【培訓(xùn)對象】
小CEO、區(qū)域經(jīng)理、劃小經(jīng)理、單元CEO、網(wǎng)格經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

第一部分、5G劃小區(qū)域業(yè)績提升的路徑與方法
1、清晰5G劃小區(qū)域營收提升的三大關(guān)鍵路徑
2、抓住5G劃小區(qū)域利潤提升的關(guān)鍵成功因素
3、有效地管理與提升5G劃小區(qū)域用戶的價(jià)值
4、明確團(tuán)隊(duì)“權(quán)、責(zé)、利”的合理分配方式
5、在有限的資源下發(fā)揮劃小管理的最大效能
6、劃小管理下營收提升的問題解決思路：
6、1標(biāo)桿借鑒：深圳5G劃小區(qū)域云網(wǎng)業(yè)務(wù)營收提升案例
廣州劃小5G業(yè)績提升的案例
6、2 工具應(yīng)用：縱向思維與水平思維學(xué)習(xí)
第二部分、5G劃小區(qū)域業(yè)績提升的沙盤模擬
沙盤第一步、價(jià)值分析：5G劃小區(qū)域?qū)傩詣澐峙c潛能挖掘
1、尋找5G劃小區(qū)域的5G價(jià)值屬性
2、挖掘5G劃小區(qū)域的5G需求潛能
3、價(jià)值分析的實(shí)操步驟：
3、1面的分析——5G市場區(qū)域面的價(jià)值
分析5G市場區(qū)域面的PEST
分析5G市場區(qū)域面的商業(yè)圈
分析5G市場區(qū)域面的主攻和副攻
——制定5G劃小區(qū)域的價(jià)值分布值圖
3、2線的分析——制定主攻線路
制定5G市場主攻的主次線路圖
制這5G市場主攻的階段性線路圖
制定每位團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績發(fā)展的線路圖
——制定明確指引的5G業(yè)績發(fā)展線路圖
3、3點(diǎn)的分析——制定深耕的陣地點(diǎn)
確定5G市場1-3個(gè)深耕的陣地點(diǎn)
形成5G市場深耕的陣地點(diǎn)的輻射計(jì)劃
——形成5G市場劃小的深耕計(jì)劃
工具應(yīng)用：5G價(jià)值分析的區(qū)域面、線、點(diǎn)分析工具

沙盤第二步、客戶定位：細(xì)化5G劃小區(qū)域的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷
1、明確5G市場營業(yè)收入提升的關(guān)鍵：
——提升5G潛在需求客戶的數(shù)量
——提升購買5G客戶的購買質(zhì)量
2、對5G劃小區(qū)域進(jìn)行客戶的分類
3、對分類的5G劃小區(qū)域再進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分
4、客戶定位的實(shí)操步驟：
4、1 5G市場區(qū)域客戶的細(xì)分
價(jià)值區(qū)域5G客戶細(xì)分
關(guān)系區(qū)域5G客戶細(xì)分
屬性區(qū)域5G客戶細(xì)分
需求區(qū)域5G客戶細(xì)分
——對所在劃小區(qū)域制定5G客戶定位圖
3、2針對細(xì)分的客戶采取不同的營銷管理方法
價(jià)值區(qū)隔下的不同營銷管理方法
關(guān)系區(qū)隔下的不同營銷管理方法
屬性區(qū)隔下的不同營銷管理方法
需求區(qū)隔下的不同營銷管理方法
——形成不同區(qū)域不同客戶的營銷計(jì)劃
工具應(yīng)用：客戶分類與客戶區(qū)隔的分類工具

沙盤第三步、營銷促進(jìn)：制定區(qū)域客戶的營銷策劃與銷售執(zhí)行
1、制定5G區(qū)域客戶的營銷策劃方案
根據(jù)5G市場區(qū)域的價(jià)值定位與客戶區(qū)隔進(jìn)行營銷策劃設(shè)計(jì)
根據(jù)5G市場區(qū)域的大數(shù)據(jù)情況與營銷策劃設(shè)計(jì)策劃方案
——形成5G市場區(qū)域的營銷策劃方案與策劃執(zhí)行方案
2、制定5G市場區(qū)域網(wǎng)格的營銷活動(dòng)方案
 設(shè)計(jì)不同5G市場區(qū)域的季度營銷活動(dòng)方案
 明確5G市場營銷活動(dòng)方案的執(zhí)行方案
 確定5G市場月度營銷活動(dòng)的階段性營銷主題與營銷計(jì)劃
——形成月度5G營銷活動(dòng)的目標(biāo)、主題、預(yù)算、組織、跟進(jìn)的流程
3、完善區(qū)域劃小團(tuán)隊(duì)的營銷方式
 鞏固和完善劃小團(tuán)隊(duì)5G市場營銷流程與營銷方法
 制定與完善劃小團(tuán)隊(duì)上門營銷的步驟與話術(shù)
 制定與完善劃小團(tuán)隊(duì)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、商鋪、樓宇、政企5G營銷的步驟與話術(shù)
 制定與完善劃小團(tuán)隊(duì)5G促銷的步驟與話術(shù)
 制定與完善劃小團(tuán)隊(duì)5G營銷的步驟與話術(shù)
——形成劃小團(tuán)隊(duì)的5G營銷標(biāo)準(zhǔn)步驟與話術(shù)
工具應(yīng)用：5G活動(dòng)的營銷策劃、營銷活動(dòng)和營銷步驟的表格工具

沙盤第四步：管理推動(dòng)：5G市場區(qū)域劃小團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐計(jì)劃
1、5G市場區(qū)域業(yè)績的關(guān)鍵在于劃小團(tuán)隊(duì)的管理
2、制定適應(yīng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的劃小團(tuán)隊(duì)管理方法
3、劃小團(tuán)隊(duì)管理方法制定的實(shí)操方法：
制定5G業(yè)務(wù)單元團(tuán)隊(duì)的凝聚力提升實(shí)踐計(jì)劃
制定5G業(yè)務(wù)單元團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力提升實(shí)踐計(jì)劃
制定5G業(yè)務(wù)單元團(tuán)隊(duì)的自發(fā)力提升實(shí)踐計(jì)劃
制定5G業(yè)務(wù)單元團(tuán)隊(duì)的兌現(xiàn)力提升實(shí)踐計(jì)劃
——應(yīng)用提升四力的實(shí)踐的“四化”工具
工具應(yīng)用：四化工具：簡單化工具、標(biāo)準(zhǔn)化工具、常態(tài)化工具、創(chuàng)新化工具

沙盤第五步 運(yùn)營提升：5G劃小區(qū)域運(yùn)營的利潤管理模式
1、5G市場區(qū)域業(yè)績運(yùn)營的三大維度管理
——收入、成本、投資
2、5G市場區(qū)域營收管理的三大報(bào)表學(xué)習(xí)與分析（特別是捐益表）
3、經(jīng)營利潤工具化管理
4、利潤管理的實(shí)操步驟：
制定5G市場區(qū)域的經(jīng)營捐益表
以5G經(jīng)營捐益表分析經(jīng)營策略
確定5G市場區(qū)域單元經(jīng)營利潤表以確定未來的利潤方向
制定5G市場區(qū)域銷售人員單位經(jīng)營表提升團(tuán)隊(duì)的人均產(chǎn)出
確制定5G市場區(qū)域的經(jīng)營分析矩陣表與數(shù)據(jù)表明確下月的經(jīng)營
——形成5G業(yè)績利潤管理的表格化工具
工具應(yīng)用：5G業(yè)績運(yùn)營利潤分析的表格工具

沙盤第六步 監(jiān)督改進(jìn)： 5G劃小區(qū)域的監(jiān)督評估持續(xù)提升
1、形成5G市場區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)問題的機(jī)制
2、建立5G市場區(qū)域標(biāo)桿分享與榜樣學(xué)習(xí)的機(jī)制
3、推動(dòng)5G市場區(qū)域方法提煉與成功復(fù)制的機(jī)制
4、形成5G市場區(qū)域監(jiān)督評估與持續(xù)提升的機(jī)制
5、實(shí)操步驟：
制定5G市場網(wǎng)格經(jīng)營效益的督導(dǎo)指引流程與制度
確定5G市場網(wǎng)格經(jīng)營效益的效能評估流程與制度
確定5G市場網(wǎng)格經(jīng)營效益的持續(xù)改進(jìn)流程與制度
——形成5G市場網(wǎng)格經(jīng)營效益的持續(xù)業(yè)績提升的流程與制度
工具應(yīng)用：區(qū)域營收業(yè)績督導(dǎo)的多維指引表格

沙盤第七步 品牌建立：5G劃小區(qū)域口碑單元的形成
1、打造以差異化服務(wù)為特點(diǎn)的口碑5G業(yè)務(wù)單元
2、打造以客戶為本的口碑5G業(yè)務(wù)單元
3、打造以運(yùn)營精細(xì)化為重的口碑5G業(yè)務(wù)單元
4、實(shí)操步驟：
進(jìn)區(qū)域的SWOT分析與KFS分析
收集用戶的品牌認(rèn)同與反饋
形成屬于特性區(qū)域的差異化因素
根據(jù)差異化因素制定5G劃小區(qū)域的品牌因素
形成區(qū)域的品牌結(jié)構(gòu)與實(shí)踐計(jì)劃
——形成區(qū)域的品牌實(shí)踐與維護(hù)計(jì)劃
工具應(yīng)用：5G品牌力形成的分析工具

第三部分、總結(jié)與提升 

 

梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師

電信運(yùn)營商管理與營銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師，電信運(yùn)營商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時(shí)兼任了多家大型民營企業(yè)的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，聚焦在電信運(yùn)營商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年（2007年開始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場營銷、團(tuán)隊(duì)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強(qiáng)的專業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。梁老師曾培訓(xùn)過來自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，并長期為三大電信運(yùn)營商提升供培訓(xùn)與咨詢，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到和深入的見解。

 

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動(dòng)LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營商專家。

l 2012年專著《感動(dòng)營銷，讓客戶無法拒絕的52個(gè)策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動(dòng)研究學(xué)院從上萬個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動(dòng)嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動(dòng)研究學(xué)院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問，負(fù)責(zé)其外國課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作

l 2015年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評為中國通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師

l 2018年6 月 被評為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷專家講師

l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網(wǎng)評為“電信行業(yè)營銷專家”

l 2020年9月繼續(xù)為中國移動(dòng)集團(tuán)公司中標(biāo)的“IDC”課程開展全國巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準(zhǔn)有效》出版；

 

講師優(yōu)勢：

Ø 管理營銷專家：多年?duì)I銷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注營銷市場策劃和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)型的研究，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到的見解

Ø 行業(yè)專題研究：長期為中國電信家園、賽迪網(wǎng)、中國電信運(yùn)營商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國移動(dòng)研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，八年行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國移動(dòng)研究學(xué)院外部電信專家，2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶價(jià)值導(dǎo)向：堅(jiān)持客戶效果的價(jià)值導(dǎo)向332原則，即課前的三調(diào)研（問卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則），課中三提升（方法、案例、工具實(shí)戰(zhàn)提升原則），課后兩輔導(dǎo)（行動(dòng)計(jì)劃和教練輔導(dǎo)）。通過332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專長課程：

政企營銷、網(wǎng)格營銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理等；

 

重要成果：

1、協(xié)助電信運(yùn)營商省公司完成《流量經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和市場經(jīng)營規(guī)劃》方案；

2、協(xié)助電信運(yùn)營商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)操作手冊》；

3、推動(dòng)全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺的共享書店項(xiàng)目落地；

4、推動(dòng)人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場推廣；

5、推動(dòng)農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型；

6、完成電信運(yùn)營商三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。

7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《政企經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊》和《政企經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊》的編寫，并獲集團(tuán)創(chuàng)新評比擬三等獎(jiǎng)，開發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級的能力素質(zhì)模型，制定電信運(yùn)營商《政企經(jīng)理分層分級管理手冊》和《政企經(jīng)理營銷手冊》編寫；

8、多年負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商營銷技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目和10年來渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和戰(zhàn)訓(xùn)項(xiàng)目（2010年開始做3G和寬帶營銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)）。

 

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

客戶評價(jià)：

幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用” —— 廣州移動(dòng)市場部 王先生

“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實(shí)際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――北京移動(dòng)政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學(xué)員評價(jià)普遍很高，特別在區(qū)域營銷方面有獨(dú)到見解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結(jié)合我們工作的實(shí)際，讓員工能運(yùn)用于工作當(dāng)中——江蘇移動(dòng) 林經(jīng)理

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  一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..

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• 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練

   

  《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理》經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程，定位于需要理解并對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的員工，通過加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而更能夠理解企業(yè)經(jīng)營，為企業(yè)利潤做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，采用沙盤模擬的方式，由學(xué)員自己經(jīng)營一家公司6年的經(jīng)營，通過沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式，并表現(xiàn)出相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，參加者通過移動(dòng)相關(guān)道具的方式..

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• 點(diǎn)石成金：財(cái)智管理沙盤模擬演練

   

  １、制訂和實(shí)施商業(yè)計(jì)劃（市場調(diào)研與分析、雇傭員工、獲取貨款、研究競爭對手、分析定價(jià)等等）；２、參與市場競標(biāo)、爭取客戶訂單，編制該周期財(cái)務(wù)報(bào)表；３、結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，講師適時(shí)點(diǎn)評，解讀財(cái)務(wù)要點(diǎn)。競爭到最后，有的企業(yè)無力回天，破產(chǎn)清算；有的企業(yè)苦苦支撐，平庸依舊；有的企業(yè)則力挽狂瀾，起死回生。起點(diǎn)是一樣的，不同的結(jié)果，帶來..

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• 全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練

   

  （1）企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：a、 企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素b、 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)----利潤與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素c、 影響企業(yè)利潤的因素----擴(kuò)大銷售與成本控制d、 企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析（2）技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)策略a、 學(xué)習(xí)了解研發(fā)和和市場需求之間的關(guān)系b、 從戰(zhàn)略角度理解產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)..

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