第一講工作中溝通的問題和誤區(qū)
1、  工作中常見的溝通方法及誤區(qū)
2、  工作中常見的溝通方式及問題
3、  工作溝通最常用的詞匯——菠菜法則
4、掌握菠菜法則的必要性
第二講報告（事前、事后居多）
1、作為上司的工作任務(wù)分配方法及其技巧
2、作為上司的工作反饋步驟和方法
3、作為上司的教練術(shù)
4、報告的時空屬性
5、報告的過程和特點
6、報告的常見問題和建議
 
第三講聯(lián)絡(luò)（事情進(jìn)行中、沒有事情的時候）
1、何時需要聯(lián)絡(luò)
2、積極主動、“未雨綢繆”，增強(qiáng)協(xié)作性
3、如何與上司聯(lián)絡(luò)
4、如何與平級聯(lián)絡(luò)
5、如何與下屬聯(lián)絡(luò)
6、聯(lián)絡(luò)的常見問題和方法 
第四講商量（事前的決策過程、事情發(fā)生后的分析和決策）
1、商量的常見方法
2、商量的步驟
3、團(tuán)隊成員在商量中的常見毛病
4、常見演講談判技巧與商量
5、培養(yǎng)正確的商量習(xí)慣
 
第五講讓報告、聯(lián)絡(luò)、商量成為一種工作習(xí)慣
1、習(xí)慣的力量
2、如何養(yǎng)成報告、聯(lián)絡(luò)、商量的習(xí)慣
 

超過13年世界 500 強(qiáng)制造型企業(yè)之歷練和8年的咨詢行業(yè)項目經(jīng)驗，使他成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場管理項目，對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的經(jīng)驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理方面的咨詢和培訓(xùn)，尤其擅長以精益生產(chǎn)為主的項目推進(jìn)工作，曾經(jīng)為浙江某民營企業(yè)，對現(xiàn)場重新布局和改善后，當(dāng)年就為該企業(yè)節(jié)約成本500萬以上, 2020 年為江蘇某民營企業(yè)，對運(yùn)營系統(tǒng)優(yōu)化后，當(dāng)年就為該企業(yè)多創(chuàng)造收益 1000 萬以上。
在咨詢方面他善于運(yùn)用各種輔導(dǎo)手法的專業(yè)顧問，他能夠有效地針對企業(yè)的不同現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實際情況量身定制出最適合的解決方案，方式突出實用性，方法講求時效性，其豐富的現(xiàn)場管理改善實戰(zhàn)經(jīng)驗，造就了他專注解決高難度問題的優(yōu)秀品質(zhì)