【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
樹立：正確的職業(yè)化工作心態(tài)，改善工作精神面貌； 了解：細(xì)節(jié)入手，商務(wù)場合中的各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范，塑造專業(yè)的職業(yè)形象; 培養(yǎng)：積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力； 掌握：高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)； 學(xué)習(xí)：高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。

破冰導(dǎo)入
腦洞全開---關(guān)于分組的那些事
游戲帶入課程--你對(duì)時(shí)間的掌控
第一章：你的時(shí)間去哪了
一、什么是時(shí)間管理
二、正確認(rèn)識(shí)時(shí)間價(jià)值
令人窒息“數(shù)字人生”
1、一生時(shí)間的分配
2、一生時(shí)間的度過
時(shí)間的特征
1、無法伸縮
2、無法積蓄
3、無法取代
4、無法再生
5、無法停止
時(shí)間管理的誤區(qū)
1、缺少工作計(jì)劃
2、組織工作不當(dāng)
3、時(shí)間控制不準(zhǔn)
4、整理整頓不足
三、時(shí)間管理的本質(zhì)是—自我管理
游戲體驗(yàn)：不可思議的“撕紙游戲”
第二章：態(tài)度篇——樹立職業(yè)化心態(tài)，比知識(shí)重要
一、境隨心轉(zhuǎn) 職場素養(yǎng)
行為特征
1、對(duì)人懂得感恩
2、對(duì)己懂得克制
3、對(duì)事懂得盡力
4、對(duì)物懂得珍惜
必備素質(zhì)
1、正確觀念--做事和說話=對(duì)
2、專業(yè)知識(shí)--相關(guān)的知識(shí)=懂
3、嫻熟技能--知識(shí)轉(zhuǎn)結(jié)果=會(huì)
4、健康心理--成熟的心態(tài)=當(dāng)
職業(yè)境界
1、對(duì)客戶：要結(jié)果，不要理由
2、對(duì)上級(jí)：要價(jià)值，不要討好
3、對(duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人
4、對(duì)自己：要原則，不要人情
二、職業(yè)化思維
5眼洞穿
修煉之道
視頻案例：楊振宇清華演講
第三章：方法篇——職業(yè)化工作方法，比努力重要
一、高效執(zhí)行能力
執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——執(zhí)行力就是競爭競爭力
分析執(zhí)行不力關(guān)鍵——案例解析思考
執(zhí)行不力三大事——降低執(zhí)行效能
1、完成差事，讓我辦的我都辦了
2、例行公事，該走的程序都走了
3、應(yīng)付了事，做的差不多就行了
執(zhí)行力三化——提高執(zhí)行效能
1、工作標(biāo)準(zhǔn)化
2、工作流程化
①復(fù)雜的事要簡單化
②簡單的事情要量化
③量化的因素流程化
④流程化的因素細(xì)化
3、工作專業(yè)化
①工作前
②工作中
③工作后
小組討論：如何建立我們的執(zhí)行力文化,部分開會(huì)前中后
二、目標(biāo)與計(jì)劃能力
目標(biāo)設(shè)定——制定目標(biāo)的原則
目標(biāo)分解——分解目標(biāo)的方法
目標(biāo)達(dá)成——目標(biāo)達(dá)成的法寶
工作計(jì)劃——做什么、怎么做
現(xiàn)場制作：下周工作計(jì)劃
第四章：形象禮儀篇——職業(yè)化工作形象，比能力重要
一、印象良好的職業(yè)形象塑造
55387原則
首音印象
職業(yè)化形象對(duì)工作產(chǎn)生的影響
職場著裝TPO 原則
1、男士職業(yè)裝
①男士領(lǐng)帶的個(gè)性與情緒表達(dá)
②手表、公文包、眼鏡、皮鞋
2、女士職業(yè)裝
①妝容色彩的搭配藝術(shù)
②鞋、襪、包的在款式、色彩、明度上的選擇品位
③配飾的佩戴藝術(shù)
職業(yè)形象三個(gè)層次
1、干凈整潔
2、場合著裝
3、彰顯品味
二、價(jià)值百萬的商務(wù)舉止禮儀
如何通過微笑拉近心靈距離
1、表情管理
2、善用目光
如何通過站走坐行體現(xiàn)專業(yè)姿態(tài)
1、標(biāo)準(zhǔn)站姿的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
2、坐姿的標(biāo)準(zhǔn)入坐法
3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿呈現(xiàn)和注意事項(xiàng)
4、蹲姿的基本要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
5、鞠躬的不同標(biāo)準(zhǔn)和具體含義
如何介紹來訪者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)
1、介紹他人注意事項(xiàng)
2、介紹的原則和順序
如何通過握手方式提升初次信賴感
1、握手的正確打開方式
2、握手的正確位次方法
角色模擬：A公司的A董帶著A秘書到B公司對(duì)B董進(jìn)行拜訪 B秘書接待
商務(wù)接待禮儀
1、接待流程6步驟
2、接待注意事項(xiàng)
商務(wù)拜訪禮儀
1、拜訪流程4步驟
2、拜訪前、拜訪中的注意事項(xiàng)
角色模擬：上一個(gè)互動(dòng)基礎(chǔ)上加上接待與拜訪細(xì)節(jié)
遞/接的正確打開方法
現(xiàn)場展示：簽千萬大合同
三、細(xì)節(jié)影響成敗商務(wù)位次禮儀
座次禮儀
1、商務(wù)宴請(qǐng)中座次禮儀
2、不同會(huì)議室，不同會(huì)客桌、不同領(lǐng)導(dǎo)人參加等不同場合的座次禮儀
乘車座次禮儀
1、雙排5座與7座
行進(jìn)禮儀
1、行進(jìn)間的前后上下
2、上下樓梯在老板前面還是后面
進(jìn)出禮儀
1、 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作注意事項(xiàng)
現(xiàn)場模擬：乘車
【課程回顧與總結(jié)】
老師帶領(lǐng)學(xué)員用行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧與總結(jié)：帶領(lǐng)學(xué)員深度學(xué)習(xí)職業(yè)化的重要性，并對(duì)學(xué)員提出的疑難問題與解決對(duì)策深入探討，讓職業(yè)化在工作生活中發(fā)揮作用，提升核心競爭力。
【以上課程大綱可以依據(jù)企業(yè)實(shí)際和授課時(shí)間做增刪調(diào)整】 

講師資歷： ITT國際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師導(dǎo)師 C&G 國際TTT授證導(dǎo)師 國家人力資源CIEC高級(jí)培訓(xùn)師 中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)師人才資質(zhì) 微課堂遼寧第一屆電商大賽十強(qiáng) 《向往的生活》欄目2020遼寧賽區(qū)評(píng)委課程特色： 實(shí)戰(zhàn)性——理論結(jié)合工具，給予訓(xùn)后實(shí)踐和延伸落地的使用方法。 實(shí)用性——結(jié)合企業(yè)關(guān)鍵性痛點(diǎn)，情景模擬，訓(xùn)后學(xué)而可用。 實(shí)效性——善于激發(fā)學(xué)員熱情，產(chǎn)生持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)能，不斷提升工作效能。 系統(tǒng)性——幫助學(xué)生整體建構(gòu)思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)，形成系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 互動(dòng)性——現(xiàn)場演練，分組研討，針對(duì)學(xué)員實(shí)際問題進(jìn)行答疑式輔導(dǎo)。 情景性——案例串聯(lián)觀點(diǎn)，豐富的案例讓學(xué)員在自主學(xué)習(xí)的過程中收獲知識(shí)。
銷 售 賦 能 溝 通 表 達(dá) 力 職 業(yè) 化 素 養(yǎng)訓(xùn) 提 升 微 課��課 呈 現(xiàn) 力 第 2 頁 共 5 頁 主講課程 分類 主講課程 課程內(nèi)容(可根據(jù)企業(yè)定制) 課程對(duì)象 天數(shù) 銷售溝通 《職場關(guān)鍵溝通》 1、運(yùn)用DISC性格測(cè)試工具進(jìn)行自我認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)認(rèn)知； 2、從溝通漏斗認(rèn)識(shí)溝通模型，成為溝通高手； 3、抓住關(guān)鍵，達(dá)成目標(biāo)； 4、恰到好處的表達(dá)，提升溝通意識(shí)，打造高效溝通團(tuán)隊(duì)； 5、職場上對(duì)下、下對(duì)上、平級(jí)部門溝通更高效。 全員 （通用溝 通程類）課 1|2 《可復(fù)制的銷售表 達(dá)力》 1、銷售的基礎(chǔ)表達(dá)，還原一個(gè)真實(shí)的銷售崗位； 2、銷售標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)說服溝通技巧，達(dá)成快速成交； 3、客戶接觸，價(jià)值陳述，討價(jià)還價(jià)，異議排除，引導(dǎo)成交 等實(shí)用技巧； 4、在不同場景下如何精準(zhǔn)表達(dá)說服用戶心里，提升銷售業(yè) 績。5、建立框架思維，腦中格柜，建立隨時(shí)隨地有套路的說話 體系； 全員 2 《精準(zhǔn)說服力》 1、如何打贏看不見硝煙的“戰(zhàn)爭”； 2、全新角度闡述說服藝術(shù)； 3、歸納和演繹成功說服他人的方法和技巧； 4、解決棘手問題、修復(fù)關(guān)系、職場談判社交關(guān)系等。 5、讓你學(xué)會(huì)一門關(guān)于思考和表達(dá)的內(nèi)功，在不同場景下說 服他人，提升個(gè)人影響力。 中高層、 基層 1|2 《銷售成交賦能》 1、銷售的基礎(chǔ)表達(dá)，還原一個(gè)真實(shí)的銷售崗位； 2、銷售標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)說服溝通技巧，達(dá)成快速成交； 3、客戶接觸，價(jià)值陳述，討價(jià)還價(jià)，異議排除，引導(dǎo)成交 等實(shí)用技巧； 4、達(dá)成裂變客戶與渠道進(jìn)階。 全員 1|2 《微力無限》 1、掌握微課的成果思維和至簡思維； 2、掌握微課設(shè)計(jì)與制作的流程，方法； 3、“直播設(shè)計(jì)四步曲”快速線下課程轉(zhuǎn)成線上； 4、如何做好充足的線上課程準(zhǔn)備； 5、授課中如何運(yùn)用各種方法進(jìn)行線上互動(dòng)。 全員 1 禮儀 《禮贏職場》 1、怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象; 2、在商務(wù)和社交活動(dòng)中來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形 象; 3、全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀規(guī)范。減免失禮行為; 塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象。培養(yǎng)：知禮、懂 禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓企業(yè)更具有市場競爭力。 全員 （通用禮 儀類程） 1|2 《職業(yè)化素養(yǎng)提 升》 1、幫助職場人士認(rèn)清“忙茫盲”的工作現(xiàn)狀； 2、樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)和精神面貌； 3、培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)，以結(jié)果為 導(dǎo)向的執(zhí)行力； 4、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是自我管理，掌握時(shí)間管理的原則。 5、使員工明確在為誰工作，真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對(duì)誰有 提升、有幫助，從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊(duì)伍。 高潛能員 工 1|2 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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  人氣：1673  

  

• 金牌員工的職業(yè)化訓(xùn)練

   

  【課程背景】培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工高情商的語言表達(dá)，打通職場無障礙溝通渠道掌握正規(guī)科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準(zhǔn)確率增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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  人氣：1472  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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  人氣：1762  

  

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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  人氣：1423  

  

• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行？2.執(zhí)行力為什么很重要？3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問題思維：問題=機(jī)會(huì)；三、真正執(zhí)行：用“結(jié)果”說話1. 講結(jié)果：界定正..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場新人的自我認(rèn)知我是誰？人貴有自知之明認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己才能看清別人我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對(duì)倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬般皆福..

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