【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員、公務(wù)員、公眾人物、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英、儲(chǔ)備干部具有演講需求的人士；

【培訓(xùn)收益】
收獲克服演講緊張的五種辦法； 用黃金圈理論，把話說到聽眾的心坎上； 掌握演講思路搭建與演講內(nèi)容的組織技巧； 獲得演講控場的四個(gè)法則； 掌握PPT制作與呈現(xiàn)技巧； 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維，讓工作匯報(bào)（述職報(bào)告）更清晰高效。

第一部分：《演講力訓(xùn)練》
第一講： 識(shí)別演講緊張的五大誘因及解決方案
1、對自己的期望值過高：
識(shí)別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
2、對結(jié)果的過分關(guān)注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識(shí)別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評價(jià)體系
5、不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信
備注：互動(dòng)訓(xùn)練：參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，講師進(jìn)行記錄并一對一指導(dǎo)；分析狀態(tài)樹立個(gè)性演講風(fēng)格；
 第二講： 演講準(zhǔn)備
一、演講目標(biāo)的明確---從聽眾出發(fā)
1、聽眾背景
2、聽眾關(guān)心什么
3、聽眾不關(guān)心什么
二、演講準(zhǔn)備的三個(gè)方面
1、為什么講---傳遞給予的信念
2、講什么---傳遞價(jià)值的不同
3、怎么講---傳遞真誠的力量
三、演講提綱的確定
1.鳳頭——主題鮮明
2.豬肚——內(nèi)容豐富
3.豹尾——結(jié)尾有力
四、演講提綱常見的結(jié)構(gòu)
1.時(shí)間順序
2.邏輯遞進(jìn)
3.形成對比
4.主題并列
備注：1、演講案例對比分析；
2、講師一對一指導(dǎo)；
第三講：演講風(fēng)格與狀態(tài)的呈現(xiàn)
一、有聲語言的表達(dá)及聲音訓(xùn)練
1、停頓訓(xùn)練
2、重音訓(xùn)練
3、音調(diào)訓(xùn)練
4、語速訓(xùn)練
二、演講的非有聲語言方面訓(xùn)練
1、手勢：不刻意設(shè)計(jì)動(dòng)作，大開大合，畫龍點(diǎn)睛
2、眼神：兩邊帶中間、后面壓前面，槍挑一條線，棍掃一大片
3、體態(tài)：重心前移，拔出精氣神
4、表情：以情帶動(dòng)，無招勝有招
5、步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向，因人制宜，因場制宜
6、衣著：依演講場合，衣著得體、相得益彰
互動(dòng)訓(xùn)練：參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，感受狀態(tài)分析體會(huì)；
備注：互動(dòng)訓(xùn)練，參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，講師分析演講狀態(tài)并指導(dǎo)樹立個(gè)人演講風(fēng)格；
第四講：演講內(nèi)容呈現(xiàn)
一、開場白的六種方法
1、開門見山法
2、巧問問題法
3、事例故事法
4、贊美聽眾法
5、懸疑入題法
6、引用數(shù)據(jù)法
二、主體內(nèi)容五種方法
1、黃金三點(diǎn)法
2、用事實(shí)說話法
3、鉆石法
4、以事喻理法
5、對比陳述法
三、演講結(jié)尾的三種方法
1、贊美祝福法
2、歸納總結(jié)法
3、首尾呼應(yīng)法
備注：互動(dòng)訓(xùn)練，參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，感受狀態(tài)分析體會(huì)；
第五講：用結(jié)構(gòu)化思維，進(jìn)行工作匯報(bào)
第二部分：《工作匯報(bào)》
第一講： 工作匯報(bào)的概述
一、為什么要工作匯報(bào)
（一） 不匯報(bào)的原因
1.意愿不足
2.意識(shí)不足
3.技巧不足
（二）為什么要匯報(bào)
1.及時(shí)爭取上級(jí)的正確指導(dǎo)
2.對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重
3.避免挫折，少走彎路
4.讓領(lǐng)導(dǎo)更能客觀的評估自己
5.匯報(bào)是工作的一部分
案例討論：
（三）不及時(shí)、不準(zhǔn)確匯報(bào)的隱患與危害
1.這件事以前發(fā)生過，很好解決
2.上司說沒有重要的事就不要麻煩他
3.我知道所有的事情
4.這件事我應(yīng)該能解決
5.上司應(yīng)該知道這件事情
6.我不用完整匯報(bào)
練習(xí)環(huán)節(jié)：工作匯報(bào)的案例研討
二、工作匯報(bào)的三個(gè)原則
第二講：口頭工作匯報(bào)的方法與技巧
一、工作匯報(bào)的七個(gè)節(jié)點(diǎn)
（一）建立機(jī)制充分準(zhǔn)備；
（二）理清思路結(jié)論先行；
（三）簡明扼要層次分明；
（四）恰當(dāng)時(shí)機(jī)主動(dòng)匯報(bào)；
（五）洗耳恭聽獲取指導(dǎo)；
（六）復(fù)述要點(diǎn)達(dá)成共識(shí)；
（七）解決問題卓有成效。
二、口頭匯報(bào)的三個(gè)階段
（一）開始怎么說：兩種開始的方法；
（二）主體怎么說（案例演練）
（三）結(jié)尾怎么說：兩種結(jié)尾的方法。
三、工作匯報(bào)常見的方式及匯報(bào)要點(diǎn)
（一）問題匯報(bào)怎么說？
（二）方案匯報(bào)怎么說？
（三）成果匯報(bào)怎么說？
（四）進(jìn)度匯報(bào)怎么說？
四、掌握在不同場景下的匯報(bào)技巧
（一）會(huì)議匯報(bào)---五步法
（二）一對一匯報(bào)---五步法
（三）電話匯報(bào)---四步法
（四）現(xiàn)場匯報(bào)---四步法
互動(dòng)環(huán)節(jié)：案例演練
【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)結(jié)合案例，進(jìn)行口頭匯報(bào)主體內(nèi)容訓(xùn)練
【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”展示訓(xùn)練、
課程用時(shí)及總結(jié)評估
1、課程用時(shí)：一天（理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5％）；
2、查缺補(bǔ)漏：結(jié)合學(xué)員個(gè)性需求和提出的問題，有針對性的解答和反饋；
3、課程總結(jié) ：課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)，安排課程評估。  

王志強(qiáng)，社區(qū)銀行客戶經(jīng)營領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型專家。畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院，企業(yè)管理專業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任，國內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢總監(jiān)，研發(fā)總監(jiān)。近年來輔導(dǎo)、管控了國內(nèi)各大銀行上千家網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，具有系統(tǒng)的管理思維和豐富的網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。王老師針對老年社區(qū)居民、工薪收入社區(qū)居民、高級(jí)白領(lǐng)社區(qū)居民、個(gè)體工商戶等各類型社區(qū)主流客戶群體研發(fā)了系統(tǒng)性差異化客戶經(jīng)營策略，在社區(qū)金融領(lǐng)域發(fā)表多篇專業(yè)論文，并著有《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及運(yùn)營管理手冊》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷手冊》，對新開社區(qū)銀行、傳統(tǒng)社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)以及小微專營支行等多種模式的社區(qū)金融業(yè)態(tài)進(jìn)行了深入研究，在社區(qū)獲客渠道開拓及營銷活動(dòng)領(lǐng)域總結(jié)積累了大量實(shí)用案例；有著深厚的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論基礎(chǔ)，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈(zèng)書獎(jiǎng)勵(lì)，授課水平在眾多商業(yè)銀行學(xué)員中享有盛譽(yù)。

 

推薦課程：

《社區(qū)銀行差異化經(jīng)營策略》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》、《社區(qū)銀行產(chǎn)能提升解決方案》、《社區(qū)銀行存量客戶經(jīng)營與維護(hù)》、《社區(qū)銀行外拓開發(fā)客戶實(shí)施策略》、《社區(qū)商戶合作聯(lián)盟開發(fā)策略》、《社區(qū)銀行渠道開拓及活動(dòng)策劃》

 

課程特色：

授課條理性強(qiáng)，針對不同客戶群體進(jìn)行營銷管理分析，落地實(shí)戰(zhàn)

 

• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍Φ?？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會(huì)趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 中高層人員管理能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？î 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補(bǔ)位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 班組長能力訓(xùn)練與現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日?，F(xiàn)場管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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