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從技術(shù)走向管理(2天)

課程編號(hào):35622

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:559

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:張永杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等

【培訓(xùn)收益】
1、分享講師數(shù)百場(chǎng)技術(shù)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑 2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題 3、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變 4、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧 5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能 6、了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素

一、技術(shù)管理者的全局思維
1.何謂“管理”?先理后管,先管后理?
2.何謂“領(lǐng)導(dǎo)”?令、頁、巳、寸?
3.優(yōu)秀的管理者是資源分配者、混亂處理者、談判者
4.研發(fā)人員的特點(diǎn)
a)邏輯思維能力強(qiáng)
b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯
d)流動(dòng)意向明顯
e)研發(fā)文化平等
f)……
5.優(yōu)秀的主管應(yīng)給員工提供4-5個(gè)機(jī)會(huì)
a)做事的機(jī)會(huì):如何提升團(tuán)隊(duì)成員饑餓感
b)賺錢的機(jī)會(huì):為民請(qǐng)命→為民請(qǐng)戰(zhàn),如何提升團(tuán)隊(duì)效率
c)晉升的機(jī)會(huì)
d)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì):績(jī)效管理診斷箱、PIP
e)……
6.優(yōu)秀主管應(yīng)該梳理出優(yōu)秀員工的標(biāo)桿模型
7.適應(yīng)從“好人”向“壞人”的轉(zhuǎn)變
8.如何識(shí)別員工是否積極?善于作秀的能力很重要
9.研討:從技術(shù)走向管理的困惑

二、思維模式、工作方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
1.確定團(tuán)隊(duì)規(guī)則的方法:
a)亞斯蘭現(xiàn)象
b)破窗理論
c)蛇蛙原理
d)火爐法則
e)案例研討:技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤,不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
2.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
a)工程商人
b)基于用戶角度的創(chuàng)新:EMUI、UCD、用戶體驗(yàn)
c)鼓勵(lì)創(chuàng)新,但要避免盲目創(chuàng)新
3.習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
a)過程和結(jié)果的關(guān)系
b)追求過程的快樂還是成果的快樂
c)成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求
d)研討:技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
e)技術(shù)的終極目標(biāo)是什么?
4.習(xí)慣之二:綜觀全局
a)對(duì)技術(shù)各級(jí)管理者來說全局在哪里?
b)綜觀全局的要求(理解自己在技術(shù)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
c)建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
d)技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
e)根據(jù)案例研討何謂綜觀全局?
5.習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
a)技術(shù)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
b)技術(shù)管理人員的工作分類(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
c)問題解答:誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
d)討論:對(duì)技術(shù)管理者來說到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限?
e)案例:技術(shù)部王經(jīng)理的工作時(shí)間如何安排?
6.習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
a)不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì)
b)是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
c)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么
d)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)
7.習(xí)慣之五:集思廣益
a)差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
b)技術(shù)沖突的原因
c)集思廣益經(jīng)常使用的方法論(頭腦風(fēng)暴法、德爾菲-背靠背)
三、技術(shù)管理者的溝通管理
1.對(duì)外部客戶的溝通:
a)如何了解用戶的真實(shí)需求:VOC到真實(shí)需求
b)抽象之梯
c)咬文嚼字
d)注意背景信息
e)需求管理工具
f)如何管理好客戶
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
a)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
b)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
c)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
d)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
e)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
f)如何管理好上級(jí)
3.對(duì)下屬員工
a)如何做個(gè)成功的下屬
b)和下屬溝通的方法
c)溝通時(shí)應(yīng)注意哪些?形式有哪些?
d)要求員工做一個(gè)“明亮而不刺眼的人”
e)研討:為什么說岳飛該死?
4.對(duì)同僚部門
a)板凳決定腦袋
b)換位思考
c)三講三不講
四、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1.目標(biāo)對(duì)我們的影響
1.計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)
2.計(jì)劃制定的原則
3.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
4.計(jì)劃監(jiān)控:
a)演示PERT圖
b)關(guān)鍵路徑法介紹
c)如何尋找關(guān)鍵路徑
d)管理者如何決定員工是否請(qǐng)假?
e)如何理解管理是科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物
5.效率優(yōu)先的案例研討:
a)建地牢
b)為什么有時(shí)候多投入資源意義不大?
6.情景化的知識(shí)管理
7.項(xiàng)目資源使用曲線
8.人員梯隊(duì)化
9.時(shí)間的階段分布
五、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作
1.案例研討:撲克牌游戲
2.如何對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分解
3.給技術(shù)人員分派工作的原則
4.給技術(shù)人員分派工作的步驟
5.案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
6.案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致,怎么辦?
六、 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之三:控制與糾偏
1.計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.監(jiān)控計(jì)劃
a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4.項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
a)項(xiàng)目報(bào)告種類
b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5.項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
a)項(xiàng)目例會(huì)種類
b)例會(huì)議程和內(nèi)容
6.項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
a)變更控制流程
b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7.項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8.項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
9.項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
10.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
11.計(jì)劃模板
12.情景化的知識(shí)管理
13.項(xiàng)目資源使用曲線
14.人員梯隊(duì)化
15.時(shí)間的階段分布
七、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2.領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3.如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4.討論:如何增進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5.如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行管理
a)指揮傾向者:團(tuán)隊(duì)刺頭
b)關(guān)系傾向者
c)思考傾向者
d)聽命行事者

八、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1.成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2.管理技能的培養(yǎng)
3.個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)
4.組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
5.技術(shù)管理者應(yīng)具備4個(gè)E 

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