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談定天下:雙贏型商務(wù)談判

課程編號(hào):35757

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:438

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務(wù)禮儀 

授課講師:鐘海濤

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
追求卓越的企業(yè)營(yíng)銷人員

【培訓(xùn)收益】


案例研究:兩位美國(guó)人買畫
第一單元:商務(wù)談判必備的高級(jí)商務(wù)禮儀
一、握手的禮儀
二、致意的禮儀
1、微笑致意的禮儀
2、鞠躬致意及其運(yùn)用
三、與人同行的禮儀
四、與人乘車的禮儀
五、名片使用的禮儀
六、落座的禮儀
七、西餐的禮儀
第二單元:商務(wù)談判中的商務(wù)溝通
一、商務(wù)溝通的兩大目的
二、商務(wù)溝通的“七大要領(lǐng)”
三、建立同理心
1、什么是同理心
2、如何建立同理心
四、關(guān)注對(duì)方的肢體語(yǔ)言
五、商務(wù)談判中的異議處理的六大原則
六、談判中的提問(wèn)技巧
1、開放式提問(wèn)及其特點(diǎn)
2、求證式提問(wèn)及其語(yǔ)言形式
3、封閉式提問(wèn)及其語(yǔ)言表達(dá)形式
小組研討:設(shè)計(jì)封閉式提問(wèn)
第三單元:雙贏型商務(wù)談判(上)
案例研究:兩位美國(guó)人買畫
一、商務(wù)談判的概念
1、商務(wù)談判的定義
2、談判的類型
二、談判的三大要素
案例研究:客戶堅(jiān)持只有你公司的總經(jīng)理出面,才愿意繼續(xù)與你們談判,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)……
三、商務(wù)談判的兩種模式
情景案例:兄妹分蛋羔
四、談判準(zhǔn)備工作的八項(xiàng)主要內(nèi)容
第四單元:雙贏型商務(wù)談判(下)
一、談判的開局
1、談判座位的安排與場(chǎng)地的選擇
案例研究:客戶堅(jiān)持你不降價(jià),他就不進(jìn)行采購(gòu)。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)…
2、談判開局的三項(xiàng)基本任務(wù)
二、談判的中局
1、遵循三大成交策略
案例研究:你是出道不久的小牌演員,導(dǎo)演以50萬(wàn)元的片酬請(qǐng)你拍行情300萬(wàn)元的新片,你會(huì)……
2、商務(wù)談判的主題——
⑴討價(jià)還價(jià)中“價(jià)”的11種表現(xiàn)
⑵顧客常用的“殺價(jià)策略”
⑶價(jià)格談判的四項(xiàng)基本法則
3、把握“六大成交時(shí)機(jī)”
4、臨門“成交技巧五法”
5、談判中的報(bào)價(jià)技巧七招
6、談判中的“議價(jià)技巧六法”
三、談判的收局
1、制定結(jié)束談判策略時(shí)需把握的八大要領(lǐng)
案例研究:顧客嘲笑你未能獲得授權(quán)而拒絕與你繼續(xù)談判,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)……
2、謹(jǐn)防競(jìng)爭(zhēng)性談判
3、成為談判高手
實(shí)戰(zhàn)演練:商務(wù)談判
自由問(wèn)答、互動(dòng) 

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