
5）頭腦空白
6）盼望結(jié)束等
2. 緊張的原因
1）擔(dān)心自己的表現(xiàn)
2）擔(dān)心學(xué)員的反應(yīng)
3）擔(dān)心出現(xiàn)的意外
3. 克服緊張的方法
1）背出開場白
2）提前考察會場
3）視線落在天使學(xué)員
4）面帶笑容
5）開放的體態(tài)
6）儀式化的出場
4. 儀式化出場
1）穩(wěn)步上臺，抬頭挺胸
2）掃視全場，行注目禮
3）熱情問好，先聲奪人
現(xiàn)場演練：儀式化出場（PK賽）（線上也可以做到）
三、形象準(zhǔn)備
1. 形象不專業(yè)的表現(xiàn)
1）著裝不專業(yè)
2）內(nèi)容不熟悉
3）舉止不專業(yè)
4）語言不專業(yè)
2. 塑造專業(yè)形象的方法
1）職業(yè)著裝
2）標(biāo)準(zhǔn)形體
學(xué)習(xí)工具：講臺形象測評表
3. 職業(yè)著裝購買推薦
1）私人定制推薦
2）網(wǎng)購店鋪推薦

第二講：講臺風(fēng)范——規(guī)范表達(dá)
一、四大風(fēng)范-聲音
1. 聲音要求
1）抑揚(yáng)頓挫
2）語速節(jié)奏
3）口齒清晰
4）丹田發(fā)音
現(xiàn)場演練：如何發(fā)音不傷嗓
2. 聲音禁忌
1）頻繁卡殼，語言不通暢
2）語速太快，沒有停頓
3）頻繁出現(xiàn)口頭禪
4）語調(diào)太平，或尖銳低沉
5）聲音太輕或太響
現(xiàn)場演練：語調(diào)、語速、詩歌朗誦練習(xí)
現(xiàn)場點(diǎn)評：好聲音煉成的技巧
二、四大風(fēng)范-站姿&走動
1. 站姿要求
1）上挺下壓
2）左右相夾
3）平利等肩
4）移動有向
現(xiàn)場演練：不傷腿，職業(yè)化
2. 站姿禁忌
1）聳肩弓背
2）兩腳間距過大
3）掂腳、向上翹起腳尖
4）重心在一只腳上或來回?fù)Q
5）不走動或隨意走動
現(xiàn)場演練：觀察自己或他人站姿的優(yōu)缺點(diǎn)
現(xiàn)場點(diǎn)評：好的站姿是什么樣的
三、四大風(fēng)范-表情眼神
1. 表情眼神要求
1）輕松自然
2）經(jīng)常微笑
3）環(huán)顧全場
4）視覺接觸
現(xiàn)場演練：和多人或一人溝通交流時的眼神變化
2. 表情眼神禁忌
1）緊張嚴(yán)肅、面無表情
2）看天花板或直視前方
3）長時間看電腦或屏幕
4）環(huán)視掃視速度太快
5）只看幾個人或局部區(qū)域
現(xiàn)場測試：趣味測試不同場下的表情眼神
現(xiàn)場演練：AB搭檔演示眼神交流
四、四大風(fēng)范-手勢
1. 手勢要求
1）大開大合
2）動靜得宜
3）出手不收手
4）貼詞不貼句
現(xiàn)場演練：不同場景下的手勢要求
2. 手勢禁忌
1）幅度太小或腰線以下
2）手插褲兜、衣袋
3）抓著沒必要的物品
4）重復(fù)小動作
現(xiàn)場演練：觀察自己或他人手勢的優(yōu)缺點(diǎn)
學(xué)習(xí)工具：培訓(xùn)師風(fēng)范養(yǎng)成模型工具

第三講：掌控全場——游刃有余
一、控場的方法
1. 提問的技巧
1）封閉式提問
2）開放式提問
3）指定式提問
4）反問式提問
5）魔法提問
6）4F提問法：事實(shí)—情緒—發(fā)現(xiàn)—未來
成果輸出：根據(jù)課程設(shè)計，設(shè)計提問互動環(huán)節(jié)
2. 溝通的技巧
1）我說，你聽
2）我問，你答
3）我邀請你提問
3. 反饋的技巧
1）學(xué)員回答正確時
2）學(xué)員回答部分正確時
3）學(xué)員回答不正確時
4）學(xué)員回答不夠精準(zhǔn)時
成果輸出：根據(jù)四種提問場景，給出應(yīng)答話術(shù)并總結(jié)應(yīng)答技巧
4. 傾聽的技巧
1）目光接觸、點(diǎn)頭微笑
2）實(shí)時提問與追問
3）拒絕打斷
4）少說為妙
5）聽說轉(zhuǎn)換
二、互動技巧
1. 小測試
2. 行動計劃
3. 漫游掛圖
4. 問題停車場
5. 香草巧克力
6. 微博墻等16種
成果輸出：根據(jù)互動小技巧兩兩搭檔，角色模擬演繹（點(diǎn)評）

第四講：迎刃而解——專業(yè)解決
一、學(xué)員管理
1. 異議問題的技巧
1）聆聽
2）認(rèn)可
3）闡明
4）回答
5）核對
學(xué)員討論：收集遇到過的課堂異議問題，給出解決方案
2. 不同類型的學(xué)員處理
1）過度參與
2）一言不發(fā)
3）挑釁的人
4）專家學(xué)員
視頻分析：分析這類學(xué)員給出處理技巧和改善建議
3. 處理問題的心態(tài)
1）永不攻擊
2）永不逃避
3）永不放棄
4）樂從心態(tài)
5）沒有問題的學(xué)員

模塊三：課件強(qiáng)化
第一講：課件技能基礎(chǔ)認(rèn)知
一、課件基礎(chǔ)（大師的修煉）
二、何為PPT
1. 邏輯清晰
2. 圖文并茂
三、為什么要學(xué)習(xí)PPT
1. 重要性
2. 有用性
案例：反面案例分析講解
四．做好PPT的必備技能——角色回顧
1. 編劇
2. 設(shè)計
3. 演員

第二講：結(jié)構(gòu)之道-如何讓PPT重點(diǎn)清晰
一、結(jié)構(gòu)性思維介紹
1. 什么是結(jié)構(gòu)思維
2. 為什么要結(jié)構(gòu)思維
二、結(jié)構(gòu)性思維用處
1. 如何利用結(jié)構(gòu)思維制作工作型報告
2. 結(jié)構(gòu)性思維的方法和工具
加速器：好看的模板去哪里找

第三講：操作之術(shù)-如何讓PPT賞心悅目
一、好文字
1. 字體的基本原則
1）藝術(shù)字體
2）系統(tǒng)字體
3）多種字體
2. PPT使用多少號字體合適
1）正常的演示型PPT
2）正常的閱讀型PPT
3. 字體的分類有哪些
1）趁線字體
2）非趁線字體
4. 好看的字體哪里去下載
1）字體管家
2）找字體網(wǎng)
5. 中英文字體推薦
6. 進(jìn)階字體玩法——創(chuàng)意設(shè)計
1）鏤空
2）填充
3）漸變等
7. 如何讓重點(diǎn)信息脫穎而出
1）加大字號
2）改變字體
3）加重顏色
4）改變底色
5）縮小字號
6）顏色變淺
加速器：如何快速統(tǒng)一字體
二、好圖片
1. 常見的圖片類型
1）jpg
2）GIF
2. 好圖片的三種標(biāo)準(zhǔn)
1）質(zhì)量清晰
2）主題契合
3）引發(fā)共鳴
3. 海量圖片資源去哪里找
4. 如何找到理想中的圖片
5. 圖片處理技術(shù)
1）裁剪
2）透明度
3）去背景
4）去水印
5）圖片選項(xiàng)等
6. 先天不足的圖片處理方法
1）一修
2）二補(bǔ)
3）三蒙
7. 創(chuàng)意圖片如何操作
三、好配色
1. 忌用高飽和度較高的顏色
2. 去哪里找到好看的顏色
1）優(yōu)秀模板
2）優(yōu)秀圖片
3）優(yōu)秀網(wǎng)頁
4）配色網(wǎng)站
3. 好看的PPT模板網(wǎng)站去哪里找
4. PPT配色
1）同一頁面顏色數(shù)量不要超過3種
2）PPT配色黃金比例
3）三種PPT配色方案-單色系、雙色系、多色系
4）logo配色法
5）行業(yè)主題配色法
6）配色神器
加速器：如何快速給PPT配色

第四講：版式之美-如何讓PPT報告布局合理
一、排版設(shè)計
1. 什么樣的排版受歡迎（案例）
2. 排版的四大原則
1）對齊
2）留白
3）對比
4）呼吸感
3. PPT排版的種類（大量案例）
1）封面
2）內(nèi)容頁
3）結(jié)束頁
4. 一張圖排版的10種方法
5. 多文字排版如何操作
1）劃板塊
2）抓重點(diǎn)
3）刪文字
4）轉(zhuǎn)形式
課堂案例：大量優(yōu)秀案例賞析
7. SMART圖文排版技巧
加速器：利用一張圖片設(shè)計10種排版
二、切換動畫
1. 基礎(chǔ)動畫介紹
1）進(jìn)入
2）退出
3）強(qiáng)調(diào)
4）路徑
2. 動畫的方式有哪些
1）頁面動畫
2）切換動畫
3. 動畫實(shí)操練習(xí)
課堂練習(xí)：練習(xí)動畫實(shí)操
三、魔幻圖表
1. 圖表的類型有哪些
1）柱/條形圖
2）餅圖
3）折線圖/面積圖
4）環(huán)形圖
2. 數(shù)據(jù)關(guān)系與常見圖表的對應(yīng)關(guān)系
3. 創(chuàng)意圖表設(shè)計方法
課堂練習(xí)：制作一份創(chuàng)意型圖表
加速器：創(chuàng)意圖表模板快捷使用

第五講：呈現(xiàn)之器-讓PPT報告精彩無限
一、百變PPT
1. PPT長圖如何設(shè)計
2. PPT海報如何設(shè)計
3. 如何制作活動視頻
課堂練習(xí)：制作活動視頻
加速器：制作一份PPT活動宣傳
二、PPT工具
1. PPT演講雙屏
2. PPT信息保密
3. PPT微課錄制
4. PPT快捷鍵
5. PPT演示工具
6. 上臺前的準(zhǔn)備
課堂練習(xí)：體驗(yàn)PPT工具

附件：訓(xùn)練營各環(huán)節(jié)操作提示，細(xì)節(jié)可洽談溝通，僅供參考
人課合一+留作業(yè)一周+試講評比
各環(huán)節(jié)操作介紹
問卷調(diào)研：依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)需要，結(jié)合現(xiàn)有課程體系，設(shè)計針對性的調(diào)研問卷，收集培訓(xùn)需求。面授實(shí)施，訓(xùn)練更到位：實(shí)施面授+作業(yè)+輔導(dǎo)面授授課輔導(dǎo)，讓學(xué)員獲得充分訓(xùn)練
考核評級：結(jié)合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)考核維度，對內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)的培訓(xùn)后進(jìn)行考核，并設(shè)定星級培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)，將內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行星級評定，課程評定，立標(biāo)桿，建標(biāo)準(zhǔn)，做激勵。
素質(zhì)維度 素質(zhì)細(xì)項(xiàng)描述
禮儀 1、儀容儀表；2、肢體語言；3、授課情緒；4、感染力；
語言技巧 1、普通話；2、言辭情緒；3、措辭準(zhǔn)確；4、語速適中；
課件制作 1、結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出；2、邏輯性強(qiáng)；3、內(nèi)容無不良忌諱；
知識結(jié)構(gòu) 1、專業(yè)知識；2、行業(yè)動態(tài)知識；3、情境知識；4、旁征博引；
技能技巧 1、影響他人，課程氣氛良好；
2、課程時間分配合理；
3、案例恰當(dāng)，富有說服力；
4、回答問題簡明扼要；
5、課程回顧突出重點(diǎn)；
練習(xí)輔導(dǎo)
課后線上輔導(dǎo)：為跟進(jìn)推動內(nèi)訓(xùn)師課程的吸收和轉(zhuǎn)化，在每個階段的課程結(jié)束后（一周至一個月的時間）根據(jù)實(shí)際需求定期安排微信群的輔導(dǎo)，上交課件，語音視頻靈活多變。
試講評估：在項(xiàng)目畢業(yè)日，完成一天的實(shí)際試講演練，成果進(jìn)行反饋，點(diǎn)評。

(結(jié)束) 

思維技術(shù)訓(xùn)練專家
21年TTT授課經(jīng)驗(yàn)
8年保險、10年銀行工作經(jīng)歷
麥肯錫技術(shù)專家
平安集團(tuán)培訓(xùn)體系核心見證官
曾任：麥肯錫丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：聯(lián)行財富股權(quán)投資公司丨投資部總經(jīng)理
曾任：某保險股份公司丨歷任業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理區(qū)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理
現(xiàn)任：某股份制商業(yè)銀行丨人事培訓(xùn)部經(jīng)理、某銀行大學(xué)千人講師團(tuán)最佳講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 至今訓(xùn)練過1200多位優(yōu)秀培訓(xùn)師。
◆ 擁有數(shù)千場TTT、思維技能的授課經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員覆蓋全國所有省會城市。
◆ 曾參與國家推動的黨校內(nèi)TTT課程落地實(shí)施，參與國家資格1、2、3級培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)。
◆ 擁有多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，包括韓國三星、美的集團(tuán)、中海油建、中國移動、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業(yè)。
◆ 至今在某股份制商業(yè)銀行工作，因在信用卡、零售、人力資源等條線均有任職經(jīng)歷，系統(tǒng)熟悉零售條線業(yè)務(wù)和私行、銀保等產(chǎn)品，并協(xié)助完成了256個銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個信用卡團(tuán)隊(duì)前后線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的體系訓(xùn)練，建立了全體系的銀行（零售）課程，連續(xù)12年獲得銀行最佳培訓(xùn)管理獎和銀行大學(xué)最佳培訓(xùn)師稱號。
◆ 作為投資戰(zhàn)略顧問，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線城市的靜調(diào)對接體系；建立財富市場融資評估定價系統(tǒng)，成為市場風(fēng)向標(biāo)，在市場上具有一定的影響力；截至目前協(xié)助5家小型企業(yè)在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。

主講課程
TTT課程系列：
《故事的力量——表述力實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《有力表達(dá)破解銷售密碼》（銀行版）
《萃取技術(shù)之銷售成功案例萃取》
《人課合——蝶式蛻變訓(xùn)練TTT》
思維技術(shù)系列：
《能拓——創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
《問題分析與解決能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖——實(shí)戰(zhàn)思維技能訓(xùn)練》
《捷思善語——金字塔思維職場高效溝通訓(xùn)練》

課程特色：
◆ 講師的TTT授課模式區(qū)別于傳統(tǒng)靠逐一點(diǎn)評學(xué)員的模式來消磨授課時間的訓(xùn)練方式，實(shí)戰(zhàn)基于需求，問題解決針對性強(qiáng)，學(xué)員培訓(xùn)前后能力變化立竿見影，最后特設(shè)培訓(xùn)效果匯報評估環(huán)節(jié)，TTT效果是否達(dá)到預(yù)期，成果一目了然，敢于被檢驗(yàn)。
◆ 擅長運(yùn)作大項(xiàng)目組，為企業(yè)制定戰(zhàn)略，可以分享自身在引導(dǎo)組織發(fā)展中的創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維及格式思維等。

 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點(diǎn)評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請進(jìn)來”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時機(jī)地對下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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