- 管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升
- 高效人際溝通與影響力
- 電力企業(yè)中層管理者的高效執(zhí)行力
- 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程
- 倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效物料配送
- 造就高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的黃金法則
- 高效管理者的七個(gè)好習(xí)慣
- 企業(yè)管理的高效率溝通技巧
- 高效執(zhí)行力
- 經(jīng)銷(xiāo)商渠道政策制定與高效管理
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程
- 高效溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
- 集團(tuán)管控的流程與方法
- 向IBM學(xué)習(xí):高效項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
- 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣
- 如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
- 超市開(kāi)業(yè)流程
- 酒店餐飲的服務(wù)流程
- 外企醫(yī)藥銷(xiāo)售代表的標(biāo)準(zhǔn)化流程
高效能團(tuán)隊(duì)工作坊 設(shè)計(jì)流程
課程編號(hào):34364
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:608
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)收益】
一、工作坊背景
如何讓團(tuán)隊(duì)之間高效協(xié)作?
如何讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有一流的執(zhí)行力?
怎么樣打造出一支高效能的隊(duì)伍?
許多管理者所帶領(lǐng)的不是團(tuán)隊(duì),而是群體,因?yàn)樗麄兏緵](méi)有得到因協(xié)同而帶來(lái)的1+1>2的效果,有的甚至出現(xiàn)了1+1<2的情況。
很多團(tuán)隊(duì)看似忙忙碌碌,但卻沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的績(jī)效,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員所做的事情,與部門(mén),與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)并不完全一致。
原因何在?格局、眼界還是認(rèn)知不足,還是動(dòng)力不足?本次工作坊將幫助各團(tuán)隊(duì)撕開(kāi)表面的虛假面紗,一探究竟,打破團(tuán)隊(duì)隔閡,重塑團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力!
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)小組:高管+各中心團(tuán)隊(duì)
三、工作坊周期:7-9天
四、工作坊收益:
1.令所有團(tuán)隊(duì)成員直面相互協(xié)作與執(zhí)行力方面的深層次問(wèn)題;
2.使各個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者及團(tuán)隊(duì)成員明確共同的目標(biāo),不同的分工與責(zé)任;
3.幫助所有學(xué)員制定屬于自己的工作內(nèi)容及達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),并保持與他人的協(xié)同;
4.引導(dǎo)學(xué)員制作相關(guān)管理工具,制定相關(guān)協(xié)作,監(jiān)督的文件;
5.為公司輸出一套科學(xué)、完整的團(tuán)隊(duì)管理方案;
6.完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)學(xué)員的向心力,凝聚力,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;
五、工作坊優(yōu)勢(shì):
1、三套清晰、簡(jiǎn)潔、優(yōu)美的團(tuán)隊(duì)管理模型;
2、工作坊引導(dǎo)師獲得雙國(guó)際認(rèn)證(教練+行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師)。
六、工作坊流程:
第一部分:高效的頂層團(tuán)隊(duì)(1天)
一、認(rèn)知導(dǎo)入
1、重新定義團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的根源
二、工作坊流程
第一步:匯談規(guī)則
第二步:明確共同目標(biāo)
第三步,構(gòu)思理想團(tuán)隊(duì)
思考維度:價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)相容性、角色認(rèn)知、責(zé)任關(guān)系、勝任力等;
第思步,團(tuán)隊(duì)協(xié)同設(shè)計(jì)(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng));
第四步,評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)(魚(yú)缸會(huì)議);
第五步,團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃(魚(yú)缸會(huì)議);
第六步,團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng))。
第二部分:高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(3-4天)
第一步:工作坊規(guī)則
第二步:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三步:目標(biāo)澄清
第四步:勝利愿景
第五步:莊嚴(yán)承諾
第六步:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1、關(guān)鍵成功要素
2、障礙與挑戰(zhàn)
3、應(yīng)對(duì)策略
4、優(yōu)先級(jí)排序
5、交付物
6、行動(dòng)計(jì)劃
第七步:第一次城鎮(zhèn)會(huì)議
第八步:多邊會(huì)議
1、協(xié)作機(jī)制
2、保障機(jī)制
第九步:第二次城鎮(zhèn)會(huì)議
第三部分:階段性復(fù)盤(pán)(1天/次)+總復(fù)盤(pán)(2天)
第一步:工作坊規(guī)則
第二步:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三步:復(fù)盤(pán)說(shuō)明
第四步:目標(biāo)回顧
第五步:評(píng)估結(jié)果
第六步:分析原因
第七步:總結(jié)規(guī)律
第八步:再次起航
行動(dòng)學(xué)習(xí)法介紹:
行動(dòng)學(xué)習(xí)法在上世紀(jì)40年代,由英國(guó)管理學(xué)思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)發(fā)明,并在全世界得到了廣泛的應(yīng)用(如GE、波音、三星、微軟、豐田、中糧、華潤(rùn)、阿里巴巴、百度、中國(guó)移動(dòng)等),如今已經(jīng)發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與實(shí)踐的最佳工具。
簡(jiǎn)單說(shuō)“行動(dòng)學(xué)習(xí)就是一組人共同解決真實(shí)的問(wèn)題并從中學(xué)習(xí)的過(guò)程“,它包含了如下要素:一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題、一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組、一位行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、提問(wèn)和傾聽(tīng)、質(zhì)疑和反思、采取行動(dòng)、復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí),最終達(dá)到的結(jié)果是:?jiǎn)栴}得以解決,組織智慧得以提升,并擁有了學(xué)習(xí)型組織的雛形。
雷格·瑞文斯說(shuō)過(guò)的,“一個(gè)生物體想獲得生存和發(fā)展,它的學(xué)習(xí)速度必須大于等于環(huán)境變化的速度。”對(duì)于組織而言,在瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,面臨的問(wèn)題高度復(fù)雜,客戶(hù)需求不斷變化,只有激活每個(gè)人的活力與智慧才能讓組織生機(jī)勃勃。
2000年-2002年中國(guó)移動(dòng)四川分公司客戶(hù)服務(wù)部 1860話(huà)務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間,負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計(jì)劃收購(gòu)悍馬)、得陽(yáng)化學(xué)(世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝(礦業(yè))等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、(現(xiàn)任)寶弘駿飛機(jī)名車(chē)行營(yíng)銷(xiāo)與管理顧問(wèn)、(現(xiàn)任)智聯(lián)招聘高級(jí)顧問(wèn)、(曾任)中國(guó)板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)培訓(xùn)體系顧問(wèn)、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式,并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店,用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店;創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理;創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(zhǎng);創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷(xiāo)書(shū)籍《別賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請(qǐng)錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請(qǐng)?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線答疑《色出你的性格》。
IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)證書(shū) 講師大賽成都十強(qiáng) 全國(guó)第三名
聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場(chǎng) 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場(chǎng)
受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)
品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)
系列一:高手好色™(版權(quán))系列(基于性格色彩學(xué))-- 適合公開(kāi)課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國(guó)公開(kāi)課采購(gòu)計(jì)劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對(duì)自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認(rèn)知。基于對(duì)自我和他人的性格認(rèn)知,學(xué)習(xí)完善自我的方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做最好的自己。
《人性營(yíng)銷(xiāo)之高手好色》適用于各類(lèi)銷(xiāo)售人員,快速識(shí)別客戶(hù)性格,掌握不同性格客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù),提升銷(xiāo)售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員,了解下屬性格,認(rèn)知各種性格的行為動(dòng)機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵(lì)等技巧,更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識(shí)人的溝通特點(diǎn),運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通,達(dá)成良好的溝通目的。
系列二:TTT/公眾演說(shuō)系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》(1-4天版本):適用于企業(yè)專(zhuān)·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專(zhuān)員,理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位,理解成人學(xué)習(xí)理論,掌握多種授課技巧,能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),掌握設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課、總裁班
2015-2017年間,多次受?chē)?guó)家電網(wǎng)邀請(qǐng)參與“國(guó)家電網(wǎng)全國(guó)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽”擔(dān)任導(dǎo)師,三年期間一對(duì)一輔導(dǎo)學(xué)員超過(guò)50人,授課天數(shù)超過(guò)100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)8人次,二等獎(jiǎng)10人次,三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)超過(guò)20人次;
2016-2017年間,多次受成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院邀請(qǐng)擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》講師,2年期間授課超過(guò)20天。
《公眾演說(shuō)五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級(jí)管理干部,從公眾演說(shuō)的邏輯思維入手,以中國(guó)最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說(shuō)為依據(jù),讓學(xué)員掌握公眾演說(shuō)的知識(shí)系統(tǒng),克服公眾演說(shuō)的緊張情緒,學(xué)會(huì)練就演講口才的科學(xué)方法,提升演說(shuō)生動(dòng)性和趣味性,最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說(shuō)的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課、總裁班
2016年10月受西南財(cái)大總裁班邀請(qǐng)擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師,并實(shí)施課后輔導(dǎo);
2017年5月受湖北國(guó)網(wǎng)邀請(qǐng)擔(dān)任國(guó)網(wǎng)公眾魅力演說(shuō)湖北賽區(qū)導(dǎo)師,并任評(píng)委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國(guó)總決賽;
2017年7月受中國(guó)銀行四川分行邀請(qǐng)擔(dān)任中國(guó)銀行全國(guó)演講大賽評(píng)審及導(dǎo)師,對(duì)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一演講內(nèi)容開(kāi)發(fā)+授課+輔導(dǎo),4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個(gè)人二等獎(jiǎng)1人、個(gè)人三等獎(jiǎng)1人,個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)2人。
系列三:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課題
《五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員,以服務(wù)五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn),為基層崗位的工作人員建立良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課
《Top sales顧問(wèn)式銷(xiāo)售》適用于銷(xiāo)售人員,以SPIN銷(xiāo)售技術(shù)為理論依據(jù),用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員,讓學(xué)員擺脫銷(xiāo)售誤區(qū),增強(qiáng)銷(xiāo)售技巧,達(dá)成更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》適用于銷(xiāo)售人員,結(jié)合服務(wù)理念與營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧,以服務(wù)為載體,以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開(kāi)課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員,從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā),讓學(xué)員學(xué)會(huì)建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系,以達(dá)成更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開(kāi)課、總裁班
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課程緣起:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門(mén)課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)
【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說(shuō)是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下,各種..
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【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么,怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實(shí)效。顯然,企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..
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第一講:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理引言:非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無(wú)形的價(jià)值請(qǐng)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講:時(shí)間管理的有效途徑優(yōu)先計(jì)劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則( 80/20法則)的運(yùn)用四象限工作原理:重要與緊急偏重第一類(lèi)..
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導(dǎo)論——改變自我,迎接挑戰(zhàn)習(xí)慣是命運(yùn)的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個(gè)好習(xí)慣詳解習(xí)慣一:主動(dòng)積極,勇?lián)?zé)任化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極善用人類(lèi)的四大天賦遵守承諾承擔(dān)責(zé)任擴(kuò)大自己的影響范圍習(xí)慣二:以終為始,明確目標(biāo)以終為始的黃金法則..
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第一部分 《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》核心主旨思想簡(jiǎn)介習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響,因?yàn)樗且回灥摹T诓恢挥X(jué)中,經(jīng)年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會(huì),要想做一名成功的高效能人士,創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化,就必須從培養(yǎng)良好的個(gè)人習(xí)慣入手。習(xí)慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則 人性本質(zhì)是主動(dòng)..